『Dellの製品は絶対に購入すべきではないです』 Dell Inspiron 11 3000 シリーズ 価格.com限定 エントリー・プラス Pentium N3710・128GB SSD搭載モデル yokoyoko52147さんのレビュー・評価

2016年 8月 9日 発売

Inspiron 11 3000 シリーズ 価格.com限定 エントリー・プラス Pentium N3710・128GB SSD搭載モデル

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Inspiron 11 3000 エントリー・プラス Pentium N3710・128GB SSD搭載(K)モデル

最安価格(税込): ¥- 発売日:2016年 8月 9日

画面サイズ:11.6型(インチ) CPU:インテル Pentium N3710(Braswell)/1.6GHz/4コア CPUスコア:1359 ストレージ容量:SSD:128GB メモリ容量:4GB OS:Windows 10 Home 64bit
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Dellの製品は絶対に購入すべきではないです

Amazon経由で購入しましたが、返品しました。絶対に購入すべきではないです。
12月に購入してたった3ヶ月で電源コネクタジャックが故障してしまいました。
特にケーブルを無理に引っ張ったりなどはなく、通常使用での故障なので保証範囲内だと思ってDellのテクニカルサポートセンターに電話すると、日本語のできない中国のサポートに対応されました。次に対応した日本人サポートが同じくらい話が通じず、画像を送っただけでコネクタジャックの状態など全くヒアリングもせずに「こちらに落ち度はないので有償修理です。」の一点張りでした。

「有償でもいいので早く引き取り修理してください」と依頼すると「今は部品が欠品している。修理できない。」と回答がきました。購入してまだ3ヶ月でもうこのPCは使えなくなり、なんの保証もありませんでした。

Amazonのカスタマーサポートに相談したところすぐに返品対応していただけました。
Amazonの対応には感謝していますが、2度とDellの製品は購入したくありません。消費者センターにも相談するつもりです。

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ネット
テレビ・DVDなど
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