『掃除機自体は良いのだが・・・・』 パナソニック MC-SA10W sena0913さんのレビュー・評価

[sena0913]

2014年1月25日 12:03 [677746-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	5
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

掃除機自体は良いのだが・・・・

吸い込みのパワーもパワフルで拭き掃除みたいにフローリングも綺麗に掃除できる非常に良い商品だと思っていましたが・・・・1年そこそこで親ノズルの回転ブラシが硬く動かなくなり、ネットで調べてみると壊れている方が続出しているようで、原因は親ノズルのモーター焼けでした！！（真っ黒に焦げます!!!)
結果的に拭き掃除機能でピッタリ床に張り付く事がモータへの負荷が、掛かりモータが焼け焦げるようです！
仕方なく修理依頼をパナソニックにすると、親ノズルの購入を勧められましたが、新しいノズルを買うのは構わないが、かなりのユーザーがモーター焼けに困っていて買いなおしても１年ほどでモータ焼けを起こしている事を伝え現在は対処されているのか聞くと、あいまいな答えで、どうにかごまかそうとするする対応でモーター焼けの対処は、していないのが説明から明らかにわかりました！！
食い下がると最初は親ノズルの購入を勧められましたが、モーターの交換が出来るとの答えに変わり値段を聞くとモーターの交換に５０００円強！！しかも３ヶ月しか保障しないとの事！(おそらくまた１年程度で壊れるだろう)親ノズルの購入がメーカーで７０００円強で、アマゾンでは親ノズルが５０００円程度で購入出来るので、なんの為にメーカーと話していているのかバカバカしくなり、送った親ノズルは廃棄してもらうように伝え電話を切りました(怒)
結果今回はアマゾンで親ノズルを購入し次に壊れた時には、掃除機を廃棄しようと決めました！
新しく買った親ノズルが、どれだけもつのか楽しみです！(たぶんダメでしょうね）
この機種に限らず拭き掃除をうたい文句に、している機種は同じような症状が出るのが容易に想像できます！！
パナソニックは耐久テストを実施していないのでしょうか？？
製品自体は良い商品だったのですが・・・・非常に残念な機種です

掃除面積

40〜59m2

頻度

週3〜4回