au PAY カード レビュー・評価

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au PAY カード

au PAY カード
  • VISA
  • Mastercard

スマホがau以外でも利用可能に。Pontaポイントがたまりやすいカードです。

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年会費 1,375円 条件付無料 ※年1回以上利用で翌年度無料
※またはau IDに紐づくau携帯電話(スマホ・タブレット・ケータイ・Wi-Fiルーターなど)、au ひかり、auひかり ちゅらの契約で翌年度無料
追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00% 付帯保険 海外旅行、ショッピング
貯まるポイント Pontaポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル - スマホ決済 Apple Pay、楽天ペイ、au PAY

au PAY カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:2.69
(カテゴリ平均:2.95
満足度ランキングau フィナンシャルサービス au PAY カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:85人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.43 3.28 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.63 2.89 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.52 2.93 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.08 3.37 -位
デザイン 見た目のよさ 2.98 3.05 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 2.17 2.33 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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kkyy@@さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:11人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

以前au walletカードを持っていて、妻の誕生日に際してポイントが貯まっていたのでネットから支払いしようと思い確認したところ期限が切れていたのでau payカードの再発行手続きを行いました。予定では数日で申込済から発送準備中になると記載ありましたが、1週間経っても表示は変わらず。再度確認しようとサイトにいったら、再度申込画面が出てきて、誘導されるままに誤って登録してしまい、さらにカードの発送が遅れる事に、、
このままでは妻の誕生日に間に合わないので、電話で連絡しましたが取り合って貰えず。
そもそも、一度申込したら再度の登録が出来ないはずなのにサイトのバグで登録できてしまい、auの過失にも関わらず対応出来ないの一点張り。
更に普通は再発行手続きなどをしたら確認メールがくるのに、それも無し。
結局、妻の誕生日には間に合わず悲しい誕生日を過ごさせてしまいました。
もう二度と使いません。
今回の件でauと言う会社に嫌気がさしました。
会社としては最悪だと思います。
皆さまも、絶対このカードは契約しない方がいいです。
この様な対応するという事は、カード紛失などの重大な問題が起こった場合もちゃんと対応して貰えない可能性があり、信用の面で不信感しかありません。
お気をつけください。

参考になった11

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ワインレッド×シルバーさん

  • レビュー投稿数:23件
  • 累計支持数:248人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
17件
1824件
スマートフォン
5件
61件
自動車(本体)
1件
3件
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満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

【ポイント・マイル】
入会特典 17000p
楽Pay 1000p
auじぶん銀行支払い 3000p
auじぶんと取引 5000p
合計26000pヮ気前が良いですよぉ

【付帯サービス】
利用付帯の海外旅行保険ヮ
公共交通利用もOKで使い易そう
傷害疾病 各200万ヮ
保険の上積みにできます

ショッピング保険も
海外、国内100万まで付いてますねぇ

【申込手続き】
簡単でした

【デザイン】
綺麗なシルバー券面ですねぇ
auPayの書体をもう少し工夫すれば…

【ステータス】
キャリアの順番でヮ
docomo、au、Softbank、Rakuten
の順でしょうかねぇ

【総評】
Googleのスマホ決済に対応してないのヮ
イタイですよ、タッチ決済もできず

スマホ決済に対するキャリアの答えヮ
QRコード決済という事ですね…
確かにスマホQRコード決済なら
電波が必要になり
通信キャリアとしてヮ
満足できるのでしょうねぇ…

参考になった4

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kpaskj.jさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:101人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル5
付帯サービス3
会員専用サイト4
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

カード自体にはなんの不便も感じていませんが、コールセンターの対応があまりにも悪すぎる。
家族カードの発行をしていましたが、契約者相違の為問い合わせして下さいと文書が届いたので問い合わせした所、発行したかった娘が1番はじめにauのケータイ電話を持った時が未成年だった為、契約者が母親のままになっており、契約者と利用者が相違している為、契約者を変更しないと発行できませんとのこと。発行前に調べた所、申込条件に契約者との一致が必要と記載されていた為、実は発行前に事前に1度問い合わせしてみていたのですが、契約者は違いますが利用者情報は娘に設定していますと伝えた所、相違になるので難しいかもしれませんが利用者に入れているのなら試しに1度申し込みしてみて下さいと言われた為、契約者を娘に変更しないまま発行手続きをしました。しかし、「相違しているので、問い合わせして下さい。その後My auでの手続きもお願いします。」という文書が来た為、今回の問い合わせに至りました。届いた案内には2週間以内に連絡をしてMy auでの手続きをお願いすると記入があった為、契約者変更の件は分かりましたが、My auではどの手続きをする必要になりますか?と聞いた所、それは分かりませんとのこと。
案内の文書にはauフィナンシャルサービスコールセンターにかけて、1.4.1で進んだオペレーターにかけるよう記載があった為、そこに問い合わせると、同じ電話番号で1.7にかけて下さいとのこと。仕方なく、1.7の方にかけても全く同じ説明。聞いていることに対しての回答はなく、自分が答えられる所のみ答える。
それも、イライラした感じが間違いなく伝わってくる対応、こっちが話しているのに被せて話し続け、何もかも遮られて聞きたいことを発することもできない。これでは意味がないと思い、こちらも話し続けてみたが、向こうはさらに大きな声をだし、2人で話して何を言っているのか分からない状態を当たり前に続ける。契約者は変更すると何度も伝えているのに、そのことばかりぐちぐち言われ、My au手続きは逆ギレしながら分かりませんの一点張り。自分たちが発行した書類の意味も分かっていないのに、挙句の果てには逆ギレの対応。こっちは窓口をたらい回しにされた時点で、イラッときてはいましたが、教えてもらうのにそれは良くないと思い、もちろんその素振りは全く見せずに話しているのに、向こうから先に相手を怒らせるような話し方、対応、態度を取ってきて全く悪びれた素振りはない為、どこに聞いてもわからないのか、聞いていることについて答えてほしいと少しだけ強めにいいましたが、謝る気はさらさらない状態。その上、My auの手続きを聞きたいならそれが記載してある文書を発行した所に連絡してくださいと言われ、連絡先は今かけてるこの番号しか記載されていませんけどと伝えると、では、どこも分からないんじゃないですか、と怖くなるほどとても信じられない返答。ゴールドカードを毎月そこそこ大きな額利用しており、大変気に入っていましたが、自分たちが使ったお金で、こんな対応の悪いコールセンターの方達が当たり前に給料をもらい、暮らしていると思うと震えました。もちろん、もう家族カードの発行はしませんし、それ所か、自分自身もauゴールドカードを使う気を完全になくしました。恐らく、もう使うことは一生ありません。お客様をお客様だと思っていない対応をするコールセンタースタッフがゴロゴロいて驚きました。同じ社会人として恥ずかしいです。対応が悪いの一言では済まされないようなひどさ。あまりにも最悪すぎる。もう一生かけたくないし、声も聞きたくない。なぜこのような対応をされるのか、こんな接客ができるのか理解できません。本当に残念です。

参考になった101

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takeryutaさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:88人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
1件
ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
1件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

三菱UFJより引き落としができませんと連絡がきました。
最初『え?何?悪用?』とか思ってよく調べてみました。
au WALLET クレジットカードは三菱UFJと提携してますよね?
僕はau WALLET クレジットカードの引き落とし口座はいつも使う地方銀行にしてます。
それはカ−ドが届いた時の書面にはその地方銀行が記載されてます。
もちろんその口座にはお金はちゃんと入ってます。
よく、三菱から来たハガキを見てみると口座がじぶん銀行になってるではありませんか。
じぶん銀行なんてauに入るとき作らされたようなものなのでまったく使ってません。
なぜ、じぶん銀行なの?auの関係で初回はじぶん銀行を使わないといけないとでも言うのでしょうか?
明日電話してみますが、そんな説明もうけてません。
これは信用問題にもなることです。
もちろん解約します。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
その他
重視項目
ステータス

参考になった88

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mamomeさん

  • レビュー投稿数:31件
  • 累計支持数:117人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

腕時計
25件
46件
スマートフォン
0件
5件
クレジットカード
4件
1件
もっと見る
満足度5
ポイント・マイル5
付帯サービス5
会員専用サイト5
申込手続き5
デザイン5
ステータス5

もう2年以上使っていますが、本当使い勝手のいいカードです。auユーザーにはメリット沢山あります‼

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
旅行
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス
ステータス

参考になった23

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