『BlueToothマウス（BMS21）のファームウェアのアップデイト』 SONY VGP-BMS21 銀次郎衛門さんのレビュー・評価

[銀次郎衛門]

2013年5月16日 21:21 [596305-1]

満足度	3

デザイン	4
動作精度	3
解像度	4
フィット感	4
機能性	2
耐久性	3

BlueToothマウス（BMS21）のファームウェアのアップデイト

2012年7月にVAIOとセットで購入したものの、書類作成中に不具合（Bluescreen）が続発し、有線マウスをずっと使っていました。

ある日、お客様のところへ有線マウスを忘れて来たため、BMS21を利用したところ、またもや不具合発生です。

それまでも必要なVAIOCareからのアップデートも行っていましたが効果ありませんでした。

WEB上で情報を仕入れたところ、価格.comにメーカーに引取り修理を依頼した旨の記事を見つけ、早速私もカスタマーサービスに連絡したところ、電話上で管理イベントの確認を行い、引き取り修理となりました。

修理に出す際、管理イベントで不具合発生前の情報をプリントアウトして一緒に送りました。

翌々日に修理から戻り、対処内容は「マウスのファームウェアアップデートをおこないました」と記されていました。

その後3日ほど使っていますが、Bluescreenの発生はありません。

が、時々接続が切れますが…この文書を作成中も通信が切れました。マウス電源のON/OFFで回復します。

作成中の資料が消える事を考えれば現状でもOKです。

同様なトラブルで悩まれている方は、早めにカスタマーサービスへ。　対応は悪くなかったですよ。

使用目的

資料作成

こだわり

特にこだわりなし