『利用者をナメすぎ。』 dカード GOLD 弐百五拾Ωさんのレビュー・評価

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dカード GOLD

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最大10万円のケータイ補償付き、ほかにも様々な優待特典が付いたカードです。

ドコモのケータイ及びドコモ光の利用金額1,000円につき100ポイントが貯まります。購入日から3年間は最大10万円分補償するdカード GOLDケータイ補償が付いています。国内・ハワイの主要空港でラウンジが無料でご利用になれます。 また入会2年目以降は年間利用額累計が100万円以上、200万円以上の方を対象に各年間利用金額に応じて選べるクーポンが付与されます。

年会費 11,000円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00%〜4.00% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント dポイント 電子マネー機能 iD
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Apple Pay、楽天ペイ

『利用者をナメすぎ。』 弐百五拾Ωさん のレビュー・評価

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ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価
利用者をナメすぎ。

d曜日などにポイント高還元率ですが、ポイントの扱いが雑すぎますので、ポイント交換率を目的に利用すると痛い目に合います。
ポイント履歴で見られないほど古い時期のポイント付与間違いという理由で、ある日突然、多額のポイントを引かれても、確認する方法がなく、サポートもありません。


経緯:
 高額のポイント利用していないのにある日突然、数千ポイントの残高が引かれた。

カードのサポートに問い合わせ:
 カードはカード、ポイントはポイントで問い合わせ先が異なるので、ポイントの方の問い合わせ先に問い合わせよとのこと。

ポイントのサポートに問い合わせ:
 その結果、2年前にポイントの付与間違いがあったので、その分を清算した。詳しくはポイントサイトで確認せよとのこと。

確認結果:
 そんなに前のポイント履歴は見られず。そもそも数千ポイントも付与間違いがあれば恐らくその時点で気づくはず。

ポイントのサポートに再問い合わせ:
 サイトで確認できるので確認せよの一点張り。しかし確認できない。

埒があかないので、再びカードのサポートに問い合わせ:
 ポイントのことをこちらに言われても困るとの対応。折り返しポイント担当者から連絡させるとのこと。

ポイント担当者から連絡あり。
 あなたの見方が悪い。確認できる「はず」との連絡あり。しかし確認できない。
 確認できないので、私のサイトに入って実際に自分で確認してくれ、とお願いするも「それはできない」とのこと。

そんなやり取りを何回も行って、結局ラチがあかず、数千ポイントはあきらめました。
カードは貸金業者で色々と法的に規制があると思いますが、それに紐付くポイントがこんなにいい加減とは。
それまで色々ポイントが付いて便利だと思っていましたが、解約しました。

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