Disney Mobile on docomo F-07E レビュー・評価

Disney Mobile on docomo F-07E

ディズニー仕様の4.7型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2013年 7月31日

カラー:

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キャリア:docomo OS種類:Android 4.2 販売時期:2013年夏モデル 画面サイズ:4.7インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 2GB バッテリー容量:2600mAh データ通信サービス:Xi(クロッシィ)/FOMAハイスピード Disney Mobile on docomo F-07Eのスペック・仕様

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Disney Mobile on docomo F-07E のユーザーレビュー・評価

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満足度:4.23
(カテゴリ平均:4.06
レビュー投稿数:37人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 4.79 4.34 -位
携帯性 軽さ、コンパクトさ 4.49 3.98 -位
レスポンス 操作時の反応速度 4.28 4.08 -位
画面表示 明るさやコントラストなど、表示の見やすさ 4.57 4.34 -位
バッテリー バッテリーのもちのよさ 4.11 3.63 -位
カメラ 画像・動画の精細さ、写りのよさなど 無評価 3.88 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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  • 累計支持数:3人
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よく投稿するカテゴリ

ミキサー・フードプロセッサー
1件
0件
スマートフォン
1件
0件
もっと見る
満足度3
デザイン5
携帯性5
レスポンス4
画面表示4
バッテリー3
カメラ無評価

デザインをとても気に入って発売と同時に購入しました。使い勝手も特に問題なかったのですが、とても本体がもろいです。購入して1カ月で塗装がはげてきました。傷やヒビもふえ、1年たたずに電話が使えなくなり、修理になりました。修理後もすぐに塗装がはがれ、ヒビも入り、結局、1年後にSIMガードが読めなくなりました。私の使い方が悪いのかもしれませんが、これの前に使用していたスマホは特に外傷なく2年弱使っていたので、 もとからもろいのもあると思います。本当はこの機種を続けて使用したかったのですが、修理してもまた同じように故障しそうなので、修理にださず機種変更することにしました。とても気に入っていただけにとても残念です。

参考になった2

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honwakahonyararaさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:23人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
2件
3件
デジタルカメラ
0件
1件
洗濯機
0件
1件
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満足度3
デザイン5
携帯性5
レスポンス5
画面表示5
バッテリー4
カメラ無評価

非常に残念なレビューを投稿します。
今まで、こういうサイトでの批判的な口コミは、アンチや他社メーカーからの嫌がらせだと勝手に決めつけておりましたが、いざ自分が書き込むことになり、必ずしもそうではない真実であることが判りました。
以前、この機種を推薦する書き込みをした責任も感じるので、改めてレビューさせてもらいます。

問題は、他の方の書き込みにもある通り、f07eの外装が非常にもろいこと。
そして、そのため、防水機能がすぐに損なわれてしまうこと。
その上、その場合、こちらの責任でお金を払って交換等しない限り、ドコモとしては全く対応しないこと。
です。

10日程前、本体下部のマイクロUSB差込口の枠の液晶面側が0.5センチ程欠けているのに気付き、昨日ドコモショップに持ち込みました。

私は、性格的に几帳面で、且つ、物は何でも大事に扱うので、購入後使用前に本体に透明のハードカバー、液晶保護フィルムを直ちに貼って、扱いも丁寧で、乱暴に扱ったりしないことはもちろん、粗雑な扱いは一切しておりません。(同じ機種を使用する妻と比較しても、傷一つ汚れ一つ無いきれいな状態です。その点は修理担当者も認めていました)
ただ、部屋の中でリビングで座って使用中にフローリングの上に落としたことはあったので、外からの衝撃により折れたことは確かでしょう。

メーカーとしては、言葉の上では、「落下」を伴う破損を保障しますとはうたわないのは仕方ないとしても、それでは、例え低い高さからのわずかな衝撃でも、「落とした外部からの衝撃」が加わった以上、それによる破損は全くの保障の対象外、とする対応が正しいかと言えば、そこは、対象となる製品の性格に基礎付けられるべきものでしょう。
ドコモショップの故障担当責任者にも、「これがグラスを落としたら割れた、というのであれば例え僅かの高さであっても仕方ないが、それとは違う。あるいは大きなデスクトップやノートパソコンを落としたというのとも違う。通常手に持って使用するのが常態であり、家の中でも外でも常に使用する人と共に移動し、手の中、カバンの中、ポケットの中、机の上と場所をかえる、携帯電話、スマートフォンの場合、五万円で購入して二年程使うとして、二年間一度も、僅かな高さからでも落としたり、何かとぶつかったりしないことを製品の機能維持に要求するというのは、現実的ではない、私のように丁寧に扱っていても、一度でも僅かな高さからでも床に落としたら、購入して3カ月足らずで、防水機能が損なわれるなど、製品としてどうなのか。その程度の衝撃は、携帯電話、スマートフォンという物の性格上、不可避であり、逆にそういう衝撃を一切与えないようにしない限り防水機能は保障されません。というのか。」前機種f08Dやガラケーも含め従来使ってきた製品にこんな脆いものはなかった。明らかに素材の選択と使用部位に製品としての欠陥がある。当該箇所は太さ2ミリ程度の棒状の部位であり、単に外観の損傷であれば問題ないが、性能としてうたっている防水機能が損なわれる以上、問題がある。
このように申告したが、他の方の書き込み同様、破損か否かの預かり調査は、できるが結局、衝撃による破損となればそれ以上製品として保障はしないとのこと。ドコモの大元に問い合わせても同様の例は報告がなく、これ以上の対応はしないとのことだった。

結局5千円で修理というので引き上げ、今度は151に問い合わせて責任者を出してもらったが、「修理に関しては、現物を見たドコモショップの窓口に一任しており、また、同様の例の報告はなく、対応出来ない」との回答。
どちらも、誰も責任ある判断をしないことで、クレームに応じないようにしているというほかなく、一流企業の対応とは言えない。(むしろその点は大企業化したとも言えるが)
この例では、防水機能を損なう外装の弱い部分の破損に関する限り、無償の外装交換で応じるのが正しい対応と言うべきだろう。
本体内部の性能は高いだけに残念だ。

今回、この対応には非常にがっかりさせられた。アフターサービスの悪い所は、利用したくない。
ドコモを愛用して17年になるが、次の更新月に、ソフトバンクないしauへ、ファミリー11人とともに転出を考えている。

参考になった14

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三毛猫はなちゃんさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:43人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
2件
0件
もっと見る
満足度3
デザイン5
携帯性5
レスポンス4
画面表示5
バッテリー5
カメラ無評価

【デザイン】全体のフォルムは美しい イルミもきれい

【携帯性】ちょうどいい

【ボタン操作】08Dより操作しやすい

【文字変換】なかなか思う変換をしてくれないことがあるが、おおむね良好

【レスポンス】ときどき、ひっかかったように反応が遅いことがあり

【メニュー】見やすい

【画面表示】わかりやすい

【通話音質】いまのところ、問題は感じません よいです

【呼出音・音楽】個別に設定できればもっと良い

【バッテリー】08Dがひどすぎたので、それに比べたら、とてもよい

【総評】とにかく、08Dが酷くて、2年待てずに買い替えを決断。
スマホピアスもかわいい、イルミもきれい。ただ、ものすごく残念なのは、使い始めて1か月で、塗装が剥げたり、空気がはいったようなふくらみがあちこちに出てきたこと。
このままでは、そこから剥げ落ちるのではないかと心配です。
カバーを付けて使用していたのがいけないのか?と思いましたが、他にも塗装が剥げてきたとかかれていらっしゃるかたがいらっしゃるので、この機種はそこに問題があるのではないかと思います。 
今のところ、中身に問題がないだけに、残念でなりません。
[追記] ショップへ行き、状況を説明、状態も見てもらいましたが「前例がない」とのことで、有償での交換か我慢して使うしかないとの回答。
スタンドでの充電を勧めるが、ハードカバーだと、着脱の際に塗装が剥げる恐れがあるとのことで、ソフトカバーを勧められ、買い替えてソフトカバーにしました。が、結局、やはり着脱の際に塗装のはげ落ちが発生。ドコモに連絡しましたが、今回も「前例がない」の一点張り。
普通に使っていて、落下させたこともなく こちらの落ち度で起こった事象ではないのに、自社でのテストではそういった現象は起こらなかったと言う説明には、納得がいきません。 このままはげはげを2年我慢して使うか、お金を払って交換か。 でもお金を払って交換ってとても納得がいきませんし、ドコモ側の言い分に負けた気がするので気が進まないし。 残念です。 ということで満足度 星を減らします

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Disney Mobile on docomo F-07E
富士通

Disney Mobile on docomo F-07E

発売日:2013年 7月31日

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