『見えない問題が多々あります。』 CREATIVE Creative ZEN Mozaic EZ100 ZN-EZL16G [16GB] |-o-|さんのレビュー・評価

[|-o-|]

2011年9月10日 18:14 [438745-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	4
バッテリ	4
音質	4
操作性	1
付属ソフト	無評価
拡張性	1

見えない問題が多々あります。

大容量でバッテリーも長持ち、価格も安価だったので購入しました。

しかし、中を開けてみると実際に触らないと解らない不満が多い一品でした。

・再生出来ないファイルの存在
　同じ方法で作成した音楽ファイルでも再生出来るものと出来ない物が存在しました。サポートにも連絡しましたが、ファームウェアのアップデートやリセットばかりをお願いされるだけで解決しませんでした。

・操作中のフリーズ
　容量の半分の８G程度の1000曲ほどをプレイヤーに入れていました。その際、再生を行おうと操作中にフリーズすることが良く発生しました。特に全てのトラックやアルバム項目を開くと発生するため、単純にファイルの処理能力が不足しているものと考えます。
　特に再生中に他の操作（例えば他のアルバムを再生する）を行うと確実に音楽にブチブチとノイズが乗りました。

・返品は不可能
　上記の現象が発生する為、サポートに連絡を行い2ヶ月ほど根気よくサポートに付き合って頂きました。この点は高評価なのですが、二月使えない時点で返品をお願いした所、返品は不可能ですときっぱりお断りされました。

購入を考えている方は、明らかな性能不足を抱えている製品だと認識した上で購入されると良いと思います。
私はこの製品に耐えられなかったので、サポートをお断りしてさっさとipodを購入しなおしました。