『メーカー対応には満足』 ハイアール JM-FH18A KzzHさんのレビュー・評価

[KzzH]

2013年8月25日 07:16 [622541-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	3
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	5
機能・メニュー	3

メーカー対応には満足

初期不良品でした。
コンセントを入れても全く反応せず。
メーカーサポートに電話したところ、すぐに対応してくれました。
朝9：00から受付でしたので9：30ごろ電話して、その日の午前中には担当者が来てくれました。
不良の原因は内部のコネクターが抜けていただけという初歩的なものでした。
修理中、代用機（中古品）も貸してくれて2日で戻ってきました。
地域にもよると思いますが、対応のスピーディーさには好印象です。

製品自体について
他メーカーの単機能レンジは安っぽいデザインの物が多く、本製品は良い方だと思います。
質感まで含めると価格相応ですが。
操作も分かりやすく惣菜の温めメインで使う分には不満はありません。
フラットタイプで掃除がしやすい点も良いです。
私はあまり気にしませんが、ドアがタテ開き式です。タテ開きは他社製は単機能レンジには採用していないようです。
性能的には普通ですが、動作音は以前使っていた安物レンジより静かです。
代用機（別機種）も静かでしたのでハイアール製レンジは動作音が静かなようです。
ドアを開けると庫内灯が点灯するところが便利です。
他のレビューにあるようなドア開閉時の重さは感じませんでした。本体がずれることもありません。
設置場所の面の滑りやすさの問題ではないでしょうか？

初期不良がなければ完璧でしたが、価格・性能・メーカー対応含めて不満はありません。

使用人数

1人

主な用途

温め