Galaxy Gear Fit2 Pro Large レビュー・評価

満足度：2.50

（カテゴリ平均：4.09）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 50%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	1.00	4.30	-位
操作性 メニュー操作・設定のしやすさ	2.00	4.00	-位
機能性 機能は充実しているか	1.00	4.06	-位
サイズ・装着感 軽さ、コンパクトさ、フィット感は良いか	2.00	4.28	-位
バッテリー バッテリの持ちは良いか	1.00	4.02	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[こぎと９９]

2019年12月12日 12:19 [1282712-1]

満足度	1

デザイン	1
操作性	2
機能性	1
サイズ・装着感	2
バッテリー	1

水泳における故障（浸水）は保証期間内でも有料です。

今年9月に誕生日プレゼントとして友人よりいただきました。

当方、10年ほど前からジムに通っておりプールでも早速使用しておりましたがプールでの使用後に
液晶の移りが悪くなり再起動を繰り返しだましだましで使用してましたがとうとう電源が入らなくなりました。

1年保証期間内だった為、サポートに電話し修理を依頼、その時にどういった使用方法後に調子か悪くなったか？
と質問され水泳で使用した後、調子が悪くなったと伝えると初めに帰ってきた回答が「水泳時における交渉は無料修理対象外」
との回答でした。

理由として。。

　　・水泳に耐えられる防水機能は有していない
　　・プールには塩素が含まれており塩素がパッキンを腐食させるので水泳時での使用はできないとの事です。

再度、ＨＰに記載されている商品説明を説明し水泳で使用できないのはおかしいのでないかと質問すると
以下の回答がありました。

　・ホームページ記載の「ISO規格22810：2010」を満たしていますについて
　　→ホームページでは「ISO規格22810：2010」満たしていますとありますが取り扱い説明書では「ISO規格22810：2010相当を
　　　満たしています」の記載となっており「ISO規格22810：2010」をすべて満たしていないので水泳使用は対象外となる

　・ホームページ記載の「5気圧防水で水泳時でもつかえる」「泳法やカウント、ラップタイム。。。運動記録をリアルタイムに確認」
　　の記事については
　　→本件の記事はあくまでＳｐｅｅｄｏ社水泳トラッカーアプリの説明内容であり、水泳時における防水保証を記載した内容ではない。

　・Ｓｐｅｅｄｏ社水泳トラッカーアプリについてどのタイミングで使用するのか？水泳時に使用するのではないか？
　　→お客様の使用方法までは関与していない。私もいつ使う機能なのか不明。
　
　・水泳で使用できないのであればＳｐｅｅｄｏ社水泳トラッカーアプリの機能はなぜあるのか？
　　→わかりかねます。

との意味不明な回答で現在に至っても保証修理の対象外となっております。

現在、上記質問についての再度回答を求めておりますが「回答に1か月は有する」「社内機密事項なのでお答えができない可能性がある」とまともに取り合っていただけない状況です。