ヘルシオ AX-HA20 レビュー・評価

満足度：4.22

（カテゴリ平均：4.07）

満足度ランキング—位

集計対象18件 / 総投稿数18件

1. 5 50%
2. 4 17%
3. 3 11%
4. 2 11%
5. 1 11%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.74	4.34	-位
使いやすさ ボタンの配置や、出し入れのしやすさなど	4.04	4.10	-位
パワー 火力の強さ	4.34	4.17	-位
静音性 運転時の騒音	4.03	3.74	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.82	4.06	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.16	4.24	-位
機能・メニュー 付加機能や調理メニューの数は多いか	4.24	4.00	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[tomoンキー]

2025年12月7日 11:48 [1998664-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	4

2年半で温めができなくなりました。

2023年7月に購入し2025年12月に温めができなくなりました、同じ症状の方多いですね…車だったらリコール案件レベル？
メルカリにも温めできなくなったジャンクが多数出品されています。
もうSHARPは買えないなー

使用人数

1人

主な用途

温め

[モフ虎]

2025年8月27日 00:39 [1982221-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	1
パワー	3
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	2
機能・メニュー	2

故障もりもりレンジ

妻の一目惚れをきっかけにして買ったが、故障が多い。しかもこの型はヘルシオの機能を分解して部品修理できるものではないようです。購入して1年6ヶ月で水漏れし半年間何度もメーカーサービスを呼んで修理。直らないのでメーカーに送ったところ、直せないので有償で新品と交換しますとの提案があったが、費用が圧倒的に量販店販売価格より高い。延長保証も、商品購入金額より高い修理費用は延長保証対象外とのことで詰みました。もうこのメーカーは買わん。サービスの方からは、自然故障なんでお客様のせいではないですと謎のフォローをされました。
ヘルシオ機能は10回も使ってないが、唐揚げは美味しかったです。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[まあああちゃん]

2025年1月15日 21:53 [1925697-1]

満足度	2

デザイン	5
使いやすさ	4
パワー	3
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

1年ちょいでレンジ機能が壊れました

レビューを見て同じでビックリしてレビューを書きます。
私も買って1年ちょいでレンジ機能が壊れました。
同じく家電量販店の延長保証のお陰で無償修理出来そうですが、本当に1年と2ヶ月しか使ってないのと、今までこんなに短い期間で壊れたことは無かったのでびっくりです。
私もシャープのレンジは初めて今回購入しました。

使用人数

5人

主な用途

温め

解凍

[ケロル軍曹]

2024年2月21日 04:05 [1814712-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	4
パワー	3
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

買って2年せずレンジ機能死んだ

性能、機能については他の方のレビューにお任せしますが、2022年5月に購入してまだ2年も経過していないのにレンジ機能が死にました。スチームは生きていますが、レンジ温めが全く出来ません。故障診断したら有料出張修理しかないとのこと。幸い、販売店の5年延長保証に加入しているので無償修理出来そうですが、メーカー保証期間一年は過ぎてるとはいえ、これは初期クレームなんじゃないの？　社会人になってすぐ買って以来本機に買い換えるまで20年使ったサンヨーのオーブンレンジは、扉のプラスチックなどが良い加減ボロボロになったけどレンジ本来の機能は全く損なわれず、JAPANクオリティの素晴らしさを感じました。一方シャープさんの本機は、いったいどういう品質管理しているのか。ちなみにメーカーにも問い合わせましたが、有償出張修理を依頼してくださいとの事でした。
販売店の延長保証は入っておいた方が良いですよ〜
私はシャープのレンジは2度と買いませんけど。

使用人数

5人

主な用途

温め

解凍

料理

お菓子作り

[ichi__3]

2024年2月7日 20:24 [1811325-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

焼き魚がじょうず

初めてのウォーターオーブンです。
通常のオーブン・グリル機能にスチームを付加するのではなく、
水蒸気だけで調理するのはヘルシオだけということなので選びました。

ひととおりの調理法をざっと試しましたが、
特に、焼き魚がとてもふっくらとおいしく焼けるのが嬉しいです。
蒸し野菜も速くできて気に入っています。
一方、肉を焼くのは、これまでの普通のオーブンとあまり変わらないかなという感じ。

パンのあたために期待していたのですが、この機能はどうやらすべて皮で覆われた状態のパンにしか有効でないようで、カット済のフランスパンなどは、切り口が乾いた感じに硬くなってしまいました。

手入れが面倒かなと思いましたが、
運良くギリギリ流しのすぐ横に置けたので、
水タンクの扱いも楽にできています。
（もし流しから離れたところにしか設置できなかったらかなり面倒だと思います）

内部がフラットなのも汚れを落としやすくて楽です。

[kimtom]

2024年1月26日 14:54 [1805755-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	4
パワー	4
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

自動で温めると、熱くなり過ぎることが多いような気がします

これまで10年以上使ってきた東芝のオーブンがエラー表示で動かなくなり、急遽買い換えました。
価格が手ごろで、我が家のキッチンと合う色合い、が決め手で購入しました。デザインは気に入っています。
お皿に盛った料理をオートで温めると、前のオーブンだと温め不十分なことが多かったのが、今度は熱くなり過ぎのことが多い印象ですが、それ以外には特に気になる点はありません。フツーに使えています。

使用人数

4人

主な用途

温め

解凍

料理

[よっちゃん９１１号]

2023年12月17日 18:31 [1792594-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	3
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

コスパよし

「ヘルシオ」がつく機種の中では、モデルが一つ前であることもあって、リーズナブルに入手できた。ヘルシオにこだわっている人向け。

[しぃ@がんばらない]

2023年11月7日 19:22 [1778526-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	4
静音性	5
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	5

満足の製品

【デザイン】
安定のデザインで満足です。
【使いやすさ】
ウォーターオーブンとして使うなら水の管理は大変かもですが、それでも価値のある商品だと思います。
【パワー】
1000wがないのが残念かな。600wはあるので充分です。
【静音性】
割と静かなんではないでしょうか。比較ができるものがないのですが。
【サイズ】
大きいです！でも意外と軽くて運びやすいです。
【手入れのしやすさ】
ウォーターオーブンとして使うなら手入れは面倒かも？ですね。
【機能・メニュー】
大変良いです。
【総評】
非常に良い製品に出会えて満足です。

使用人数

1人

主な用途

温め

解凍

料理

[sleep6_6]

2023年11月6日 14:20 [1778154-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	5
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	無評価

レンジ機能がちゃんと使える！

7年前の東芝石窯ドームとの比較です。

【デザイン】
シンプルでスッキリしていてとてもいいです。

【使いやすさ】
ボタンも少なく操作もシンプルで簡単です。

【パワー】
まだ解凍や温めしか使用していませんが、それだけでも買い替えてよかったです！以前のものは解凍や温めが苦手なようでムラがひどく本当に使いにくかったです。

【静音性】
解凍や温め後に熱を下げるためにブーンと音がしますが、換気扇の音よりは全然小さいです

【サイズ】
以前も30Lなので同じくらいかな？

【手入れのしやすさ】
中はフラットで掃除しやすいです

【機能・メニュー】
まだ解凍や温めのみですが、特に時間指定などしなくてもある程度勝手にやってくれるので助かります。

【総評】
基盤エラーが出てしまい急きょ購入しました。どこのメーカーにするか迷いましたが、シャープ正解でした。安いタイプも迷いましたが、時々シフォンケーキとか焼いたりするのでいいモノを購入しました。解凍や温めがスムーズと言うだけで本当に家事が楽になったので買ってよかったです！

使用人数

4人

主な用途

温め

解凍

料理

お菓子作り

[レフト兄弟]

2023年9月5日 11:24 [1755740-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	3
機能・メニュー	3

調理に時間かかります

十数年ぶりにオーブンレンジ新調。
容量は30リットルと同じながらも、高さはコンパクトになりました。

ただ、自動調理に登録されているものは、調理時間が長いように感じます。
トーストで12,3分。他の少し手の込んだものなら2,30分。

前のがそんなにかからなかったので、急いでいる時は少し困るかも。
時間に余裕を持って調理されてください。

オーブンレンジで調理するタイプではないので、温め、発酵、オーブンくらいの
機能なら大満足です。アプリもうまく活用してくださいね！

主な用途

温め

料理

[unedo]

2023年7月30日 12:25 [1741056-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	5

レンジ機能も優秀

【デザイン】
全面の黒いガラス部分がアクセントになっていて引き締まります。

【使いやすさ】
取っ手が持ちやすいです。
一方で水タンクはこぼれやすく感じます。慣れの問題もあるかもしれませんが。

【パワー】
冷凍ご飯がしっかりあたたまります。

【静音性】
ふつうに駆動音はします。ですが爆音ではないので許容範囲内かと。

【サイズ】
大きいですが、見た目の圧迫感は意外とないです。

【手入れのしやすさ】
お手入れモードが簡単かつ汚れが結構落ちます。
ただ、水タンクの手入れを忘れがちなので習慣化されるまで少し手間に感じます。

【機能・メニュー】
ヘルシオといえばノンオイル唐揚げが有名ですが、期待通りおいしく作れます。衣のカリカリ感もしっかり味わえる仕上がりになりました。フライパンで油を引かずに作る唐揚げをよく作るのですが、それと比較すると油の重みが断然少ないです。
また、解凍機能が優秀でした。冷凍肉からドリップがあまり出ずに解凍できました。
トーストについては、裏面には焼色がつきませんが、表面がカリッと、中がもっちりした焼き上がりです。

【総評】
購入のきっかけはレンジの故障からで、どうせ買うなら少しランクを上げたものにしようということで選びましたが、期待通りふだんの食事が美味しくなったと感じます。

主な用途

温め

解凍

料理

[ひでぉみ]

2023年3月24日 11:24 [1695147-1]

満足度	4

デザイン	5
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	4

デザイン重視で購入の決め手に。使い勝手はもう一歩

【デザイン】
デザイン重視で選びました。すっきりしたキッチンなどに合わせるならものすごく親和性がいいと思ういます。黒のほうが高級感がありましたが、白のほうが清潔感がある感じです。
【使いやすさ】
ダイヤルで機能が割り振られている番号を選ぶのですが、これが使いづらい・・・・
少しでも良いので日本語表記してほしかったです。
【サイズ】
45センチの天板にぎりぎり乗る感じのサイズ感でした。
それ以下の場合ははみ出すのを覚悟する必要があります。

主な用途

温め

解凍

料理

[forest-Volks]

2022年12月24日 14:49 [1661252-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	4
静音性	4
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

ウォーターオーブンにそこまで期待してませんでしたが・・・実は

【デザイン】
やや角張ったデザインは洗練されていると思います。美しいと思います。

【使いやすさ】
電子レンジは飲み物など単純なものは自動あたためにある程度委ねられるようになりました。
ボタンの配置/操作体系も手動調理はオーブンなどレンジ以外に切り替えるのに手数をかけさせる作りになっており、レンジとオーブンの押し間違えでタッパーを庫内に入れて誤ってオーブンで加熱してしまい溶かしてしまう、といったような事故は起きにくいと思います。

【パワー】
電子レンジについてはスーパーの弁当など、比熱の違う食材を同時に温めた際にムラを感じないことはないです。マイクロ波が当たりにくい箇所が全く冷たいなんてことは無いのですが。
ウォーターオーブンはサックリ温め/パンあたため/焼き芋/手動(チルドピザの焼き上げなど)を中心に使っておりますが、火力は十分かと思います。
ただ、パンを冷凍させていた場合などは事前に電子レンジなどによる解凍が必要そうです。

【静音性】
正直ほかが分からないのですが、許容範囲かと思います。

【サイズ】
30Lにしては高さの制約が他社比で緩いため比較的設置しやすく、庫内もワイドなのがいいですね。

【手入れのしやすさ】
色々とフラットゆえ拭きやすいです。拭きやすくするために空の庫内にスチームを満たしておく機能もあります。

【機能・メニュー】
もちろん機器内にも多数搭載されていますが、COCORO KITCHENアプリを用いてクラウド上のメニューで調理させられます。かなりのバリエーションがあるような気がします。買った後でもメニューが追加されうるのがクラウド連携の強みです。
スマホとの連携について難があるというような他レビューも見かけましたが、私はそこまで苦戦しませんでした。ただ、機器登録終了間際にアプリがフリーズ？したのでアプリをキルして起動し直すと接続できた、というようなことがあり、これはちょっと機械に強くないと引っかかってしまうのではないかと思いました。

【総評】
全体的にいい製品だ、と妻とも話しております。
買ってみて意外だったのが電子レンジよりウォーターオーブン機能の使用頻度が高く、7:3くらいでウォーターオーブンの方をより高頻度に使っているところです。
買う時はウォーターオーブンはおまけ機能だ(開発者の方すみません)と思っていたのですが、揚げ物の惣菜やパン、さつま芋を時間は10~20分掛かる(焼き芋は40分)ものの高いクオリティで温めてくれることからそのような使用状況になっており、なくてはならない機能だったと買ってから気付かされました。
揚げ物の衣はサクサクしますし、油分も落とせます。これは電子レンジだとシナシナになり、トースターだと一部が焦げてしまうような印象です。
細めの冷凍フライドポテト(シューストリング)もサックリあたため(冷凍)で調理できました。ノンフライヤーのようなこともできるイメージです。

また、ジャーマンポテトをじゃがいもの形を保ったまま加熱調理できます。そのように、多くの種類の調理に使うことができる家電ですのでお買い得かと思います。

使用人数

2人

主な用途

温め

料理

[hinano-milk]

2022年11月25日 14:14 [1649471-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
パワー	5
静音性	4
サイズ	5
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	5

デザインがとても良い！

デザインも使いやすさもとても満足です。
これから沢山使いたいと思います。

使用人数

2人

主な用途

温め

解凍

料理

[tomogozen]

2022年10月11日 13:39 [1631724-1]

満足度	3

デザイン	5
使いやすさ	3
パワー	5
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
機能・メニュー	3

ウォーターオーブンに期待し過ぎてました

初めてのヘルシオです。某家電店で販売員からメリットばかり聞いていたので期待し過ぎていました。トーストが美味しくないです。薄切りのパンはガスコンロの魚焼きグリルのほうが個人的には美味しい。まかせて調理、あんまり任せられない印象です。不良品かと思いメーカーに問い合わせてしまったほど期待外れでした。色々レシピどおりに作りましたがまだ上手く使いこなせていません。楽ちんベシは美味しく仕上がります。ゆで卵とハンバーグが同時調理できるのは便利です。多機能なのでこれから色々試して使いこなせるようになりたいです。XA20と悩みましたが、見た目とコンパクトさでHA20にしました。