CX True Wireless レビュー・評価

満足度：3.94

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング—位

集計対象16件 / 総投稿数17件

1. 5 44%
2. 4 31%
3. 3 6%
4. 2 6%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.25	4.19	-位
高音の音質 高音部の音質の良さ	4.39	4.15	-位
低音の音質 低音部の音質の良さ	4.36	4.12	-位
フィット感 装着したときのフィット感など	4.19	4.08	-位
外音遮断性 外の音を遮断するか	4.04	3.79	-位
音漏れ防止 音漏れを防止するか	4.24	3.79	-位
携帯性 コンパクトさ	4.25	3.86	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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2024年7月10日 12:19 [1862106-1]

満足度	2

デザイン	4
高音の音質	4
低音の音質	3
フィット感	3
外音遮断性	2
音漏れ防止	3
携帯性	3

品質、サポート体制とも非常に疑問

使用半年で壊れ、修理に出す。新品交換され使用すると2週間ほどで壊れる。症状は左右どちらかが聞こえなくなる、Bluetoothの接続が出来なくなるのどちらか。それが4回続いた。さすがにサポートに問い合わせるも自動返信のメールがきて1週間以上放置。その後メールがきて返金対応となったが社内手続き上、日本とアジア地区のマネージャーの承認が必要で時間がかかるとのこと。そんなんしらんがな。製品を返品しろというわりには送料の説明もない。再度問い合わせたら今回に限り着払いでよいとのこと。送付後、2週間ほどで気がついたら入金されていたが、普通、入金したことぐらいメールで連絡しないか？
ゼンハイザーのイヤホンは過去4台くらい使っているし、一眼レフのガンマイクも所有しているが、Bluetooth イヤホンだからいかんのか？返金には応じてくれたから星2にしたけど、この品質とサポートなら正直2度と使いたくないな。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話