CX True Wireless レビュー・評価

満足度：3.94

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング235位

集計対象16件 / 総投稿数17件

1. 5 44%
2. 4 31%
3. 3 6%
4. 2 6%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.25	4.19	170位
高音の音質 高音部の音質の良さ	4.39	4.15	104位
低音の音質 低音部の音質の良さ	4.36	4.12	106位
フィット感 装着したときのフィット感など	4.19	4.08	163位
外音遮断性 外の音を遮断するか	4.04	3.79	87位
音漏れ防止 音漏れを防止するか	4.24	3.79	99位
携帯性 コンパクトさ	4.25	3.86	124位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

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2024年7月10日 12:19 [1862106-1]

満足度	2

デザイン	4
高音の音質	4
低音の音質	3
フィット感	3
外音遮断性	2
音漏れ防止	3
携帯性	3

品質、サポート体制とも非常に疑問

使用半年で壊れ、修理に出す。新品交換され使用すると2週間ほどで壊れる。症状は左右どちらかが聞こえなくなる、Bluetoothの接続が出来なくなるのどちらか。それが4回続いた。さすがにサポートに問い合わせるも自動返信のメールがきて1週間以上放置。その後メールがきて返金対応となったが社内手続き上、日本とアジア地区のマネージャーの承認が必要で時間がかかるとのこと。そんなんしらんがな。製品を返品しろというわりには送料の説明もない。再度問い合わせたら今回に限り着払いでよいとのこと。送付後、2週間ほどで気がついたら入金されていたが、普通、入金したことぐらいメールで連絡しないか？
ゼンハイザーのイヤホンは過去4台くらい使っているし、一眼レフのガンマイクも所有しているが、Bluetooth イヤホンだからいかんのか？返金には応じてくれたから星2にしたけど、この品質とサポートなら正直2度と使いたくないな。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話