『カスタマーサービスが・・・・・・・』 SONY VAIO Zシリーズ VPCZ13AGJ Core i7搭載モデル YYGGさんのレビュー・評価

[YYGG]

2010年12月9日 17:25 [365019-1]

満足度	3

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	5
拡張性	4
使いやすさ	3
持ち運びやすさ	4
バッテリ	2
画面	5
コストパフォーマンス	無評価

カスタマーサービスが・・・・・・・

【デザイン】
さすがＶＡＩＯ文句なしのデザインですね。
プレミアムカーボンを選びましたが素敵でした

【処理速度】
ＣＰＵ：i7
SSDクアッド２５６ＧＢ
でしたが、起動、終了ともに文句なし
全体的にもモバイルとしてはとてつもないスピードだと思います。

【グラフィック性能】
解像度はフルＨＤを選択しました
1980×1024は少し小さく見えてしまう点は仕方の無いことですが
ハイビジョン編集や再生ができるのは魅力です
ブルーレイ再生できるのもＳＯＮＹならではでは無いでしょうか。
画面も光沢過ぎずノングレア過ぎず見やすいです

ちなみに純正の覗き見防止フィルターはあまりお勧めしません
ＳＯＮＹに問い合わせても詳しい仕様も教えてもらえませんし
エレコムや、コクヨなど他社さんのもののほうが同価格なら
よいと思います。

【拡張性】
ＵＳＢ３．０がないのがちょっと痛いです

【使いやすさ】
キーボードは好みが分かれると思いますが個人的には打ちづらいです
ＵＳＢの位置もいまいちかな・・・・

【携帯性】
軽いので持ち運びしやすいですが
薄すぎるのでちょっと怖い・・・

【バッテリ】
７．５時間なんてぜんぜんです。普通にネットしてても３時間くらいが限界です
Ｌバッテリーをお勧めします。

【液晶】
すばらしいです。

【総評】
製品自体はとてもよいものだと思います
ほかの方も述べていたとおりこの価格帯のものだと自分の目的に合っているか
どうかだと思うので少し高かったかなと思いますが満足しています。
しかし、カスタマーサービスだけは最悪です
ほかの書き込みでもあったのできになってはいたのですがここまでひどいとは思いませんでした。画面フィルターや、バッテリーについての問い合わせも
とりあえずその場しのぎという感じの対応で専門性もなし、説得力もなしマニュアルどおりの対応。このままであれば次に買うときはＳＯＮＹは買わないと思います。せっかくいい製品を作っているのだから、アフターサポートもしっかりしてほしいです。

ということで製品自体の満足度☆５つ
サービスは☆１つ
中間で☆３つにしたいと思います

レベル

上級者

使用目的

ネット

ゲーム

テレビ・DVDなど

文書作成

画像処理

動画編集

その他