『このカード会社はやめた方が良いと思う。』 Tカード Prime 日本の技術も落ちたもんだ!さんのレビュー・評価

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Tカード Prime

Tカード Prime
  • Mastercard

カードの利用・提示でお得にTポイントが貯まるカードです。

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日本の技術も落ちたもんだ!さん

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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1
このカード会社はやめた方が良いと思う。

このカード会社の対応の悪さには、我慢いたしかねる。
腹が立ちすぎて、箇条書きになっています。
他の入会者・入会希望者の参考になれば。

(1) とにかく、カスタマーサポートの対応が悪すぎる。
  ・顧客第一主義という言葉は知らないですね。
  ・ユーザとしては正常に使えなければ、役にたたない。
(2) 入会特典の手続きが昭和かと思うぐらい、アナログで面倒くさい。
  ・専用の用紙以外は受け付けない。
  ・カードの利用履歴を書かなければならない。
    (自社の利用履歴のデータベースで確認するなら、
    わざわざユーザの申請は不要なはず。)
  ・自分で切手・封筒を用意して、郵送しなければならない。
  ※ここまで、面倒でユーザのミスで無効になる様にしているカードははじめて。
   他社の入会特典は、精々ウェブサイトでエントリーするくらいです。
(3) Tポイントカードとして、磁気カード経由でポイント番号が読み込めない。
  ・複数の会社の複数の店舗で読み込めないことを確認済み。
   なお、バーミヤンのレジでは、クレジットカードがIC未対応の為、
   Tカードと同じ磁気カードリーダでクレジットカード番号は読めている。
   上記のことから、カードの磁気不良ではなく、
   Tポイント関係の何らかのサーバへの設定ミスと思われるが、聞く耳持たず。
  ・すでに3回目の再発行になっている。
   再発行以外の対応はできないと言って、他の問題に関して調査してくれない。
   何回、再発行をしたら、他の問題に関して調査してくれるのでしょうか。
  ・このカードで貯めたTポイントは、店舗等でこのカードを利用して使うことができない。
  ・このカードのTポイントを使うには、2つの方法のどちらかをとるしかないです。
   モバイルTカードに登録するか、他のTポイントカードにポイント移行する。


このカード会社はやめた方が良いと思う。他のカード会社をお勧めします。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル

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