NA-VX9900L レビュー・評価

満足度：4.28

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象59件 / 総投稿数60件

1. 5 59%
2. 4 24%
3. 3 2%
4. 2 3%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.39	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	4.60	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.55	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	4.17	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.08	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.54	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[syurisyuri]

2025年3月20日 17:42 [1946040-1]

満足度	4

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
洗浄力	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
機能・メニュー	無評価

高い買い物です、、、

2019/5に購入。先日壊れました。ヤマダ無料保証ですが、5万の修理代。基盤？ベルト？の修理でした。エラーコードH57で選択途中の衣類が閉じ込められて大変でした、、、youtubeで取り出し方を調べて事なきを得ましたが、この仕様にしたPanasonicに殺意を抱きました。もう寿命みたいな事を言われましたが、とりあえず修理をお願いして延命します。

洗濯量

4人分

使用時間帯

夜間

深夜

[まっきー1015]

2025年1月15日 16:48 [1209581-2]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	5
機能・メニュー	5

大満足なのですが。。。

2025/1/15　ぶっ壊れました　本当に良く壊れる修理４回、今回は長期保証も切れていたので修理代７万との事　もう洗濯機はパナは無いわ
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先代のレビューで乾かない等　不安はありましたが
しっかり乾燥を使って重めのパーカーなど乾燥させてみましたが、しっかり乾いており文句がありません

洗濯籠モードで常に放り込んだ洗濯物を回し続けているのはカビよけのためだそうですが、なんか電気代大丈夫なんかなぁ
〜って不安にはなるｗｗ

まぁ全てにおいて大満足です

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜

[ちんたちば]

2024年12月10日 01:19 [1200941-3]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	4
機能・メニュー	5

大満足

10年程度前の東芝ヒートポンプドラム ZABOON TW-Z9000Lが故障したため買い替えです。
【デザイン】これまでは角が丸い感じでしたので、角張った感じがあり、これが子供たちに新しさを感じさせています。
【使いやすさ】妻が自動投入の楽さに驚いていました。「別にいらないと思ってたけど、スゴい楽だわ」とのこと。
【洗浄力】水温設定15度で使っています。前機種と比べて水の量が少し多いです。その上で、汚れ落ちが目に見えてわかるくらい違います。白いタオルに漂白剤がいらなくなると言っていました。
【静音性】以前は洗濯機を置いている洗面所のドアが開いていたら、洗濯・乾燥ともにうるさく感じて「ドア閉めて」と妻にお願いしていましたが、気にならなくなりました。「あ、ドア開いてても気にならない。」って感じになりました。「前の洗濯機も新品の時は静かだった？」と妻と話してますが、すっかり忘れてます。
【サイズ】ほぼ一緒です。搬入の方も今のドラム式洗濯機はどれも一緒だといっていました。
【機能・メニュー】私が洗剤買い溜め係なんで、洗剤がなくなりそうになるとスマホでわかるのが便利です。妻が専業主婦なので外出先からの洗濯操作などスマート機能は使っていませんが、今後、妻が働いたとき助かると思います。
【総評】買ってよかったです。

最後に気になるのはメンテナンス性です。
購入して2週間ですので、これから埃の詰まりが問題になると思いますので、数ヶ月後、再レビューする予定です。大事に手入れをして、大切に使いたいものです。


再レビュー
　5年ほど使いましたが、前と比べて全然こちらの方がメンテナンスしやすく、詰まりなども少ないです。回転部分が接触してしまい、プラスチックが溶けていたのが発覚し、Panasonicへ相談中です。危険なので使わないでとのこと。結果がわかりましたら結果報告します
再々レビュー
　紆余曲折あり、結果、修理してくれました。
Panasonicで手違いがありすぎて（4回も）修理してくれたようです。細かくは書きませんが、担当者さんが履歴をちゃんとみていないようです。社内でうまく連携が取れておらず…システムが複雑なのかな。
とは言え、修理などの対応はしてくれたので、また、ドラム式洗濯機を買う時はPanasonicを買おうと思います。
従業員の育成は大変ですね

洗濯量

5人分

使用時間帯

朝

[にしやんち]

2024年8月22日 21:34 [1876174-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	2
サイズ	2
機能・メニュー	2

故障が多く最悪

とにかく、よく故障します。いまどきの家電でこんなに、毎年2回も3回も修理を呼ぶことがあるとは。７年使いましたが、もういい加減腹が立って、買い換えることにしました。
パナソニック製品は二度と買いません。

洗濯量

5人分

使用時間帯

夜間

[gekirin]

2024年1月1日 13:18 [1798619-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	5

タッチパネル操作で使い易い

タッチパネルで操作するため、今までの洗濯機とは異なり、誰でも使い易いと思います。好みのメニューも登録し、すぐに呼び出す事が出来ます。ただ、パナソニックはポンプが弱いのか、5-10年に一度修理を頼んでいる気がします(本機も一度無償修理を依頼しました)。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[のろろん225]

2021年10月13日 11:11 [1505986-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	3

2年使用でベルトの異音！

2年使用で急にプリプリと異音がした。てっきり子供のヘアピンでも中に入ってしまったのかと思い、ヤマダ電機に連絡。メーカーから出張してもらいました。
音を聞いてもらったらベルトの音で、少し劣化してくると季節により滑ったりして音が鳴るそうです。

交換するほどでもないそうなので、出張費だけかかりました。

以前の斜め式ドラムは、モーターとダイレクトだったらしくベルトがなかった為、このような異音は聞いたことがありませんでした。

以前の洗濯機がよく壊れて有償になってたので、神経質になってしまいました。

今後音が大きくなればベルト交換が必要だそうです。

洗濯量

5人分

使用時間帯

夜間

[もんじゃやキー]

2021年3月7日 13:01 [1430221-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	4
サイズ	4
機能・メニュー	5

イチオシします！

【デザイン】ノーブルシャンパン色がとても上品で、華美でも質素でもなく本当に上質なデザインです。

【使いやすさ】メニューパネルの案内に従い選択していくだけで設定でき、本当に使いやすいです。

【洗浄力】洗浄力は、流石はドラム式と感心するほど強力です。柔軟剤を多めに使いながらの洗濯で、充分な洗浄＋風合いが得られます。

【静音性】それなりに音はしますが、気になりません。洗濯物の量などにもよりますが、低音のノイズが出るとマンションの階下の人に迷惑かなと心配しましたが、階下の人は全然判らないですよと言ってました。

【サイズ】まぁこのサイズは、ドラム式ではコンパクトな方かと思います。

【機能・メニュー】お洒落着洗いなど、多機能で重宝しています。

【総評】イチオシ出来る良い製品と思います。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

夜間

[kotokototo]

2021年2月28日 07:44 [1426347-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	4
機能・メニュー	5

全てお任せ

【デザイン】
特に特徴ない普通のドラム式洗濯機です。パナのキューブ型の方が見栄えが良いですが、脱衣所に置くなら問題ないです。

【使いやすさ】
豊富な洗濯機能が揃っていますが、液晶画面で使い方や用途を案内してくれるので、初めから割と使いこなせました。この点が一番気に入っています。

【洗浄力】
不満は無いですが、白物シャツのエリソデはやはり落ちません。洗剤や漂白剤のチョイスの問題かもしれませんが。

【静音性】
脱水、乾燥とも結構な音が出ます。夜間は気を遣います。乾燥にはナイトモードがあるので多少は静かになります

【サイズ】
コンパクトに作られていると思います。ただ前面の蓋を開くスペースがかなり必要ですので、設置場所との兼ね合いを充分に確認する必要があります。

【機能・メニュー】
上記の通り申し分ないですが、敢えて言うなら「おうちクリーニング」コースの脱水時間が短すぎて、セーターなどは終了後取り出すとビチャビチャです。
地味に便利なのはスマホ通知は機能です。洗濯乾燥コースで使用中、自然乾燥させたいものがある時でも、脱水終了時点で通知が来るので、取り出し忘れがありません。

【総評】
洗濯は家事の中でも大変なものですが、本機を導入してからは気楽になりました。洗剤の自動投入機能のおかげで、洗濯物を放り込み、蓋をしてボタンを数回押すだけで終わりです。高い買い物でしたが、相応の価値はありました。

洗濯量

4人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

[じゅんぴっぴ]

2020年12月27日 13:19 [1402726-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	5
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	5

良い製品だが不具合多し

機能面やデザインは文句なしの星5です。

ただ購入して半年でベルト交換、その10ヶ月後にまた故障と初期不良なのかわかりませんが耐久性がありません。
安い買い物ではないのでかなり不満です。
ついでにサポートセンターの方の対応も不満。
白物家電でパナソニックは使いたくありません。

洗濯量

2人分

使用時間帯

日中

[tachun]

2020年8月26日 15:56 [1361459-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	5
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	3
機能・メニュー	4

ドラム式洗濯機の進化を感じます。

　1年間使用しました。ドラム洗濯機としての性能は良いと思います。
特に夜間使用するので、振動が少なく静かになったと感じます。
　
　1年間で、上面ダクト、ドラムカバー、ヒートポンプの交換が行われましたが保証対象でした。
ドラムカバーは、回転時擦れるような音が聞こえるので異物除去（有償修理）で来てもらったところ
原因不明の収縮？でドラムと当たって異音が出ていました。ドラムとドラムカバーの間に洗濯物が落ち込みにくい
構造になっているようで、異物の落ち込みによるトラブルは少ないようです。

また、ある時水滴が残ったりして乾燥に対して不満があったので、サービスに言って上面ダクトの交換になりました。
それでも乾燥不十分だった事を伝えたところ、ヒートポンプの交換になりました。
ヒートポンプの交換後乾燥は改善されました。

加温洗浄機能は使っていません、ボイラーの温水で洗っています。
ボイラーの温水で洗うと、汚れ落ちが良く、洗い上がり時に温かく乾燥が早いような気がします。
メーカーは水での使用を推奨しますが、加温機能が有りますし風呂水はお湯なので、ボイラー温水を使用しております。

　先代機は東芝を8年使いました。比較すると振動や音、洗剤等自動投入で進化を感じます。また、ドラムとドラムカバーの間がシリコンゴムで塞がれており、薄い洗濯物の落ち込みが無い所も違ってます。
同じところは、毎年メンテが必要でダクト等どこかのパーツ交換するところだと思います。

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜

[りうぼう]

2020年7月30日 00:49 [1352475-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	4

小さな便利機能のおかげで予想以上の効果

10年以上使っていた縦型全自動からの買い換え。都内のビックカメラで購入。初のドラム式で高い買い物でしたが、思い切って買って良かったと思っています。
買って1年半くらいになりますが、故障も今のところなく、花粉のシーズン・厚手の洗濯物の乾きにくい冬・外で干しているだけで熱中症になりそうな夏、そして今年の長い梅雨にも大活躍中です。

【デザイン】
色がオシャレだなと、ノーブルシャンパンを選択。ぱっと見てどこに何があるかは割と分かりやすいと思います。

【使いやすさ】
基本の使い方は1ヶ月くらいで会得。たまに普段と違うメニュー使おうとすると量の制限とかかかる時間が知りたくなるので結局取説見ることも。タッチパネルなのだからもう少し情報量とか階層を工夫できるような気がします。アプリはもちろん併用していますが、終了通知としてしか使っていません。

メニュー選択や現在の残り時間、洗剤残量などはタッチパネルなのに、前の画面に戻るのが画面横にある「戻る」ボタンなのがちょっと変。なぜタッチパネル内に付けなかったのか。UIはもうちょっと改良すべき余地があるかと。

洗剤を量らなくていいのはホントに楽。容器の容量も大きいので、詰替用の大きめのパックだけ買って数か月おきに足すだけ。少なくなってきたらアプリでも教えてくれるので便利です。

洗濯で出る糸くずなどは下部にある櫛のようになったゴミ受けに溜まりますが、水道で強めに流すだけでも大体スルッと取れます。間に残ったら古ハブラシで軽く掃除するとか、今はそれ用の使い捨てフィルターなどもあるので、糸くずネット時代の目詰まりやカビなどの面倒は感じません。ゴミ受け掃除は数回に1回程度でも大丈夫そうです。

逆に乾燥で出る糸くずはすぐに溜まってしまい、終了時にタッチパネルにメッセージが表示されます（抜け毛の多い中型犬を飼っているせいで、家族の服にもたくさん毛が付いているためだと思われますが、タオル類を乾燥すると激増します）。こちらは毎回大小ある金属フィルターをウェットティッシュで拭ってから乾燥使っています。

この金属フィルターの破損で怪我をされた方が以前書き込みしていましたが、かなり注意して拭き取っていたのに、我が家も1年ほど経って大きい方のフィルターの隅が破れてきています。確かに気をつけないと指を切ってしまいそう。このフィルターは量販店には当然売っておらず、サービスセンターに直接依頼しないといけないようなので、いつ替えようか迷っています。

【洗浄力】
ドラム洗濯機での期待したほどの「驚きの白さ」ではないけれど、まぁ割と良く落ちているほうかと。高校生の白い靴下やシャツの襟などは予洗いしないとダメなのは変わりません。
匂いについては高い温度(30/40/60度洗い)などを使うと、中型犬の匂いの付いたマットなどでもだいぶ取れました。洗剤はリストに出てくるような市販の液体洗剤＋柔軟剤＋ブライトストロングの組み合わせ。冬は水温上げて使っています。通常のコースでは想定内の認識。

【乾燥】
乾燥が終わるとシワを作りにくくするために2時間くらいは自動で回っているのですが、それを過ぎて完全に止まった状態になってから出すと、若干の湿った感じが残るようです。それに気付いてからは終わったらすぐに出して家族ごとに分けて片づけるようにしています。すぐに出せばバスタオルでも制服のズボンでも、いつもちゃんしっかりと乾いています。
あと、化繊よりも綿のものが多かったり全体量が多い場合も乾きがイマイチになります。たくさん入るのでついつい入れてしまいますが、マメに洗濯するのが一番、というのは縦型のころと同じですね。

【静音性】
設置スペースがサイズギリギリだったこともあって、上面の水準器が若干後ろに傾いていることを示しています。設置してくれた業者さん2人が重さ(80kg)とギリギリのスペースにだいぶ苦労していたため、直してもらうことも出来ず微妙に傾いたまま。そのせいか、設置スペースの状況(三方が壁に囲まれている)のせいか、脱水時は洗面所の引き戸の戸袋が共振して音がすごいです。たまに静音モードで回しますが、それでもそこそこ音がするのは、たぶん置き場所の問題だろうと諦めています。防水パンだけのところにしっかり水平に置けていれば、もう少し静かなのかもしれません。

【サイズ】
置けるかどうかが非常に重要だったので、5回くらい測って確認しました。でもサイズ的に置けても、前述のように設置の際の作業スペースや作業員さんの居場所が確保できるか、ドアを開けた時にどこかにぶつかったり通路を塞がないかなども少しは考慮したほうがいいかなと思います。

【機能・メニュー】
メニューは多いですが、使いこなせているかというと使ったことがないものも多いです。多機能のパソコンソフトみたいなもので、使う機能はほぼ決まっていて、他は出来ることも知らないまま、というのもありそう。
花粉除去のコースは春のシーズンに子どもが使って効果を実感したので、毎年使っています。

【総評】
冬に雨の多い海外のある国に住んでいました。共働きが多いせいか、皆さん洗濯は乾燥機付きのドラム式洗濯機使っていましたね。自分で賃貸に住むようになった時、すぐに乾燥機付洗濯機買って使って、その便利さに驚きました。帰国して買い換える時はこのタイプにしようと思っていたくらい良さを実感出来たので、悩んだのは予算捻出くらい。

設置場所と予算で折り合いが付くなら、共働きでなくてもオススメかと。実際、この機種発売されて結構経つのにいまだに家電量販店で普通に展示されて売られてますし、価格コムのオススメにもまだ挙がっています。

家事は小さなことでもとにかくやることが多すぎます。干しに行く手間や洗剤測ったり詰め替えたり買いに行ったりのちょっとした手間の回数が減ると、時間にも気持ちにもゆとりが出てくる気がします。
ちょいちょい気になる点があるので、総合的には☆-1になりますが、購入を検討する価値はあると思います。

洗濯量

3人分

使用時間帯

日中

夜間

[maru315]

2020年7月22日 22:35 [1349930-2]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	4
静音性	3
サイズ	3
機能・メニュー	4

1年半で2回故障。非常に残念な買い物でした。

不具合	不具合

【デザイン】
スタイリッシュ
【使いやすさ】
タッチパネルで感覚的に操作できます。
携帯から操作も可能です。
【洗浄力】
ワイシャツの襟元などもきれいなります。
【静音性】
それなりに音はします。
【サイズ】
やや大きい印象ですが、機能を考えると不満はないです。
【機能・メニュー】
おまかせ機能など便利です。
【総評】
入念に他機種と比較し、期待して購入しましたが、結論としては非常に残念な買い物となりました。周囲には購入を勧めません。
（個人的にはこのようなレビューをするのは初めてです）
使用環境は少なめですが、購入一年後すぐにベルトが破損しました。続いて購入一年半でタッチパネルの操作不良が発生しました。
ただいまタッチパネルの修理依頼中ですが、今回も数万円程度の修理費用が発生する見込みです。購入から1年半で二回目の修理。経過年数とともに、これからますます修理が増える可能性を考えるとただただ残念な気持ちになりました。

洗濯量

2人分

使用時間帯

朝

[しまやんぐ]

2020年6月17日 12:02 [1338409-1]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	4
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	4
機能・メニュー	4

もう､無い生活は考えられないですが｡

【デザイン】
Panasonic､この色好きね､､､

【使いやすさ】
使いやすいです｡

【洗浄力】
信じてはいるけれど､もしかしたらちょっと弱いのかも､､､

【静音性】
静かなモードもあるけど(使ったことない)､脱水は音も出るし結構揺れる｡

【サイズ】
必要な大きさなんでしょう｡

【機能・メニュー】
豊富だけど嬉しくない｡希望はボタン一つ押すだけで､全部考えてやってくれるやつ｡

【総評】
一年間使っています｡相当楽になったし､去年最良の買い物と言っても過言ではありませんが､不満がないわけではありません｡乾燥は生乾きの時があります(5回くらいしか使っていないですけど)｡洗剤と柔軟剤のなくなるタイミングがわかりません(警告出るのが早すぎる)｡

洗濯量

1人分

使用時間帯

朝

日中

夜間

深夜

[やまもよ]

2020年5月31日 11:53 [1332825-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	3

一年ちょっとで故障

ヤマダ電機で購入、洗浄、乾燥、使い勝手共に満足していたのですが一年ほど経った頃から突然ドラムの回転音が家中に響くほど大きくなりました。少量の洗濯なのに洗剤の使用量も大きくすぐに無くなるように、、メーカーに問い合わせたところドラムの回転部が不具合を起こしているかもしれないとの事、メーカー保証も切れたところで有償修理に、、長期保証に入っていたため難を逃れましたが普通なら6~7万円かかるところでした。がっかりです。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

[TSｾﾘｶXX]

2020年2月23日 15:13 [1303524-1]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	4
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	3
機能・メニュー	5

乾燥代１回10円に惹かれて購入

【デザイン】パナソニック２台目で見慣れたデザイン

【使いやすさ】液晶画面と従来のボタン操作混合は斬新な反面迷うことも

【洗浄力】今のところ不満は無し

【静音性】脱水は結構響くが一戸建てなので気にならない

【サイズ】少し大きく感じる

【機能・メニュー】乾燥途中でも蓋を直ぐに開けられるのが極めて便利なのと、洗剤と柔軟剤自動投入は手間が省けて超便利。

【総評】使用して５ヶ月目。１つ前の機種（NA-VX7100L）では洗濯予約で固まるため液体洗剤を使えなかったのが（粉末洗剤のみ可だったのが）、本機種では常時液体洗剤等を入れて自動投入可能になったのは大きな進化と思う。また、フィルターがシンプルな構造で金属製に変わって掃除しやすくなったのは良いとしても、代わりにヒーター部の埃を掃除出来ない構造に変わった事で、今後乾燥不具合が起きた時は必ずサービスを呼ばなくてはならないのが不安。
ちなみに前機種では２年目辺りから乾燥が不完全になる事が有り、その都度ヒーター部に溜まった埃を歯ブラシで清掃して復旧し、それでも駄目ならサービスを呼んでヒーターの交換修理で、５年保証のおかげで５年目迄何度か無料交換修理で済むも保証が切れてからはそうもいかず大変だったので、本製品ではその様な事にならない事を期待してます。
買ったのは増税前の2019年9月ですが、５ヶ月経って５万円も値上りしているのは人気のせい！？

洗濯量

5人分

使用時間帯

日中

夜間