満足度：4.04

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象15件 / 総投稿数19件

1. 5 53%
2. 4 27%
3. 3 0%
4. 2 13%
5. 1 7%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	2.85	3.25	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	3.97	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	3.85	2.87	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	4.40	3.31	-位
デザイン 見た目のよさ	4.27	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	3.76	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[たたからん]

2025年4月7日 00:31 [1951677-1]

満足度	2

ポイント・マイル	3
付帯サービス	2
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	3
ステータス	3

とにかくコンシェルジュが使えない

【ポイント・マイル】
マイルはしょぼい。
ポイントはJCBのギフト券に交換するのであれば、なかなかお得だと思う。
他はちょっとお得感なさ過ぎて、ほぼこれ一択。

【付帯サービス】
色々な付帯はあるけれど、
全部使い切れていないので何とも。
ただ、自動付帯だった海外旅行の保険などが利用付帯に変わったり、
クラブ３３が無くなったりと、年々改悪してる感じは否めない。

【会員専用サイト】
つい最近リニューアルしたりしたが、使い勝手はあまり変わり映えしない。
いつも思うのだけどキャンペーンとか自動で適用してくれればいいのに、
なんで自分で応募しなきゃいけないんだろう。

【申込手続き】
招待性なので招待来たら書類書いて送るだけ。

【デザイン】
普通。
デザインというよりも通常カードは利用してると普通に擦れてくるので、
高級感とかは無い。
メタルカードにする場合は別途\33,000が必要。

【ステータス】
それなりにあるんだろうけど、
色が黒いから高そうなカードくらいで、
普通の人にはJCBだかそれ以外かはよくわかってないと思う。
人の目ではなく自己満足のステータスという点で考えると、
申し込みできるダイナースプレミアムの方がステータスは高い。

【総評】
とにかくコンシェルジュが酷くなった。
４．５年使ってるけど、ここ２年ほどで本当に酷くなった。
古参からするともっと切実なんだろうけど。
今日必要な事をコンシェルジュに連絡すると、
「混みあっていて明日以降の対応になります」だから意味がない。
ちなみにネットで検索レベルの対応なので、
忙しくて検索してる時間ないので代行をお願いするレベルなんだけど、
それすらが翌日以降。

ちなみにお酒も飲むしゴルフもする人はダイナースプレミアムお勧め。
自分は両方嗜まないので恩恵薄かったけど、
元旦のお店探しとかでネットで見つからない（見つかりづらい）とこでも、
さくっと見つけて連絡くれる。高級店ばっかりだったのは仕様かな？
カードで買えるレクサスディーラー探し出してくれたのも凄かった。

コンシェルジュはいざという時頼りにしたいが、
年間平均1000万とかは利用しない自分はどこに行けばいいんでしょう……。

月間利用額

50万円以上

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

ポイント・マイル

付帯サービス

[納豆親父]

2024年8月19日 13:48 [1875392-1]

満足度	2

ポイント・マイル	2
付帯サービス	3
会員専用サイト	4
申込手続き	4
デザイン	3
ステータス	3

カードを見せる機会もないし自己満足のカード

【ポイント・マイル】
他のカードの方が貯まりやすい

【付帯サービス】
海外旅行保険、空港ラウンジ、プライオリティ・パスが無料

【会員専用サイト】
アプリは見やすい

【申込手続き】
ダイレクトメール、アプリ画面に招待通知が届きます。
私はアプリから申請して、３日くらいでアプリ画面がザクラスに切り替わりました。

【デザイン】
黒の真ん中に金で気に入っています。

【ステータス】
そんなに感じない

【総評】
ポイントが貯まりにくいので、旅行をされない方は、あまりメリットを感じないと思う
オペレーターには、ワンコールくらいで出るので、他のカードに比べて待たなくて良いのも嬉しいです。
ザ・クラス メンバーズ・セレクションが、毎年届くので、それをメルカリで2万円くらいで売却すれば実質35,000円くらいで持てます。春にメルカリで大量の同一商品が並ぶので、皆さん同じ考えなのだろうｗ

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

その他

重視項目

ポイント・マイル

デザイン

ステータス

[YUKI428]

2023年8月4日 12:00 [1744538-1]

満足度	2

ポイント・マイル	1
付帯サービス	2
会員専用サイト	無評価
申込手続き	3
デザイン	4
ステータス	3

コンシェルジュに電話したら唖然。「問合せが多いので断ります」

急遽、顧客役員との会食が発生し、レストランを探さなければならなくなったので、
コンシェルジュに電話を入れると、「大変多くの方からレストラン予約の依頼が来ているため、
ご依頼をお受けできません」との回答。啞然である。

自社の都合で断るなんてことがあるのか、、。なんのためのコンシェルジュだ、、。
コンシェルジュには半年ぶりくらいに電話したが、以前に比べて大分サービス品質が下がったように感じる。

（ちなみに、競合他社である某黒那須のコンシェルジュに同様のお願いをしたところ、「当日のご予約なのでご期待にお応えできるかわかりませんが、できる限りお探しします」と回答してくれた。黒那須コンシェルジュも忙しいはずなのに、この差である。）

曲がりなりにも、ザ・クラスはJCBの最高峰のカードであるはずなのに、
なんとも、貫禄がないカードである。

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

デパート

重視項目

付帯サービス