DEEBOT X5 PRO OMNI DDX39 レビュー・評価

満足度：2.50

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：4人　

1. 5 25%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 50%
5. 1 25%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.75	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.25	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	3.75	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	3.00	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.25	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.00	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	2.67	4.09	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[BLACKLABEL20]

2025年1月3日 13:17 [1921710-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	2
吸引力・パワー	1
静音性	2
サイズ	3
手入れのしやすさ	2
取り回し	2

サポート提案頂きますが改善しない事多いです

【デザイン】
デザインは、良くリビングに置いても違和感ないです

【使いやすさ】
まぁまぁ、こんなものですかね？
【吸引力・パワー】
吸引力は、弱いですね。ペットの毛など残ってます。残念です。
【静音性】
静かな方かな
【サイズ】
問題ないと思います
【手入れのしやすさ】
手入れが、あまり必要ないとの事ですが、洗浄トレイの掃除が頻繁に必要です
【取り回し】
隅のゴミが残ってたりします。
【総評】
他のメーカー仕様してましたが、そちらが良かったかな？
残念な部分多すぎ

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

毎日

[こたつでアイス.]

2024年12月9日 21:58 [1912439-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	1
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
取り回し	3

バグが多すぎる！悪いレビューは公式から消される！

X1 OMNIが良かったのでリビング用に追加で購入しました
本機は吸引のみ、吸引+水拭き、水拭きのみ、吸引後に水拭きと個別設定できるが、スケジュールで吸引のみで作動させた際、カーペットを巻き込み停止、発見後に本体のスイッチで再開したところ勝手に吸引+水拭きモードになる。
また充電がなくなると充電に戻り満充電で再開するのだが中途半端に充電された状態で再開し、再び充電がきれる（その後、深夜に再開）
動作についても急発進や斜めに横断する変な挙動で動き不安になる。
初期化しても変わらず、公式に確認してもテンプレ回答で日本語がつたない返事
ハイエンドモデルなんだからしっかりアップデートしてくれ！！

掃除面積

40〜59m2

頻度

毎日

[オッサン0213]

2024年12月8日 12:58 [1912104-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	4
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

性能は逸品だが、サポート体制に難あり

【デザイン】
デザインは洗練されていて良いです
【使いやすさ】
使いやすく、カメラも内蔵しており、満足しています
【吸引力・パワー】
パワーはもう少し欲しいところですが、まあこんな感じでしょう
【静音性】
少しうるさいです。外出時に掃除すれば、それほど気になりません
【サイズ】
サイズ感も問題はないと思います
【手入れのしやすさ】
お手入れも簡単ですが、水拭き用パッドがたまに外れている事ありです。
【取り回し】
取り回しについては、もう少し攻めて欲しいと思う場面はありますが、総じて良い感じです。
【総評】
初めてのロボット掃除機の購入でした。最初はルンバにしようと思いましたが、ビックの店員さんがとても上手に説明してくれ、購入に至りました。到着後から、引っ越し先のほとんど家具がない状態で使い始めて、エコバックスアプリからのやり取りも素晴らしく、掃除機としては逸品です。しかし、２ヶ月くらい使っていた頃の先月になり、「ナビゲーションモジュールが故障」とのことで、アプリからの指示通りセンサーの掃除等行いましたが、症状改善せず、サポートに電話しましたが、補償期間の確認に数日要し、数日後に補償確認が取れたから、サービスセンターに着払いで発送するように指示があり発送しましたが、発送一週間経っても連絡来ずに、こちらからサポートセンターにメール入れ、メール発信の２日後に、「受け付けしたら改めてご連絡します」との内容でした。故障してからもう時期一か月になり、今年9月に購入してから２ヶ月で壊れたため、まだ数回しかまともに掃除出来ておりません。機器の性能は素晴らしいのですが、サポート体制はかなり厳しいと感じざるを得ません。
せめて、バッアップ機の対応を頂かないと、掃除が出来ない状態が続くので、この対応は全くユーザーの希望にはマッチしていません。

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

週1〜2回

[jjcc]

2024年10月21日 11:51 [1895216-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	無評価
取り回し	無評価

最高‼︎

ロボット掃除機は以前ルンバを使った事がありましたが、お気に入りの家具にぶつかるのが嫌で使わなくなっていました。
数年ぶりにロボット掃除機が欲しくなり条件として、家具にぶつからない物を探していたところ、エコバックス商品の中でも障害物を避ける能力が最も高い最高レベルのAIVI3D 2.0というこちらを選択しました。
あと、我が家はペットを飼っているので、ビデオマネージャー機能がついている事も購入の決め手になりました。
ビデオマネージャーは、ペットカメラの様にロボット掃除機のカメラを通して、外出中に自宅の様子をスマホで確認できます。
最上位モデルという事で、通常の掃除機能は最高です！
家具にも壁にもあたらず、マッピングも一瞬で部屋1、部屋2、廊下とかのマップをアプリで作っておけば、そのマップを選択するだけでお掃除してくれます。
ペットの足が滑らないように、PVCマットやカーペットなどの敷物を敷いていますが、カーペットへの移動時に自動的に吸引力を高めてくれたり、乗り上げもとてもスムーズで、捲れたり、破れたりなどもありません。
とても快適にストレスなく使えており、これを選んで本当に良かったです。