『期待外れで残念』 日立 かるパック CV-PW300 やってしもうたワン！さんのレビュー・評価

[やってしもうたワン！]

2019年2月14日 14:37 [1200818-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	2
吸引力・パワー	3
静音性	1
サイズ	2
手入れのしやすさ	3
取り回し	2

期待外れで残念

2012年11月購入で約6年間使用での評価

購入初期は快調であったが、使用しているうちに

（1）手元操作部と延長管を接続固定するフックが欠損する不具合が発生
　　（サービスセンターで無償修理対して頂いた（理由は不明））

（2）5年経過頃から、手元操作部とホース接合部の揺動機構部から
　　甲高い気流音が発生し始めた（揺動部材の摩耗で隙間が広がった？）
　　他社製品では体験しなかった想定外の不具合（本機だけに何故！？）
　　[メーカーサポートの対応]
　　　 部品同士が摺動する部位であり構成部材が摩耗するのは不可避
　　　上記不具合発生は避けがたい事象との見解
　　　（もっと長期間使用した他社製品では発生しなかったのに・・・）

　[個人的総合評価]
　　メーカーとして、上記不具合（2）の原因追及姿勢が見られず残念
　　次回の購入選択肢から除外の予定
　　（不具合事例は製品改善ヒントの宝庫を知らないようで残念）
　　「技術の日立」のキャッチ不レースに恥じない商品をお願いします
　　依って満足度はゼロが無いので星1個

掃除面積

40〜59m2

頻度

週1〜2回