ZABOON TW-127XP4L レビュー・評価

満足度：4.53

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング13位

集計対象31件 / 総投稿数31件

1. 5 74%
2. 4 19%
3. 3 0%
4. 2 3%
5. 1 3%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.69	4.24	7位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.59	4.13	9位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.83	4.14	1位
静音性 運転時の騒音	3.61	3.88	51位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.97	4.08	45位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.59	4.04	8位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ひろ1774]

2025年2月10日 12:57 [1935144-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	2

温水洗浄とダニケアの観点からの比較

4年ほど前に購入したパナソニックNA-VX900Aが故障したため買い替えました。
今回偶然、東芝TW-127XP4RとPanasonic NA-LX129DRの両方を直に使用する機会がありましたので比較と感想を書いていきたいと思い投稿しました。長文になる為温水洗浄とダニ対策に興味のない方は読む必要はないかもしれません。
以前使用していた機種がタッチパネル式で非常に使いやすかった為タッチパネルあり、温水洗浄機能ありで検討した為候補はPanasonicか東芝のフラグシップモデル二択になってしまいました。当初、同じPanasonicにしようと考えましたが、高価格であること、ポイントが付かないこともあり悩んだ末に東芝TW-127XP4Rを購入することにしました。

我が家は小さい子供がいることもあり、ダニ対策のために温水洗濯や乾燥機能による熱処理を多用する為、主にそこにフォーカスを当てた比較になります。そのため一般的な使用法とは少し異なる可能性があります。

比較に関しては言及がない部分は東芝TW-127XP4RとPanasonic NA-LX129DRの比較になります。

汚れ落ちに関しては素人目にははっきりとした差はわからないためその辺りは専門の比較雑誌などをご確認ください。
まず一般的な洗濯のみ、洗濯と乾燥に関してはデフォルトでは所要時間はさほど変わりません。体感ですが1割程度Panasonicが早いか、程度の差です。しかし、東芝には潤いリッチという乾燥機能がありタオルなどをふかふかにしてくれるのですが、これがないとタオルがゴワゴワになります。最初その機能をonにしておらず（デフォルトではoff）びっくりしました。そしてこのモードを追加すると70分程度乾燥時間が伸びます。逆にPanasonic特別何もしなくてもふわふわです。
そして60℃洗濯の比較ですが同じ洗濯量で東芝は60℃洗濯の洗いのみの時間（すすぎ、脱水、乾燥を除く）に3時間もかかります。Panasonicは80分です。結果として上記のうるおいリッチモードもあり、60℃洗濯〜ふわふわ乾燥までの所要時間は東芝7-8時間、Panasonic4-5時間と大差があります。説明書をダウンロードして読み込んで所要時間を細かく計算すれば確かに書いてあるのですが購入前に気づくのは不可能かなと思います。

洗濯のみの場合Panasonicにはジェットほぐしという機能があり、ほぐしてくれるのですが、東芝にはそう言った機能はなく脱水後は洗濯槽に張り付いて真上にあっても落ちてこないレベルです。

また東芝は総じてレスポンスが遅く、一時停止からドアロックが解除されるまで5秒程度の謎の間があったり、洗濯槽を眺めていても何をしているのかわからない無動の時間が長いです（60℃洗濯の時によく見かけたので加熱に時間をかけていたのかもしれませんが）。先代のパナソニックもレスポンスは早かった為これらは細かい話ですが非常にストレスでした。言うまでもないですがもちろんPanasonicの最新機種もレスポンスは良好です。

東芝にはダニケアモードというモードがありUV照射と温風処理後に洗濯をしてダニ対策できるモードがあるのですが、正直布製品にUV照射する意味がわからないしさっさと熱処理して欲しいのに開始1時間くらいは冷風が回っており（フィルター部分で温度は大体分かる為）最後の15-30分でようやく温風になります。それならと思い乾燥のみをかけたのですが、湿度センサーが悪さをしているのかすでに乾燥していると判断しているのか？全く熱くなりません。当方で試した範囲では乾燥した衣類に熱をかけてダニ処理をするにはダニケアモードの無駄な時間を待つしかありませんでした。

以上のような点からPanasonicから買い換えた感想としては非常に後悔しました。
ただ、我が家はやや特殊な使い方をしている為、普通に洗濯、洗濯〜乾燥のみであればさほど不満は出ないかもしれないのでそこは差し引いて読んでいただければ幸いです。

逆に東芝が便利だったのはフィルターの埃がワンプッシュで取れる（しばらくするとゴムの稼働部の奥に埃が溜まるためたまに手で取らないといけないが）ことと、電源を入れるとドラム内にライトが付くので中が見やすい、これらはPanasonicには無い機能でした。ただ、フィルターに関しては排水フィルターはPanasonicの方がゴミを取りやすい構造です。結局濡れたゴミを取る手間（週一回）と乾いたホコリを取る手間（毎日）どちらを優先するかという話になります。


そして、ここから話が変わるのですが、購入して1.5ヶ月ほどで突然エラーE72,71が出て洗濯槽が回らず洗濯できなくなりました。
すぐに東芝公式から修理予約をした後、保証書が見当たらず東芝サポートに電話をかけ、発売から3-4ヶ月の最新機種であることを伝え保証書が見当たらないがこの場合無償修理の対象になるのか確認したところ、「こちらではお答え出来ない」という返答でした。購入店に再発行を依頼することはできるが、洗濯できない洗濯機を抱えてコインランドリーに走る日々は御免なので1日も早くとなると仕事を休む必要まであることを伝えこちらも食い下がったのですが、上記の返答一点張りで現場の作業員に確認してくれとのことでした。保証書がどうしても必要なら作業員がくるまでに再発行が必要であることを伝えても無駄でした。

そこで藁にもすがる思いで購入したビックカメラさんに連絡したところ、こちらから伝えたのは故障して困っていてメーカー修理予定であること、保証書が見当たらないため再発行がすぐにできるかという内容であったにもかかわらず、「こちらでも何が出来るか検討します」とのお返事でエラー内容や購入日などを確認しメーカーともやりとりしてくださり、結果初期不良という扱いで返品交換となりました。その際に異なる機種での変更可能とお返事いただけた為、Panasonic NA-LX129DRに変更しました（もちろん差額は支払っています）。

結果今までの不満は全て解消されました。4-5年も毎日使うことを考えれば値段は確かに高いですが結果的に大満足です。

そして最後にビックカメラ所沢駅店様ありがとうございました。

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜