まっ直ぐドラム AQW-DX12N レビュー・評価

満足度：4.21

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象48件 / 総投稿数48件

1. 5 58%
2. 4 25%
3. 3 2%
4. 2 6%
5. 1 8%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.55	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.10	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.31	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	4.26	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.89	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.26	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Seb’s]

2025年2月14日 16:30 [1936344-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	4

不満はなく価格とのバランス良し。

【デザイン】
すっきりはしていますがおしゃれではないです。
【使いやすさ】
表示が液晶ではないためモードが正しく設定されているか分かりにくい
【洗浄力】
お湯洗いもできて文句ないです。
【静音性】
普通
【サイズ】
高さがないので蛇口が低い我が家ではこれしか選択肢はありませんでした。
【機能・メニュー】
自動洗剤投入が楽ですが、まだ結構な量が残っていても継ぎ足しアラートが都度うるさい。
【総評】
気に入っていますので長く使えるといいです

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

深夜

[ポン治郎]

2024年9月17日 16:54 [1885125-2]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	5
機能・メニュー	4

不満がないことはないが、機能は十分

東芝の縦置き洗濯乾燥機が壊れてしまったので、2023年2月にこちらを購入しました。
ドラム式を使ってみたかったのと、洗剤自動投入機能がポイントでした。
日立の製品と迷ったのですが、異臭が発生する可能性があるというレビューがあり、運が悪くあたると大変困るのでこちらにしました。もちろん価格の安さもポイントです。


【デザイン】
特に不満はないです。すっきりしていてかっこいいのではないでしょうか。

【使いやすさ】
タッチパネルが独特ですが、まあこれは慣れます。
チャイルドロック中でも電源のオンオフが出来てしまうのはどうかと思います。
洗濯機の上方に物を置いていて、タッチパネル部にお腹が付くとそれで電源のオンオフが切り替わったり動作中に停止してしまうことがちょいちょいあります。

洗剤と柔軟剤の自動投入は大変便利ですが、補充のアラームが鳴るのが早すぎです。半分くらいで鳴っているのでは。自動投入なのに補充の頻度が無駄に多いのは残念です。アラームが鳴る状態でも動きはするのでアラームを無視してもいいですが、毎回うるさいです。

ドラム式独特のくし状の排水フィルターのフタの蝶番の位置に問題があると思います。フィルターを外すときに一緒に水が漏れることが多々あるのですが、下に穴があいていてそこが濡れてゴミが貯まっていきます。横開きにはできなかったんでしょうか。

フィルターなどの自動お掃除機能があるので、従来のドラム式洗濯乾燥機よりはメンテナンスは楽になっているのだろうと思います。小さめの吸気フィルターと排水フィルターの2つの掃除だけでよいです。

天板がフラットなので物を置けるのが助かります。

【洗浄力】
特に不満はありません。

【静音性】
静かな方ではないかと思います。

【サイズ】
ドラム式の中ではコンパクトな方だと思いますが、部屋の構造上搬入にはドアとタオル掛けの取り外しが必要でした。この辺の事前調査はしっかりやった方がいいと思います。扉の幅だけ見ていると通れないこともあり得ます。

【機能・メニュー】
つけおき洗いができないのが残念です。ドラム式だと難しいのでしょうか。（槽洗浄コースで代替できそうですが）
洗濯・乾燥コースで乾ききらないことがあるので、乾ききるまで乾燥するコースがあればいいのにと思います。

【総評】
タッチパネルの独特さや誤作動と詰め替えアラームの早さはちょっと残念ですが、しっかり洗濯できて、ふかふかに乾燥できるのでよかったです。
比較的安価でいいものが買えたと思います。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[orange-cat]

2024年7月13日 11:20 [1762556-2]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	2

DX12Mから交換

［追記］
交換してもらったこちらも、乾燥不良で9ヶ月で再交換になりました。
9ヶ月しか持たないって…

ーーーーーー
購入1年でAQW-DX12Mで乾燥ができなくなり修理をお願いしたところ、内部部品不良との事でこちらの機種に交換になりました。

DX12Mでは当初から乾燥に時間がかかって「念入り」を選んでも出来上がりが湿っていましたが、こちらでは体感時間が1/3くらいでちゃんと乾き、乾燥途中でのロック解除の時間が2-3分になりました。

また下の排水口に溜まる糸くずの量が前より全然多い＝乾燥ゴミがちゃんと流せてる、ので前のは不良品だった気がします。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

夜間

[まこと19]

2024年5月29日 08:54 [1804556-2]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	2
静音性	2
サイズ	5
機能・メニュー	2

DX12M→DX12N→DX-12P？

※2023年8月記載
前モデルDX12Mを一年使い、その間生乾きに悩まされてメーカー修理依頼→DX12Nへの無償交換で使い始めました。

正直前モデルDX12Mが酷すぎたのでDX12Nが神に思えます。ちゃんと乾くから。（当たり前なんだけど。）

我が家の設置スペースは狭く、まっすぐドラムのこの製品しか選択肢はなかった。。

まだDX12M使ってる人は早くメーカー呼んで交換してもらったほうがいい。


※以下、評価修正（2024年5月記載）
乾燥機能が落ちたのでメーカー修理員を読んだら全交換判断になりました。機器内部の繊維ゴミが正常に排出されず乾燥機能が落ちているとのこと。交換のものがdx12nなのか新型のdx12pなのかは現時点で不明。
この2年で3台目のAQUAのドラム式洗濯機を使うことになりました。乾燥機能落ちたらメーカーさんを躊躇なく呼んだほうが良いです。

ここまでくると来年の今頃はまた全交換になってそうで、逆にワクワクしてきました。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

夜間

[ゆかv]

2024年2月18日 20:34 [1814103-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	5
機能・メニュー	4

かなりおすすめです

2人暮らし、賃貸マンションで使用してます。
毎日洗濯＋乾燥を使用していますが、毎度しっかり乾いてくれるし、フィルター等のお手入れもめちゃくちゃ簡単にできるよう造られているので全く手間に感じません。
毎日フルで洗濯乾燥していても電気代も大してかからない。
洗剤の自動投入も便利。
音もかなり静か。
コンパクトで狭い賃貸にも置ける。

私からしたら文句のつけどころがないくらい完璧な洗濯機ですし、久々に良い買い物ができたなと感じています。

[こころばへ]

2024年2月4日 04:42 [1810088-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	4

最新技術

水道代、洗剤代の助かるドラム式でちょうど家に入る（玄関から搬入できる）サイズで１２ｋｇのものを探していました。評価もいいこれがヒット。ちょっと値段は高かったですが、長く使うと思えば安いかと思い購入しました。脱水の音はそれなりの音はしますが、他の行程ではうるさくないです。洗浄力ですが、強めの泥汚れズボンで試したところ、若干泥跡はわかりますが、それでも「よくこれだけ落とした」と満足いくレベルです。AIウォッシュによる洗濯時間、洗剤量の調整ですが、最初はよくわからずに適当に洗剤を入れていました。妻に回転数、すすぎ回数の設定などを教えてもらいましたが、１度では覚えきれません。ただオンを押すだけでもとりあえず回ってくれるので、問題ないと言えば問題ないです。ただマニュアルをちゃんと見ないと正確に使いこなせません。

[ユイユイゆいまーる]

2024年1月2日 12:19 [1799129-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	5
機能・メニュー	5

高評価レビュー胡散臭い

今日も数センチ動いた。凹んだ所が脚があった所。

回転が弱まる?止まる時にコンコンと音がなります。
１度、最初から傷があって交換したのですが、最初のも交換したのも同じ音がなります。
価格コムのクチコミで同じ症状の方居ますか？と質問しても、この洗濯機を使っている方からは返信はありませんでした。

買い替え前のビッグドラムでは振動で少し家が揺れたので、改善しないか期待したのですが、改善しませんでした。むしろ揺れの最大値は体感で少し上がりました。
一応フォローすると脱水回転を400にすると揺れや振動はかなり軽減します。ビチョビチョに仕上がりますが笑

乾燥機能は念入りにしたら余程詰め込まない限り乾きます(乾燥の強度も最大に設定)。

毎回下のフィルターをチェックする為にかがむのが面倒です。
しかもフィルターを抜くときに水が溢れて来る事があります。

現在使用1ヶ月位なのですが洗濯機が少し動く様になりました。
とても重いのでズレを直すのが大変です。

価格コムの高レビューは正直胡散臭いです。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

[chan-hiro]

2023年12月24日 18:33 [1794735-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	5
機能・メニュー	5

長期保証は必ず入ったほうがいいですヨ

【デザイン】
シンプルなデザイン、超コンパクト、なにげに青いUVライトも気に入っています。

【使いやすさ】
取説好きなので、特に気になりません。使いやすいです。

【洗浄力】
夫婦ふたり暮らしなのでガンコな汚れ物は出ないので満足しています。

【静音性】
ドラム式は本体が重いのである程度の音、揺れはありますが、その割には静かな方だと思います。一戸建て深夜でも回せます。

【サイズ】
超コンパクト。奥さんはこれが決め手でした。

【機能・メニュー】
わたし夫目線では、このモデルからドアパッキン自動お掃除がついたのが購入の決め手でした。
ヒートポンプ式なので衣服の縮みは今のところ無いです。
洗剤自動投入も必須でしたが、今のところジェルボールを使っているため、洗剤自動投入は未使用です。
いずれにしても手間無しで快適です。

【総評】
当初、他社のドラム式洗濯乾燥機を購入するつもりでしたが、大きさから奥さんが渋っていまして、そこでこのAQUAのドラム式洗濯乾燥機が処分価格になっていたため、猛アピールして購入に至りました。

機能は大手メーカーの基本的な機能を備えなが、圧倒的なコンパクトさと低価格、そして、それまで欲しくてもついていなかったドアパッキン自動お掃除がついたことで他社と並び、文句ない性能を得たと思っています。

どのメーカーのドラム式洗濯乾燥機でもいつかは故障はすると思っています。なので長期保証がしっかりついているエディオンで購入しました。ドラム式洗濯乾燥機は、どのメーカーも高性能ですし、良いと思います。
そして、長期保証に入ることで今後の不安を少しでも和らげることで普段の洗濯がより楽しくなると思っています。
というわけで、大満足です。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[nyannyaka]

2023年12月2日 11:35 [1787859-1]

満足度	5

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	4

コンパクトなドラム式洗濯機

【洗浄力】
十分きれいになります
【静音性】
普通ではないでしょうか
【サイズ】
玄関が狭く、このコンパクトさが目当てで購入しました
【機能・メニュー】
洗剤自動投入が便利です
【総評】
20万円近くしましたが、満足しています

[annaito]

2023年11月15日 17:28 [1781131-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	5
機能・メニュー	5

概ね満足してます

洗剤と柔軟剤の自動投入の設定が上手くできていなくて、しばらく何も入れないで洗濯してしまっていました。乾燥は標準だと生乾きです。念入りにすれば大丈夫です。

[yukipapa8]

2023年10月29日 15:47 [1773830-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	3
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	5

この容量でこのコンパクトサイズ最高。あととても省エネです。

【デザイン】
シンプルで好みです
洗浄・すすぎ・乾燥時はUVライトで青く、脱水時は白色LED　近未来的で素敵です。
【使いやすさ】
パネル操作はし易く、開口部は広いので投入、取り出しは楽です。
但し、真っすぐであるが故に一番手前のものは若干取り出しにくいです。
以前のものは下に洗濯機の架台が付いていたのでこの商品より高さが10cm上がっていました。
今回はこれがないので10cm下がっていて取り出すときに『しゃがむ』動作が必要となりました。
日々のことなので購入検討される方は家電店等で十分に作業イメージを待ったほうがベターです。
ちょっとでもストレスを感じたら嵩上げのパーツ等で自分に合うよう調整したほうがいいです。
このことはこの商品に限らずドラム式すべてに該当します。
ですがこの商品ほぼ100kgほどあるので嵩上げするときは耐荷重要注意です。
【洗浄力】
不満はありません
【静音性】
静かですが乾燥時の高周波？のようなモーター音は人によっては気になるかもしれません。
洗濯機が置いてあるスペースが戸などで隔離されているのであれば気にせずとも良いかと。
【サイズ】
以前使用していたエレクトロラックスと高さ以外同サイズでした。
この容量であれば多分一番コンパクトだと思います。
【機能・メニュー】
20年超の更新で進化についていけません。
色々なメニューよりも省エネがすごく嬉しいポイントでした。
【総評】
20年頑張ってほしいです。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

[ゴールド寿司]

2023年10月27日 14:39 [1773056-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	4
サイズ	5
機能・メニュー	4

お手入れ楽々

【デザイン】シルキーブラックはオシャレ。光沢があり、スクウェア型でスタイリッシュ。

【使いやすさ】洗剤の自動投入は便利。ただ、漂白剤も自動投入出来たら最高だった。
フィルターの手入れも掃除しやすく楽チン。
年寄りには静電式のタッチパネルは誤って触れて押してしまうミスが多発する。やはり物理スイッチには敵わないか。

【洗浄力】乾燥後の臭いが若干気になる。柔軟剤を使っても、洗濯後の「いい香り」が無い。原因不明。排水トラップはしっかり設置されている。
ただコインランドリーのパイオニアなので、信じている。

【静音性】特に気にならない。静かな方だと思う。

【サイズ】スッキリしていてコンパクトだと思う。天板がフラットなので、取り出した洗濯物など一時的に物が置けるのは大変便利。

【機能・メニュー】まず、デフォルトで「自動投入しない」になっているので注意。自分は洗剤が投入されておらず、1ヶ月以上使ってしまった。
また、タッチメニューの感度が良過ぎて手が触れてしまい、設定が狂ってしまう事が多々あった。

次に乾燥機能だが、シワが多い。これはこの機種に限らないが、洗濯から乾燥まで一貫でやるとどうしてもそうなるので、洗濯が終わったら一度振り捌くなど対応が必要。

【総評】全体的に満足。操作も慣れれば問題ないし、なによりお手入れがラク。これが一番大きい。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

[ゆう だい]

2023年10月22日 10:52 [1771562-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	2

残念

購入一週間ですが、脱水不具合が多発。
回転が上がらず延々と回ってるのみ、偏りが原因かと思い(error表示無し)洗濯物を追加。暫くして脱水開始。
偏りが、原因であったとしても頻繁続くと
毎日の事なので、購入を後悔

洗濯量

4人分

使用時間帯

日中

[タナカナカタタナカ]

2023年9月15日 23:21 [1759311-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	4
サイズ	5
機能・メニュー	4

コスパ最高

【デザイン】
水平ドラムと青いLEDが未来感があり良い。
【使いやすさ】
タッチパネルだが反応も悪くない。
水平ドラムの為洗濯物は多少取り出しにくい。
【洗浄力】
以前の縦型洗濯機と同じ、不満はない。
【静音性】
思ってたより静か。
【サイズ】
コンパクトで良い。
内階段で二階の設置だったため、この機種一択だったが、手摺を外す事なく設置できた。
【機能・メニュー】
自動投入は便利。
【総評】
コストパフォーマンスとサイズは高い評価、買ってよかった。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

夜間

[篭目屋]

2023年8月30日 03:51 [1750650-2]

満足度	2

デザイン	1
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	4
機能・メニュー	3

サポート不安あり

【デザイン】
前シリーズと変化なし。洗濯機自体に左右で謎の隙間のあるデザイン。少し間が空いているため左側に誇り等がたまりやすそう（前モデルで結構たまっていた）
白モデルの影響かもしれませんが、質感等は国内メーカーに勝てない感じがします。
【使いやすさ】
前モデルから若干変更になっており、乾燥のみ、脱水のみが簡単に行えるようになっています。
【洗浄力】
前モデルより洗浄力が向上しています。
【静音性】
開始時の洗いの方が音が大きく、脱水は現状では前モデルより明らかな清音化
対策がされたと思います。静音用の板、ゴムの影響もあり振動はかなり抑えられています。
【サイズ】
サイズは小さめなので変更なし
【機能・メニュー】
全体的に前モデルより機能が大幅向上しています。
乾燥モードも向上していると思いますが、内部気圧の関係から蒸気漏れが発生しています。
【総評】
現時点では全面パネルのフレームのゆがみ（左側の浮き）や塗装面の不安が高い
状態。【設置をしてもらえない状態なので評価はものがある時点での評価となります。※8/29解決済】
乾燥まではできているものの内部気圧の影響でフィルタが押しあがるようで、蓋が少しだけ浮くため
蒸気漏れが発生しており結露や室内の温度上昇が見受けられます。
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AQW-DX12Mの不良交換（１年３カ月利用）
ヨ〇バシカメラの５年保証で修理となりましたが、8/15発生で解決は8/29（見込）
アクアは基本設置を行わないためクロネコで行うようですが、
クロネコの対応はかなり残念なものであり、
お客様のお手伝いしかしてしない旨の説明がありました。（標準範囲）
水準は取れていそうであれば省略するようです。
今回は標準工事範囲外という理由で設置を拒否されています。
ヨ〇バシに確認をしていますが、営業確認では電話も出ない状態で拒否している
クレーマー（そういう風に言ってたんだろうなと思う感じの回答）
設置も自分たちでやると言っていたと言われていたようです。（明らかなウソ）
メーカー対応については難ありだと思います。
アクアの不具合発生（特にヒートポンプ）に関しては下記の内容がわかりました。
ついでに淀の話も

・修理センター上長判断でしか交換できない
※交換が新品交換になる場合の費用は不明（５年保証がストップまたは追加金の発生の可能性あり）
・クロネコは標準工事NGの場合はアクアに別依頼が入る（らしいクロネコ回答）
・黒への変更は交渉次第
・ヨド〇シの５年保証の窓口に相談してもコールセンターなので知らないという回答
※かなり投げやりでした。
・メーカー交換となった場合も保証は続行する（５年保証）
↓
結局交換後設置放置となっていましたが、ヨドバシの設置は設置業者の作業放棄により
結局アクアにて設置となりましたが、水準を取っていないため
正しく動いているのか不明。

既に蒸気漏れが発生しているため、不具合の可能性あり
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洗濯量

2人分

使用時間帯

深夜