満足度：1.00

（カテゴリ平均：2.96）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数2件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	1.00	3.24	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	1.00	2.82	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	1.00	2.88	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	1.00	3.32	-位
デザイン 見た目のよさ	1.00	3.07	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	1.00	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[鼠男爵]

2025年11月4日 16:40 [1993838-1]

満足度	1

ポイント・マイル	1
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	1
ステータス	1

対応が酷く信者でも契約をおすすめしない

特典のキャンペーンに申し込もうとしました。ページには「11月4日スタート」と記載があり、通常こういった受付は10時開始なので、10時ちょうどに待機してアクセス。
しかし表示は「販売終了」。
「もしかして0時スタートだったのか」と思い諦めました。

ところが15分後にスマホで確認すると「在庫切れ」に変わっており、どうやら遅れて販売が始まった様子。
ここまではまだ理解できます。

問題はその後。
ページが「10時スタート」に更新されていたため、サポートに問い合わせたところ、「事前に更新していた」「お客様のCookieが残っていたせい」との一点張り。
普段と違うブラウザでアクセスしておりCookieが残っていないことは確認済みなのに、その説明を繰り返すばかり。

最終的に、向こうから「実際の更新時間を確認します」との提案があり、折り返しの電話では「10時開始の案内を10時過ぎに出していた」と判明。
つまりこちらの指摘通りだったわけです。

それを指摘すると「別プランと勘違いした」と言い訳されましたが、午前中の時点で対象プランを説明していたので、その対応も矛盾。
全体的に説明も態度も非常に雑で、終始キレ気味な対応でした。

正直、ここまで不誠実な対応をするカード会社は初めてです。
ポイント制度以前に、サポート体制を見直すべきだと思います。

月間利用額

10〜50万円

[demio2016]

2023年9月25日 00:14 [1762015-1]

満足度	5

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	5
ステータス	無評価

ゴールデンミッキー見参！

【ポイント・マイル】
利用金額100円に付き、ディズニー専用のディズニーポイントが1ポイント貯まります（1.0％還元）。

【付帯サービス】
JCBゴールドカードのGOLD Basic Serviceが付帯。
家族カード1枚迄年会費無料発行。

【会員専用サイト】
My JCBに於いて他のカードと一元管理可能で、使い易い方です。

【申込手続き】
モバ即にて申込み。
申込みは簡単、審査合格通知は翌日メールで通知有り。

【デザイン】
期間限定「東京ディズニーリゾート（R）40周年記念デザイン」登場！という事で、その中のモバ即申し込み限定デザインが今回届きました。

プレシャス！ゴールデンミッキー！
JCBのロゴの色が、角度により微妙に変化するのもまた一興です。

【ステータス】
どうでも良いんです。

【総評】
モバ即申込み限定デザインのこのカードが欲しかったので、言う事無し。
ただし、モバ即の筈が翌日の審査可決でした。
ついでに家族カード1枚追加申込して、2枚のゴールデンミッキーを入手完了。

二つ目の画像は、Apple Walletのものになります。
欲を言うと、QUICPayのロゴが、「JCB」のロゴと同じ配色になるともっと良いのですが・・・

月間利用額

1万円未満

主な利用シーン

ネットショッピング

重視項目

デザイン