CX True Wireless レビュー・評価

満足度：3.94

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング240位

集計対象16件 / 総投稿数17件

1. 5 44%
2. 4 31%
3. 3 6%
4. 2 6%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.25	4.19	172位
高音の音質 高音部の音質の良さ	4.39	4.15	102位
低音の音質 低音部の音質の良さ	4.36	4.12	103位
フィット感 装着したときのフィット感など	4.19	4.08	156位
外音遮断性 外の音を遮断するか	4.04	3.79	91位
音漏れ防止 音漏れを防止するか	4.24	3.79	98位
携帯性 コンパクトさ	4.25	3.86	137位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[シュラーダン]

2024年8月31日 20:24 [1879558-1]

満足度	3

デザイン	3
高音の音質	3
低音の音質	4
フィット感	3
外音遮断性	3
音漏れ防止	3
携帯性	3

とりあえずの一台

家族用に購入
無難な作りだと思います
機能は必要最低限ですが
クセが少ない音質ですので
初めての買い替えのイヤホンベースとして
よいと思います。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[under_current]

2024年7月10日 12:19 [1862106-1]

満足度	2

デザイン	4
高音の音質	4
低音の音質	3
フィット感	3
外音遮断性	2
音漏れ防止	3
携帯性	3

品質、サポート体制とも非常に疑問

使用半年で壊れ、修理に出す。新品交換され使用すると2週間ほどで壊れる。症状は左右どちらかが聞こえなくなる、Bluetoothの接続が出来なくなるのどちらか。それが4回続いた。さすがにサポートに問い合わせるも自動返信のメールがきて1週間以上放置。その後メールがきて返金対応となったが社内手続き上、日本とアジア地区のマネージャーの承認が必要で時間がかかるとのこと。そんなんしらんがな。製品を返品しろというわりには送料の説明もない。再度問い合わせたら今回に限り着払いでよいとのこと。送付後、2週間ほどで気がついたら入金されていたが、普通、入金したことぐらいメールで連絡しないか？
ゼンハイザーのイヤホンは過去4台くらい使っているし、一眼レフのガンマイクも所有しているが、Bluetooth イヤホンだからいかんのか？返金には応じてくれたから星2にしたけど、この品質とサポートなら正直2度と使いたくないな。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[ジョヴィアダム]

2024年3月29日 19:15 [1827697-1]

満足度	4

デザイン	5
高音の音質	4
低音の音質	4
フィット感	3
外音遮断性	5
音漏れ防止	5
携帯性	5

お買い得なゼンハイザー

【デザイン】無骨な感じで私は好きです。

【高音の音質】有線のゼンハイザーを保持しておりゼンハイザーが好きで、かつ店頭で様々なメーカーを何種類か試聴して購入。が、保有していざ聴いたら店頭で確かめたほどの感動がなかったかなあ。悪くはないです。が、めちゃくちゃいいってわけでもないです。

【低音の音質】同上

【フィット感】重量もあるからか形状のせいか、ときどきポロッと外れます。右の耳穴が大きいらしく右だけイヤーピースをXLにしているのですが、それでもときどき外れます。

【外音遮断性】これは有線のゼンハイザーもそうですが遮断性は最高です。なので、ノイキャンなしの本機にしました。

【音漏れ防止】漏れていません。

【携帯性】ケースも小さく携帯性はいいです。

【総評】メーカーやデザインからして好きなのですが、過度に期待しすぎたのか音質はそれほどでもありません。まあゼンハイザーの中ではエントリー機種ですからね。ただ、価格が相当下がっているので音質の嗜好が合えばオススメだと思います。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[でじるでじる]

2023年12月28日 10:51 [1795994-1]

満足度	1

デザイン	4
高音の音質	4
低音の音質	4
フィット感	4
外音遮断性	4
音漏れ防止	4
携帯性	4

ファームウェアアップで接続出来なくなった

2年ほど使っていた5千円くらいの完全ワイヤレスイヤホンのバッテリーが保たなくなったので買い替えました。
筐体が小さ過ぎるとケースからの出し入れで落としてしまいそうになるので、ある程度大きなのもので2万円以下という条件で探しました。店頭で視聴して音の良さも確認し、かなり気に入って目をつけていたところ、Amazonで安くなっていたので購入しました。

アプリでカスタマイズできるとの事だったので、付属のQRコードのリンク先に飛びましたがエラー表示。何度やってもダメなので仕方なくAppStoreで直接ダウンロードしました。何だか日本語の表現が変な感じで、文字も上下が見切れていました。提供者名がゼンハイザーではなかったのでおかしなと思ってネットで調べてみたら『ゼンハイザージャパン株式会社は、2022年2月を以て、コンシューマ事業を「Sonova Consumer Hearing Japan株式会社」に譲渡いたしました。』との事。まあ、そういうことなら問題ないかと思い、アプリで音質調整などを試しました。イコライザー機能もあるにはあるのですが、低中高3段階のパライコ的なもので、上げ下げしてもあまり効果も感じられず、満足出来ませんでした。

しばらくするとアプリからファームウェアのアップデートを促されました。だいぶ時間はかかりましたが無事完了。その後しばらく使って、一晩経ったらiPhoneと繋がらなくなってしまいました。iPhoneのペアリング設定を一旦解除し、再度ペアリングを試みましたが検出されず、全く繋がらなくなってしまったので、すぐに返品しました。

ということで音質などの性能的には問題なく、それぞれ個別評価すれば星4ですが、全く繋がらないのでは使い物になりませんので、総合評価は星1です。

アプリDLへの誘導不備、イコライザー機能のショボさ、日本語表現のおかしなところ、WEB上でのサポート情報の貧困さなど、その名に反してCX(カスタマーエクスペリエンス)が最低。音は良かったのに残念です。

ファームウェアアップデート前は繋がっていたので、厳密に言えば初期不良とは言えない状況でしたが、アップデート返品返金に応じてくれたAmazonには感謝しております。

主な用途

音楽

ラジオ

その他

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[高坂京介]

2023年10月22日 07:33 [1771509-1]

満足度	4

デザイン	5
高音の音質	4
低音の音質	4
フィット感	4
外音遮断性	5
音漏れ防止	5
携帯性	5

信頼のゼンハイザー

信頼のゼンハイザー
ブルートゥース接続とは思えない音の良さ
同じゼンハイザーの半開放ヘッドフォーンをもっていますが
それと比べるとやはり音質は落ちますが
外出先で聴くには充分な音質かと思います
フィットさせ方に寄って低音の出が変わるのは仕方ないかな〜
それがやや面倒な感じもしますが
１万円以下の製品とは一線を画してくれるところは
やはりメーカーの技術力だと
視聴できないものだけにゼンハイザーを選んで正解でした

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[Softimo]

2023年8月31日 23:54 [1753986-1]

満足度	4

デザイン	4
高音の音質	5
低音の音質	5
フィット感	3
外音遮断性	3
音漏れ防止	5
携帯性	4

エントリー向けで音質を求めるなら

【デザイン】
ちょっとゴツイです

【高音・低音の音質】
Anker Soundcore Space A40 A3936N21も所持していますが、音はゼンハイザーの方が好みでした。

【フィット感】
食事したり激しい動きをすると外れてくることがあります。

【外音遮断性】
外部音はそれなりに聞こえてきます。
ノイズキャンセリング機能がないことを承知で購入したので問題ありません。

【音漏れ防止】
周りに確認してもらいましたが、気になるような音漏れはないようです。

【携帯性】
ケースがちょっと大きく感じます。

【総評】
Anker Soundcore Space A40 A3936N21と比較すると
音の品質はゼンハイザー。
携帯性はAnker。
マルチペアリングを求めるならAnker。

[ブリリアンデュ]

2023年8月11日 19:21 [1746792-1]

満足度	5

デザイン	5
高音の音質	4
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	4
音漏れ防止	4
携帯性	5

上質感ある音質

音質は好み。
丁寧に作り出されたと感じる、厚みがある引き締まった低音で、しっかり出つつもボヤけた低音でないのは最高。
低音から高音まで綺麗に音が出てバランスが良く聴きやすい。
中音がしっかり出ていて正直驚いた。
全体の音の繋がりが何よりも良い。

今、丁度旬の米津玄師の地球儀も音質がハマる。
女性ボーカルの突き抜けるような高音系には求める場合にはちょっと届かいないかも。

寝ホンにもオススメで優しい音。
これは別アンプ繋ぐ事が無くここまで音を出せるのは凄いなぁと思う。

自分は聴き疲れしやすいタイプだけど、仕事中でも長く聴き続けられるのが良い。
寝ながら聴いていて、朝にはちゃんと外れていてくれるので個人的に嬉しい。コレはちゃんと褒めてます。

コーディックと 、そもそもの出せる上の周波数の関係等もあり、女性ボーカルや管楽器の高い音に期待し過ぎはダメだけど普段使いで聴くにはとても好み。
音の広がりもよく ライブ音源も良い感じの表現力。

一時期にイヤホンやヘッドフォンにハマってしまい、頭を突き抜ける様な高音楽しんだが、ずっと聴いているには向いて無く、優しいイヤホンも使い分けが必要で使い道が多そう。

スマホからのBluetoothでの繋がりが良く
コンクリート壁一枚隔てても途切れず良かった。

自分は、有名メーカーの高いノイズキャンセリングの機種でも、高周波で耳がキーンってなり続け使えないタイプ人間なので、寧ろ安くて自分にとっては程々な遮音能力ありが嬉しい。
イヤーピースは色々と試して変化を見てみたい。

気になる点は、電源オン時に曲が流れていない状態でもわずかにホワイトイズが流れ続けているのが聴こえ気になる。
外だったら全く気にならない程度ではあるけれど。

この価格なら一押しなお勧め機種です。

主な用途

音楽

[hokuso_t]

2023年4月16日 10:42 [1703758-1]

満足度	5

デザイン	5
高音の音質	5
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	4
音漏れ防止	4
携帯性	無評価

満足度大

【デザイン】ゼンハイザーらしく見た目も良い

【高音の音質】素直で聞きやすい

【低音の音質】やや効きめで満足

【フィット感】良い

【外音遮断性】家で聴く事が多いので特に問題なし

【携帯性】落とす心配があるので外には持ち出さない

【総評】総合的にゼンハイザーの音に大満足しています

主な用途

音楽

接続対象

オーディオ

[ガングリフォン]

2022年9月18日 17:54 [1622608-1]

満足度	5

デザイン	5
高音の音質	5
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	5
音漏れ防止	5
携帯性	5

さすがゼンハイザー

【デザイン】
旧来の四角いデザインです。ゼンハイザーと一目でわかります。
【高音の音質】
煌びやかさもありクリアだと思います。
【低音の音質】
厚みのある迫力のある低音。これでこそゼンハですね。
【フィット感】
筐体がやや大きめなので心配したのですが、耳にピッタリ嵌りこみ、
かと言ってきつくもなく良好です。外れてくるような方はイヤピを色々試すと良いです。
【外音遮断性】
換気扇の真下でも音楽しか聞こえません。
【音漏れ防止】
良き
【携帯性】
ケース自体は小型なので良好です。
【総評】
Amazonで14200円の更に2200円引きの12000円で購入出来ました。
音質は個人的にはゼンハイザーの音だと思いました。
アプリで最初に音のチューニングを促されるのですが、それに従って調整していったら自分の好みの音質となりました。使用場所が寝室に限定されるのでノイズキャンセリングは不要で丁度良いものが安く買えて満足です。

主な用途

音楽

その他

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[landp26]

2022年8月26日 15:02 [1614198-1]

満足度	4

デザイン	5
高音の音質	4
低音の音質	3
フィット感	4
外音遮断性	4
音漏れ防止	5
携帯性	5

耳に優しいイヤホン

【デザイン】
シンプルで目立ちすぎず良いと思います

【高音の音質】
尖った音にならず柔らかい感じです

【低音の音質】
低音も優しめなので低音好きな私には少し物足りないです

【フィット感】
特に問題なく時々押し込み直せば歩いてて落ちることはないです

【外音遮断性】
気にならないほどの小ささにはなります
ゼロではないです

【音漏れ防止】
スマホの音量50%くらいなら全く漏れません
他の音がない部屋で70%くらいに上げると若干聞こえるかな？程度なので外で聴いていたら全然聞こえないと思います

【携帯性】
普通だと思います

【総評】
音質は全体的に優しめです
アプリでイコライザー使えるので自分好みになりますが、それでも優しめかなと思います
長時間聞くには耳が疲れず、セリフ強調などの機能もあるので聞きやすいと思います

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[takataka6]

2022年5月12日 21:28 [1581193-2]

満足度	1

デザイン	3
高音の音質	4
低音の音質	3
フィット感	4
外音遮断性	4
音漏れ防止	無評価
携帯性	3

右側の接続が最悪

　初めてのブルートゥースイヤホンですが、使い始めて3回目くらいで、ケースから取り出し、さあ聞こうとしたら右側が全く接続されず。外出先ではどうにもならず、自宅に帰って初期化やらアプリ最インストールを何度か経てやっとその場では右側もペアリング成功して聞けるように。でも翌日また仕事帰りにケースから出してさあ聞こうとしたら、また同じ症状に、、、。音質とかは満足してただけにこの機器の信頼性の低さに疲れました。やっぱり日本メーカーのほうがいいんですかねえ。

　追記
　またまた、仕事帰りに取り出したら接続不良に。
　今度は左側が接続不良に。最初と同じく接続不良のほうが緑と赤の点滅状態に。そして初期化、最インストールも改善されず。失礼な話この高評価レビューを信じて買いましたが、???です。初期不良なのか。ドイツメーカーの信頼性の低さか。それともこんなに使いにくのですかね?それともさくらじゃないですよね？

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[鴻池賢三]

2022年4月17日 16:31 [1572128-1]

満足度	4

デザイン	4
高音の音質	4
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	4
音漏れ防止	4
携帯性	5

※プロフェッショナルレビューは「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

真面目な高音質を求める方に！

iPhoneXと大きさ比較	デザインと質感のご参考に。	充電器兼用ケースに収めた様子

メーカーからサンプル機（メディア用）をお借りしてのレビューです。
iPhoneと組み合わせ、主に配信音楽で試聴しました。

【デザイン】
デザインには好みがあると思いますので、写真などを参考にご判断頂ければと思います。
イヤホン本体も充電ケースも樹脂素材そのもので飾り気がありませんが、表面の仕上がりは良好。シンプルで良いと思われる方も多いと思います。

【高音の音質】
歪感が無くスッキリと落ち着いた高音質です。粒立ちが良く、繊細な音にも存在感があり、聴き映えします。ギターのような弦楽器も耳触りが良く、澄んだ空間に広がる倍音がとても美しく感じます。
ボーカルは収録状態によっては、やや上ずったように感じる場面もありますが、そうした楽曲も破綻なく無難に鳴らす巧みさは、流石老舗ブランドと思える部分。YouTubeなどの圧縮音源も気持ちよく楽しめます。

【低音の音質】
アプリで「バスブースト」設定が可能ですが、オフの状態でもなかなかパワフル。質感表現も伴って、なかなかの高音質です。
因みに「バスブースト」をオンにすると、量感が増して、ややブーミーな印象に。楽曲や好みにもよると思いますが、大半のユーザーには不要そうです。

【フィット感】
少し大柄ですが、捻じ込むように装着すると、ガッチリと固定できます。イヤホンの老舗だけに、本体やノズルの形状も作り慣れてこなれた印象。長時間の装着も快適だと思います。

【外音遮断性】【音漏れ防止】
カナル型としては一般的な範疇です。
バッテリーは、イヤホン単体で最大約9時間再生、ケース併用で最大約27時間。他製品と比べると、イヤホン単体での再生持続時間は少し長めと言えます。

【携帯性】
イヤホンは大柄ですが、充電器は充分にコンパクトです。携帯性は良好です。

【総評】
発売当初と比べると、価格改定や値下がりにより、割安感が出てきました。ANC機能非搭載の高音質モデルとしては、コストパフォーマンスもまずまず良好。真面目な音質を求める方、ゼンハイザーブランドを好まれる方にとっては、魅力的な製品だと思います。

[ZGカマ1c]

2022年1月28日 11:45 [1543813-1]

満足度	5

デザイン	4
高音の音質	4
低音の音質	5
フィット感	4
外音遮断性	5
音漏れ防止	4
携帯性	5

コスパのゼンハイザー完全ワイヤレスイヤホンオススメ

デザイン面は落ち着いているデザインで大人向けで個人的に好きです、次に肝心の音質、高音域は綺麗な高音です良い、中音域はちょっと足りない感じです、ですが綺麗な音で良いです、低音域はイコライザーのカスタムとBassBoost機能セット入れると更に深く上がり、良いです、クリアな音質で個人としては1番のSONYの次に好きです。2番目がこのゼンハイザーです。自分はEDM系、ダンス系、例えば、海外のPitbullとか国内の布袋寅泰やB'z系の元気が出る音楽が主に聴くので、ドンシャリ寄りのフラットタイプの音質が好きです。個人として、逆に低音域が低いタイプ高音高過ぎ向け完全ワイヤレスイヤホンは嫌いです。クラシックとかジャズ系は聴かないので。次に操作性のカスタムはイコライザーでは3つしか無い為ちょっと足りないです。操作コントロールは細かくカスタムできるのでこちらは非常に良いです、音質調整ができるのが嬉しい、次にバッテリー面、再生連続時間、非常に良いです。次に片耳使用、左右どっちでも使える点です、これは非常に最高です。次に残念点で充電ケースを充電時間が不明な点、何時間で満充電になるかが分かりません、他の完全ワイヤレスイヤホンは大抵充電ケースの充電時間が載っているけど。自分は一回での充電ケースの充電時間　2時間か2時間半必ずします。判らんので。後　残念点は無し。総合的にノイズキャンセリング外音取り込みは搭載無いけどコスパとしてのゼンハイザー完全ワイヤレスとしてはこの製品がオススメですし、トランスデューサー搭載で音質良し。

主な用途

音楽

映画

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[monmon5577]

2021年12月11日 06:29 [1527653-1]

満足度	5

デザイン	5
高音の音質	5
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	3
音漏れ防止	3
携帯性	4

ドライバーは上位機種と同じで音質がいい。

ヨドバシで実質12000円ほどで購入しました。
4万円までの機種で視聴させて頂いたんですが、コイツが値段の割にバランスが凄く良くて
これがいいな！って素直に選べました。

Appleの例の機種も持ってるんですけど、値段が高い割に、私はフィット感いまいちで
ポロッと落ちてしまいそうでヒヤヒヤで落ち着いて使っていられませんでした（貧乏性）

で、本機は12000円くらいで買えて、フィット感がかなりしっかりで安心できること
ノイキャンはありませんが、ドライバーは上位機種と同じで音質がいいことから選びました。

っていうか、ノイキャン要ります？問題が。
そもそも外で遮音性が強すぎるのは、危険です。身の回りの音は適度に聞こえたほうがいいです。
それに音楽聞いてると他の音聞こえません。

ノイキャンは音が変化するので、あまり好ましくないです。
そういう意味でも本機は必要な要素が揃っていていいです。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話

[dragonorphnoch]

2021年12月5日 11:10 [1525948-1]

満足度	5

デザイン	4
高音の音質	5
低音の音質	5
フィット感	5
外音遮断性	4
音漏れ防止	5
携帯性	4

この価格でゼンハイザーの上位モデルの音

【デザイン】
少し大きいかな？でも耳に装着すれば気にならないくらい。ロゴのマークはシルバーの方がカッコいいと思います。
【高音の音質】
きれいな澄んだ音の広がりが気持ちいいです。イコライザーで好きに変えられますがニュートラルのままで充分です。
【低音の音質】
低音ドコドコは好きではないのでブーストも使っていませんが、低音の音自体はしっかり出ています。
【フィット感】
Mのままでしっかりフィットしています。走ったくらいでは外れそうにはないです。
【外音遮断性】
音が鳴っていないときは人の話し声は、何か喋ってるな、っていうくらいですが、音が鳴っているときは外音はほぼ気になりません。
また歩いていて後ろから来た車の音もほとんど聞こえません。
【音漏れ防止】
普通の音量であればほとんど音漏れはしていないようです。
【携帯性】
バッテリーが大きいためか充電ケースは少し大きめです。ポケットに入れるとかなり膨らみます。イヤホンは少しすべりやすいかな？ケースから出す時もつまみにくいので落とさないよう注意は必要かもです。
【総評】
この価格でこれだけの音質は素晴らしいですね。有線に比べるとなぁ〜と思ってましたが全く負けておりません。それでいてケースから出して装着するだけでコードの煩わしさもなく聴ける。ケースに入れておけばすぐに充電され最長9時間も聴けれるなんて長すぎます。
ひとつ気になるところは充電ケースにLEDインジケータがありますが90％以下で黄色、ほとんどなしで赤色と、ケース自体のバッテリー残量が分かりにくいことです。
まぁイヤホンに９時間のバッテリーがあるので赤色になってからケースを充電しても全然問題はないですが。

主な用途

音楽

接続対象

スマートフォン・携帯電話