『自分の感想です! オススメしません!』 PayPayカード kkm1234さんのレビュー・評価

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kkm1234さん

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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価
自分の感想です! オススメしません!

自分も他のレビューの投稿と同じ一括払いにしたのに、リボ払いにかわってました!
yahooショッピングで、後払いのポイント還元率がいいので、一括払いにしたのですが請求はリボ払いにかわってました!
自分もいつ変えたかわからないくらいなので、一括払いにしている人は、明細で支払い方法を確認した方が良いと思います、みなさんも気をつけて下さい!
毎月10日に請求が決まるらしく、過ぎるとリボ払いの手数料が上乗せされます!
サポートセンターに電話をして、自分が支払い方法をかえたと言われ、一括払いからリボ払いになっていたので、リボ払いの金額を一括払でかえせる金額まで上限をかえました!
それが10日を、過ぎてたため手数料がかかるらしく、一括ですぐに振り込むとサポートに言うもお支払いの金額が確定してるから手数料が上乗せの金額です!
他のレビューと同じで、サポートセンターの対応が非常に悪い!
一括返済の金額と振込先をメールかハガキで送って欲しいと頼むと、無理ですと何回も連呼で怒りを煽るような対応!
無理な理由を聞くと、記載した返済金額が間違えたら大変な事になるからという理由でした!
口答で言うから、メモで書いてくれと言われ一括返済も振込日をこちらが決めて申告しなければいけないとか、理由はいつ振り込まれたかわからなくなるかららしい。
クレームを入れサポートセンターの上司が今までの録音されていた電話の一連のやり取りを聴いて謝罪もあったが、今までの流れで、自分はその場で解約を申し込みました!
もう一度、最後に一括返済の金額を確認と今後請求が無いかを確認して終わりました。
今月また請求がきました。
自分の感想ですが、ずさんな管理過ぎて笑いました!
まず請求のメールが届き解約してるから、メールからアプリの請求明細を開くが解約してるため明細も金額もわからず、またサポートセンターに電話。
こちらは悪くありませんという回答。
またクレーム上司から電話申し訳ない謝罪、明細を郵送で送ります。
前回は郵送は絶対にしませんて言ってたのに、今回は送ります。
自分の感想ですが呆れました。
Yahooショッピングで買い物した総額が50000円くらいで余計にかかった金額がリボ払いの手数が800円くらいで電話代は2000円はくらいです!
ポイント還元率がいいと後払いにしたけど、ポイントアップどころか気分も悪いし最後は2800円もかかったのでマイナスになりました。
自分はこのカード会社を使う事はありません。
これが自分の感想です!

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

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