『大変困った事になりました』 ASUS K55A さとてつ４０９さんのレビュー・評価

[さとてつ４０９]

2013年1月4日 02:47 [561658-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	5
グラフィック性能	無評価
拡張性	3
使いやすさ	4
持ち運びやすさ	4
バッテリ	無評価
画面	4
コストパフォーマンス	無評価

大変困った事になりました

駆け出しの訪問設定マンです、

以前からASUSのK53Uを使っており、
国産品のような余計なソフトの載って無く、調子も良いし、
価格も安くi5,750GB,4GBメモリー搭載で種類や色も豊富な事から、
11/30に最安だったPCボンバーよりホワイトを購入(42,200円送料込)、
発送は早く2〜3日程で到着した、

、、とここまでは良かったのですが、
届いたPCは電源系の初期不良かまったく起動しない、
バッテリーを充電しても、外してアダプターのみにしても、だめだった、

PCボンバーにTELしたらASUSのメーカー保障にだしてくれ、との事で、
12/6メーカー保障にだす（指定の宅配業者が取りに来る）、

一週間ほどして、進捗をコールセンターに尋ねる、
なかなかTELが繋がらず何度も何度もTELする、
やっと繋がると新人らしき担当者が一言聞く度に、
他に問い合わせに行き、数分待たされる、満足に話も出来ない、

その間、こたろうばーさすさんのレビューを見る、
家電量販店の購入だったらまだ良かったのであろう、
PCボンバーでは販売約款とかで、返品も返金も対応されない、

メーカーでの話しでは、初期不良も含めると、
故障は10〜15％ほどあると言う、一ヶ月待たされるケースもあるそうだ、
その話を聞いたら、寒気がした、

22日たった12/28にようやく戻ってきた、
同じ機種での交換であった、

同じ頃、K53Uも調子が悪くなって来た、
ブルースクリーンが出だし動作が途中でストップする、
システムの復元などいろいろ試し、最後はリカバリまで行った、
直れば良いが先が思いやられる、、

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成

その他