『後悔しています』 NEC LaVie L LL750/MS 2013年5月発表モデル smoky-jk-ysさんのレビュー・評価

[smoky-jk-ys]

2014年3月19日 11:11 [699286-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	1
グラフィック性能	4
拡張性	無評価
使いやすさ	2
持ち運びやすさ	2
バッテリ	2
画面	4
コストパフォーマンス	無評価

後悔しています

XPから思いきって購入、はっきり言っ使い古したXPの方が優秀でした。買ったその日にランプの消えない初期不良で修理、カスタマーセンターに連絡して無償修理に出す。帰ってきたら天板にテープの跡が汚なくベッタリ。その後の動作もフリーズの嵐、強制終了の嵐で強制終了しないと何時間も「お待ちください」作業できないんで再びカスタマーに連絡、バックグラウンドで動いているアプリをセキュリティ以外切るのを教わる。多少動作は軽くなった気がする、フリーズはなくなったが今度は突然再起動を繰り返すのでまた作業出来ず。以前にカスタマーに聞いた最終手段の初期化を実行、初期化には購入したヤマダ電機で再セットアップ用CDを終了ボタン取り付け作業と共に16000円程出して依頼していたのでそのCDでマニュアル見ながら実行、症状変わらず、またカスタマーに連絡、修理になりましたが昨日連絡があり、ハードディスクには問題がなくデータの異常ですが、初期化は工場出荷時に戻すのでそれでも症状があるのでハードディスク交換しますと。しかし原因が初期化や強制終了、アプリインストールにあるようだ今後は気を付けてくださいと。では同梱したヤマダ電機で作成したCDが正しいか見てくれ→できません。初期化する前から症状あったし、初期化直後のアプリ未インスト前から症状あったけど←具体的反論無し。では最初に修理から帰ってきたらテープの跡が汚なくベッタリあったんで気を付けてください→梱包時にですか？を繰り返すので、梱包にきた宅配便の方は丁寧だったので修理作業時しか考えられないですがと少し押し問答。理解されたかやっと謝罪。なにから言っていいのかわからないくらい後悔しています。

レベル

中級者

使用目的

ネット

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