dカード GOLD レビュー・評価

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dカード GOLD

dカード GOLD
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  • VISA
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最大10万円のケータイ補償付き、ドコモ利用料金でポイント還元もされるカードです。

購入日から3年間適用される最大10万円分のケータイ補償付き。ドコモのケータイ・ドコモ光の利用金額1,000円(税抜)ごとに税抜金額の10%dポイントが貯まります。いつもの買い物でも100円(税込)ごとに1%dポイントが貯まり、d払いユーザーなら支払いをdカードにすると最大2%還元。家族カードが1枚目無料なので、家族でdポイントを貯めることができます。また国内・ハワイの主要空港において、ラウンジが無料で利用できます。

年会費 11,000円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00%〜4.50% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント dポイント 電子マネー機能 iD
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Apple Pay

dカード GOLD のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:2.58
(カテゴリ平均:2.94
満足度ランキングNTTドコモ dカード GOLDの満足度ランキング
レビュー投稿数:101人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.11 3.10 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.70 2.85 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.44 2.89 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.59 3.30 -位
デザイン 見た目のよさ 2.40 3.00 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 2.11 2.23 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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さん

  • レビュー投稿数:1件
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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル5
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン3
ステータス1

ゴールドカードの中では審査は緩く色だけのゴールドカード年会費1万円にみあったサービス、ロイヤリティははっきりいってない
ゴールドカードデスクの対応に関しても同じ
年間利用額や継続年数に関して全く考慮されずマニュアル通りの対応しかできない会社
魅力がないため切り捨てました

月間利用額
50万円以上
重視項目
付帯サービス
ステータス

参考になった5

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smithtomさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:26人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

CPU
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス1

【ポイント・マイル】
 家族4人、全員がドコモユーザかつドコモ光ですが、年会費よりも貰えるポイントの方が少なかったです。
【付帯サービス】
 なんかあったっけ?程度の認識です。
【会員専用サイト】
 使いにくかったのでろくに見てません。
【申込手続き】
 今まで作成したカードの中で、一番作成するのに苦労しました。
 自分の銀行が「お支払い口座の設定が可能な金融機関」にありませんでしたので、
 書き直しさせられたり、手続き自体もお役所仕事のためか時間がかかり、
 しかも時間がかかったことを理由に入会特典の8000pもくれませんでした。
【デザイン】
 あんまり…
【ステータス】
 空港のラウンジに入れますが、
 それ目的ならもっといいカードを選んだほうが良いかと。
【総評】
 今まで様々なクレジットカードを使ってきましたが、
 ここまでひどいカードは初めてでした。
 一見、自分のように家族全員がドコモユーザかつドコモ光ならば、
 お得になりそうなカードですが、
 実態はだいぶ損しました。
 ドコモで我慢するより、家族全員auかsoftbankに移行した方がいいなと思います。
 また、電話にて問い合わせたときの対応も、あまり良くありませんでした。

また、もし今からこのカードを作成する方は、
以下のサイトにある銀行を指定するように気を付けてください。
一度でも間違えれば入会特典をくれない恐れがあります。
https://d-card.jp/st/supports/settings/banklist.html

月間利用額
5〜10万円
重視項目
会員専用サイト

参考になった25

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jkei99さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:28人
  • ファン数:0人

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プリンタ
0件
1件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き3
デザイン1
ステータス1

dカードを使用して貯まるポイントは、そのカードに紐付けされるのではなく、dアカウントに紐付けされるそうです。

わたしはdカードゴールドを作る以前に、マクドナルド店頭に置いてあるクレジット機能の無いdカードでdアカウントを作成していたみたいです(それさえも忘れていました)。

そしてdカードゴールドを作ったのでetcカードをdカードのホームページから作成しようとしたら、
「入力したカード番号は、別のご利用携帯電話番号またはdアカウントに既に登録されています。登録解除を実施したうえで、再度お手続き願います。(37571)」

と表示が出て発行出来ませんでした。心当たりのあるアカウントを削除して再度etc発行を試みたけれど、それでもまた上の表示で不可。

それでカスタマーに電話するも、dアカウント、dポイント、dカードの部署がそれぞれ異なっていて、たらい回しにされ膨大な時間を浪費。しかもオペレーターも此方の要求を汲めず「こちらでは出来ません」と市役所の様な酷い応対でニベも無い。
(なんでもdocomo回線を契約している者は追跡調査して呉るそうですが、他社契約者は自分でネットでやるかdocomoショップに行ってアカウントの調査をして貰うしかないとの事)

単に、ETCを発行したかっただけなのに…。

心当たりのあるアカウントを削除したのですが、アカウントにポイントが紐付けされているのを知ったのも自分で削除した後、電話問合せして初めて知ったので、恐らく貯まったポイントは無くなってしまった。(例えば楽天では廃止した後もそのカードにポイントが付いていたので店で使用出来ました)

(総括)
@問い合わせ部署がそれぞれ異なる Aオペレーターのレベルが低い Bドコモ回線者以外は非常にサービスが悪い(ドコモ回線者以外は、dカード作るな、と言っているかの様) Cポイントの貯まり具合も楽天やセゾンの方が良い
以上の理由で、最低の評価です。

最後に、、、ゴールド契約者なのに、なんでこんな酷い扱い受けないとダメなの?

(根本的にそのサービス意識の低さに呆れました。こんなカードは止めて他社ゴールドに変えます)

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル
ステータス

参考になった28

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仮面くるみんさん

  • レビュー投稿数:12件
  • 累計支持数:118人
  • ファン数:3人

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ノートパソコン
2件
292件
CPU
2件
177件
マザーボード
0件
104件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

【ポイント・マイル】
Dポイント還元期間が短すぎる。
ヤフオクのくじのポイント還元じゃないんだから、
消費期間が1か月とか思わなかったので、
2万円もドコモ社員に献上してしまった。


不祥事だらけの役所仕事が抜けきらないので、対応も最悪です。

【付帯サービス】
携帯使用者にカードを使わない高齢者に半ば強制的に入会させ、何のフォローもしない。

【会員専用サイト】
解約手続きは電話だが、電話もぜんぜんつながらない。

【申込手続き】
ネットでも出来るし、携帯使用者には強制加入

【ステータス】
恥ずかしくて出せない

【総評】
高々2万じゃ裁判もできないし、
連絡もなく
それも、期限切れのポイントは社員の流用お小遣いになっていると思うと腹が立つ

特権に胡坐かいて、高額通信料とか勝手に自動更新とか

自社都合を押し通す旧公社のカードは2度とつかわん。

楽天なら入会ポイント5000円で年会費無料ですからね。
それにモバイルもあるからね。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった37

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ねこかさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:69人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き3
デザイン2
ステータス2

他の人の評判通り、不正利用や購入サービスや商品が加盟店から受けられなかった場合について、一切カード利用者の立場にたった対応がなされない。

少なくともゴールドカードでチャージバックの申し立てすら受けつけない状況。カードで年間2〜300万円を決済していれば、数年に一度はトラブルに巻き込まれることがある。少なくとも私はそうですが、その際はこのカードは泣き寝入りするしかないと言うことです。

Dポイントはたまるかもしれませんが、クレジットカード本来の保証、保険はない非常にリスクの高いカードです。おすすめできません。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
ネットショッピング
コンビニ

参考になった69

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あいいいさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:43人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き4
デザイン3
ステータス1

コールセンターに全然つなげない
ぜんぶ機械がやるから本当に不便
心当たりの無い請求などが多々あり、確認したいのにそれも出来ない
オペレーターに直接繋げないのは
何かあった時に本当に困る
早く解約したい

参考になった43

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jikohoraさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:32人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

Docomoの利用料金のポイントバックは素晴らしいと思います。ただ、それだけです。

ただタイトルの通り、初回でポイントバックで進めてくるこえたらリボは電話でしか解約できません。
電話も、年会費1万円払っているのに、めちゃくちゃ待たされます。
キャンペーンのポイントも全然入ってきません。条件もとてもわかりにくいです。本当にひどい。

上記はメインで使っているRカードと比較して、です。
こちらも年会費払ってプレミアムですが、累計で100万ポイント貯まりました。
サービスも年会費払っている分、電話対応も迅速です。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

参考になった32

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dcscyrsniさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:95人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル4
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン3
ステータス1

不正利用の履歴を発見して、調査依頼を行いましたが、その時に利用停止の案内がされませんでした。

不正利用されたのは始めてだったので、利用停止はしなくていいのか?と不安に思いながら友達に相談すると、普通は依頼を行なった時点でクレジットカードの利用停止の案内がされるとのことで、不安に思い再度連絡をしました。するとマニュアル通りに案内できていませんでしたと言われる始末。

1ヶ月ほどで連絡をすると言われたが、1ヶ月すぎても連絡がないため経過報告を聞くために再度連絡。するとセキュリティセンターは1月5日まで休みなので対応できませんと言われました。会員規約やDカード規約のどこにも年末年始は対応できない業務がありますなどそういったことはどこにも書いていないのにです。最終的には話してる途中に強制的に切られました。
不正利用に対応する人の意識が甘くこちらが切羽詰まった状況にあることを理解できない人が多いです。こういったことからDカードは一切オススメしません。

参考になった96

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宮島さんの神主41さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:43人
  • ファン数:0人

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デジタル一眼カメラ
0件
3件
自動車(本体)
0件
3件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き3
デザイン2
ステータス2

iPhoneとドコモ光を利用し、
端末分割含み、毎月、約14000円支払ってます。
ポイント獲得は毎月900です。
年会費は、ペイできますが特に得するわけでは
ありません。
ポイント付与条件が少ないです。
入会時の広告が少し過大だと思います。
月利用1万の人は、年間12000ポイントと
言うのは分かりづらいです。

格安SIM +他クレジットが賢いでしょうね。
ドコモ契約が3台以上ある方のみが得するラインだと思います。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
スーパー
コンビニ

参考になった43

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昔からキヤノンさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:90人
  • ファン数:0人

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レンズ
0件
4件
クレジットカード
1件
1件
docomo(ドコモ)携帯電話
0件
1件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン2
ステータス2

ステータスとしてはまぁいいが、dポイントクラブ優待の10%還元と言っても携帯料金のみだし、最悪なのは、年間ご利用額特典で、有効期限は1年間(2年しばりで2年に1度しか使えない)、dファッションでも使えるが5400円×2、dショッピングでは3600円×3、dショッピングで10000円の商品を購入しても3600円しか使えない、要するに1回で10800円のクーポンは使えない、「1年分のありがとうを贈ります」ってなってるが、本当にありがとうと思っているのか疑問。

月間利用額
10〜50万円

参考になった90人(再レビュー後:86人)

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kazu11234さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:187人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン1
ステータス1

ある飲食店でこちらのカードを使用したところ、同じ金額の請求が同じ店、同じ日に2回ありました。2重で請求になっていると伝えたところ調査をするとのことでした。その結果、店側から使用者の私と話がついていると回答があったとのことで請求は取り下げられないとのことでした。サインは一度しかしてませんし、店側の意見だけを聞いてそのような対応をするカード会社には呆れました。またこんな対応をするカードを今後安心して使えるはずもありません。すぐに解約するつもりです。ポイントがつくからと手を出した私が馬鹿だったと反省しております。


追記
連休明けにdカードセキュリティセンターに問い合わせをしたところ加盟店から2重請求の代金は既に使用者の私に現金で返金した旨回答を受けたとのことでした。
現金で返金をされてないことを伝えたところ、使用者の私が直接使用した店に確認し、その結果誰が、何時に、どのような回答をしたかをまたセキュリティセンターの方に電話をするように言われました。

他のカードで2重請求ではありませんが、不正利用されたとき、もっと迅速に対応してもらえたので今回、こういった対応をされるのは正直驚きました。

参考になった187人(再レビュー後:182人)

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弐百五拾Ωさん

  • レビュー投稿数:35件
  • 累計支持数:376人
  • ファン数:0人

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デジタルカメラ
1件
25件
スマートフォン
5件
21件
自動車(本体)
1件
22件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

d曜日などにポイント高還元率ですが、ポイントの扱いが雑すぎますので、ポイント交換率を目的に利用すると痛い目に合います。
ポイント履歴で見られないほど古い時期のポイント付与間違いという理由で、ある日突然、多額のポイントを引かれても、確認する方法がなく、サポートもありません。


経緯:
 高額のポイント利用していないのにある日突然、数千ポイントの残高が引かれた。

カードのサポートに問い合わせ:
 カードはカード、ポイントはポイントで問い合わせ先が異なるので、ポイントの方の問い合わせ先に問い合わせよとのこと。

ポイントのサポートに問い合わせ:
 その結果、2年前にポイントの付与間違いがあったので、その分を清算した。詳しくはポイントサイトで確認せよとのこと。

確認結果:
 そんなに前のポイント履歴は見られず。そもそも数千ポイントも付与間違いがあれば恐らくその時点で気づくはず。

ポイントのサポートに再問い合わせ:
 サイトで確認できるので確認せよの一点張り。しかし確認できない。

埒があかないので、再びカードのサポートに問い合わせ:
 ポイントのことをこちらに言われても困るとの対応。折り返しポイント担当者から連絡させるとのこと。

ポイント担当者から連絡あり。
 あなたの見方が悪い。確認できる「はず」との連絡あり。しかし確認できない。
 確認できないので、私のサイトに入って実際に自分で確認してくれ、とお願いするも「それはできない」とのこと。

そんなやり取りを何回も行って、結局ラチがあかず、数千ポイントはあきらめました。
カードは貸金業者で色々と法的に規制があると思いますが、それに紐付くポイントがこんなにいい加減とは。
それまで色々ポイントが付いて便利だと思っていましたが、解約しました。

参考になった147

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ドコモ酷いさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:112人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

とりあえず対応が無愛想。
マニュアルですから、仕様ですからの繰り返し。

不便なこと
@ATMからの返済をしようと思ったところ、カード会社にお問い合わせください、となったのでカード会社に話をしたにもかかわらず、いまだにATMで使えない。
A一時的に高額な買い物をしたときに、限度額を引き上げた際、限度額は上がっているが、リボ限度額が上がっていなかったため、結果的に高額をほぼ一括に近い状態で払わされた。その際、何の連絡もなかった。
B年に一回、特典のお知らせがあり、わかりづらい説明書どおりに特典を申し込んだら、自分の思っていたのと違うものを申し込んでしまった。そこで、キャンセルを申し出たところ「仕様ですのでキャンセルや変更はできません」とのこと。結果的に使いもしないケータイ購入割引クーポンが失効するのを待つだけというなんともお粗末な対応。そんな特典なら要らないし、使ってもいないのに、変更できないというのも特典というにはあまりに不親切。
Cdポイントが溜まります、が宣伝文句だが、他のレビューにもあるように意外と貯まらない。このカードを持つくらいなら、楽天カードを持っている方が遥かにお得。
Dとにかくコールセンターの対応が悪い。また、電話しか問い合わせ方法がないので、難聴者などは問い合わせすらできない。

ここのカードは持たないことをお勧めします。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
交通機関

参考になった112

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やかたひさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:113人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

せっかくゴールドカード持つならこんなとこじゃなくていいと思います。
勝手にポイント使えなくさせられた挙句、ポイント会社に問い合わせしたら情報全部聞くだけ聞いて、カード会社にまわさせ、また個人情報1から話させられ…
挙句にカード再発行するからしばらくカード使えませんって


ポイント使えなくしたのそっちの不手際でしょ?
なんで私がカード使えなくなるとか不便な生活しなくちゃいけないの?

たらい回しにも腹が立つけど、カード利用できなくなりますの言い方がもう無理でした

参考になった113

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M'sグレーシーさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:80人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

携帯の契約内容変更手続きしたら、何の説明もなくカードの紐付けがはずされていて、先日それが判明し、外されてしまった2年間は何もしてくれないとのことでした。
年間1万円の会費払っていたのにそれはないと思いました。
みなさん気をつけてください。

参考になった80

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