ZABOON AW-80SVM レビュー・評価

満足度：3.88

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象9件 / 総投稿数10件

1. 5 33%
2. 4 44%
3. 3 11%
4. 2 0%
5. 1 11%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.81	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	3.94	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	4.14	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	4.50	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.25	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	4.43	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ぷにぷに２００８]

2023年6月18日 20:06 [722206-2]

満足度	4

デザイン	3
使いやすさ	5
洗浄力	3
静音性	3
サイズ	5
機能・メニュー	5

乾燥時にホコリをしっかり取ってくれるのは◎です。

前機(NA-F50K2)を１９年間使用したので、特に故障してなかったのですが、最新の洗濯機の性能を知りたくて買い換えました。ダイレクト・ドライブのモータや、消臭/除菌機能などに期待して、これに決めました。

【デザイン】
いくら質実剛健とは言え、もう少し工夫できないものでしょうか？
ダイヤル部分は樹脂製で、安っぽさが浮き彫りだし、値段の割にはダサ過ぎます。
まぁ、人に見せるような製品ではないのですが、購入時のモチベーションは下がりました。
カタログでは、多くの魅力的な技術がアピールされているのに…、もったないです。
　
【使いやすさ】
毎回、洗濯方法を変えるわけでもないので、特に不満はありません。
簡単でいいです。

【洗浄力】
それほど汚れていなければ、おまかせ（自動）でも大丈夫なようです。
ただ、全機と比べて、さほど洗浄力が向上しているとは思えませんでした。
…使用する水の量とかは抑えているのかもしれませんが…。
襟や袖口の汚れなどは、昔の水流で洗う方式の方が、よく落ちたかも…。
（まぁ、その分、生地は痛んだかもしれませんが…）
　
【静音性】
これを期待して買ったのですが…、それほど静かではないようです。
前機では、洗濯物が洗濯槽内で片寄り、回転始めに大きく揺れて音を立てましたが、回転後はすぐに静かになり、真夜中でも気になりませんでした。（まぁ、洗濯機自体が５ｋｇ用の小さいものだったからもしれません）
今回の機種は、水を注ぐときの音や（水流を調整してみたが、かなり煩い）、乾燥時の音（ＦＡＮ？）が煩く感じました。洗濯中も、それほど勢い良く回っているわけでもなのに、そこそこの音がします。
あくまでも、前機との比較なので、これでも「静かなほう」と言われれば、そうなのかもしれない…という感じです。友人宅で、同時期に購入したパナ製品と比較しても、音は大きいようです。
　
【サイズ】
コンパクトです。前機のあったスペースに、きっちりと入りました。
　
【機能・メニュー】
「標準」「つけおき」以外は、自分で設定したオリジナル・コースを使うくらいです。
メニューも（シンプルで）見やすくて良いです。
カバーロックの機能は邪魔で、途中で蓋を開けたいときなど、解除するのが面倒です。
消臭などは、目だった効果は感じられません。まぁ、気分的なものかも…
今まで粉洗剤でしたが、この機種からは NANOX にしました。洗剤の入れ口が洗濯層の内側なのに、柔軟剤は内蓋より上にあるのは、理由がよく分かりませんが…。適量洗剤の量が表示されて、上蓋がロックされるまでの時間があまりないので、ちょっとせわしいです。
　
【総評】
音は、全機種より確実にうるさくなりました。…が、防音がしっかりしているマンションなので、夜中でも問題になりません。あとは、信頼性…というか、耐久性に期待です。
乾燥には、かなり時間がかかるのと、ちょっと「しっとり」した感じで仕上がります。
化繊は良いですが、木綿の衣服は、かなり皺くちゃになり、アイロンがけが大変です。（洗浄力も、それほど大きな差ではなさそうなので、次回はドラム方式にします。）
乾燥時にホコリをしっかり取ってくれるのは◎です。

--> 2023年、故障しました。週２〜３回の利用で、９年もちませんでした。
　　この数年は、細かな黒いゴミが付着することも多く、洗濯槽のカビとりをしても直りませんでした。
　

洗濯量

1人分

使用時間帯

深夜

[tama-coco]

2014年6月10日 22:46 [724851-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	2
洗浄力	無評価
静音性	5
サイズ	3
機能・メニュー	無評価

メーカーの対応が...

今回引っ越しにあたり、今まで使用していた場所以上にコンパクトな洗濯機置き場だった為、斜めドラム乾燥機からの買い替えです。

■デザイン
縦型で乾燥機付きは上部が斜めになっているものが多いですね。
なんで斜めなんだろう。入浴時にちょっとタオルとか置いておいても落ちてます。※洗濯機使用中では無い時。
と、思いながらもその選択肢しかないので諦めました。

■使いやすさ
前のに比べたら機能が多い分使いにくさは感じてしまいます。
けど、こんなものなんだろうな。と思います。

■洗浄力
購入後洗濯4回目で故障した為、今回は無評価とさせていただきます。
普通かな〜。落ちにくい汚れをつける人がいないので評価しづらいです。

■静音性
これは唄っているだけあってホントに静か。
前のと比較しても相当静かで満足です。

■サイズ
乾燥機付きだから仕方ないとは思いますが、ちょっと高さが高いですね。
私は163cmあるので気にはなりませんが、150cm台前半の人だったら結構疲れる高さだと思います。

■機能／メニュー
堪能する前に初期不良品に当たったので今回は控えます。
　
　
満足度が低いのはメーカーの対応の仕方があまり良くないなと感じたからです。
購入後2週間、洗濯4回目で故障。(金曜日夕方)
某大手家電量販店で購入した為そちらに連絡。(19時を回っていましたが時間内だったので連絡させていただきました。)
「今日は時間が時間なので、早くて今日中、遅くても明日にはメーカーから連絡が行きます。」との事で待つ事に。
金曜日には連絡なかったものの、土曜日午前中に東芝さんから電話が来ました。
症状、エラー表示内容を説明した上で、「早くても現地確認／修理が火曜日になります。」と言われました。
新品交換して同じエラーになるのも嫌だったので、それならきちんと理由を説明してもらった上で治してもらった方が良いと判断し、諦めて待つ事にしました。

火曜日。時間通りに修理作業員さんが来てくれました。
ここまでは良かったです。
が、「電話でも言いましたが[Ec5]と出て、取説みても、Eで始まるのは故障だから問い合わせをとしか記載が無くてどうして良いか分からなかったんですよね。こういうエラーは初期でよくあるものなのですか？」と聞いてみたところ、「滅多に無いですね。店舗に在庫があればすぐ取り替えした方がいいと思います。」と。
念のため作動確認のみして電話をかけに行く派遣された作業員。
...ちょっとおかしくないですか？
メーカー修理対応の電話の時に、購入時期も使用状態もエラー内容もきちんと伝えたはずでした。
ただ、数分？1分にも満たない程度の動作確認してすぐに家電量販店に在庫確認の電話する位なら、土曜日のうちに新品手配してくださいよ。と突っ込みたくなってしまいました。
火曜日まで作業員が来られなかったのは、「今、故障やらなにやらで結構立て込んでいて」とメーカー都合の説明が・・・。
てっきり部品の問題で在庫が無いからなのかと思っていたので唖然・・・。
　
結果、初期不良で新品と交換という事になりましたが、問い合わせから交換商品到着(結局大手量販店に無理言って翌日夜便に載せてもらえる事にはなりましたが...)まで、週末を挟んで5日間。
状況を把握し、要領が良い人であれば、土曜日手配、日曜日納品で済んだのでは？と、思わざるを得なかったです。
　
初期不良という事に遭遇する事自体が初めてだったので、メーカーさんの対応ってこんなものかもな。と思いつつ、私的には(家電とは完全別物のメーカー勤務ですが...)、この要領の悪さに納得できず、こちらの満足度とさせていただきました。
そして、「今故障やらなにやらで結構立て込んでいて」と聞いた瞬間、次は他の所のかな〜と思いました。

来ていただいた作業員の方には申し訳ありませんが...。
時間通りに来ていただけましたし、色々な質問に素直に答えていただき感謝しています。
が、ただ、なんとなく、やっぱり納得がいっていません...。

洗濯量

1人分

使用時間帯

夜間