『こんなに酷いPCは初めてです。』 東芝 dynabook N510 N510/04B 2011年春モデル 白い巨人さんのレビュー・評価

[白い巨人]

2011年5月6日 00:00 [407467-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	2
グラフィック性能	2
拡張性	2
使いやすさ	1
持ち運びやすさ	1
バッテリ	2
画面	2
コストパフォーマンス	無評価

こんなに酷いPCは初めてです。

今年の１月に購入。すぐに「ファンが異常です。カスタマーセンターに連絡して下さい」と
メッセージが出た。その旨東芝カスタマーに電話したら、再度PCの立ち上げをさされ、指示通り立ち上げたところメッセージは出てこなかった。
すると驚いたことにその担当者は「今現在メッセージが出てないのなら修理は受け付けられない。
メッセージが出たら再度連絡を」という信じられない返答が。

私は「ファンの音もブンブン言ってて異常を感じるのは明らか。
嘘をついて面倒くさい初期修理を依頼すると思うか。その間にHDDのデータが飛んだら責任とってくれるの？」と訴えるもガンとして譲らず。

「今までいろんなメーカーのPC買ってきたけど、こんなにすぐに故障のエラーが出るのも初めてだし、カスタマーでこんな対応をされたのも初めて。とても不愉快だ」といって
電話を切った。

それから数日の間に同じエラーが出たのでカスタマーに連絡し、初期修理をしてもらった。

これで安心、と作業に必要な色んなデータをインストールしてたら、２週間ほどで何と(-＿-＃)
同じエラーがまた。

２回初期修理をしたにも関わらず、今もファンがブーンブーン言ってて動作が非常に不安定。

今後二度と東芝のPCは買わない、と心に決めました。最低最悪。残念です、本当に残念です。

レベル

中級者

使用目的

ネット

文書作成