『満足、していたのですが……』 Apple iPod shuffle 第4世代 [2GB] Gretchenさんのレビュー・評価

[Gretchen]

2013年11月21日 11:06 [570648-2]

満足度	2

デザイン	5
携帯性	5
バッテリ	3
音質	4
操作性	2
付属ソフト	4
拡張性	無評価

満足、していたのですが……

２度目のレビューです。買った当初は製品に非常に満足していました。しかし６ヶ月くらいでボリュームボタン（プラスのほう）にヒビがはいりました。同時にカチカチいわなくなり、ギュッと押さないと操作できなくなりました。それから３か月、何とか使っていましたが、耐えられなくなりアップルのサポートに連絡。しかし「外面的な欠陥の修理が優先されるので、直すのに４０００円以上かかる（たしか４２００円）」といわれました。本体の保証は１年ですが、ヒビが入っているのでお金がかかるらしい。面倒だし、４０００円以上出すのなら新品を買ったほうがよいのでそれ以上何も言いませんでしたが、本当にがっかり。最初に買ったiPod Classicは驚くほど丈夫だったのですが（アメリカで買いました）これは６ヶ月で、要するに故障。サポートの人に「落としたりぶつけたりしませんでしたか」と聞かれ、そういえば床やじゅうたんの上に落としたことがあるといえばあるような。しかし私もよく覚えていない程度で、もしそれが原因なら、弱すぎる。安いので仕方ないのかもしれませんが、「本体がうまく機能しない場合は何がなんでも１年は保証する」という保証ポリシーに変えてほしいです。じゃないと安心して使えない。私にとってヒビはどうでもいいし、本体のボリュームの調整機能が直ればそれでよいのですから。ということで、これからこの製品をお買いになりたいと思っている方のご参考になれば幸いです。その他の点ではこの機器は優秀です。

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