『慇懃無礼』 dカード めどべーじさんのレビュー・評価

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『慇懃無礼』 めどべーじさん のレビュー・評価

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めどべーじさん

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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス1
慇懃無礼

ドコモのdカード払い割を受けるだけのために入会申し込みを行いましたが、カード入会でこんなに手古摺ったのは、この会社が初めてです。
オンラインで入会手続きをした10日後に、本人確認書類を送付して下さいという書類が届いたので2点コピーを送りました。すると今度またその10日後位に、役所発行の書類はコピーでは受付不可。原本を送れという封書が届きました(そのような注意書きは一切書いてなかった)。仕方が無いので、嫌々原本を再送付しましたが、またその10日後に今度は、2.3.点本人確認書類を再度まとめて送れという書類が届きました。どういうことなのか確認のためにコールセンターに何度も電話をしましたが、待てど暮らせど全く繋がらず。チャットサポートに問い合わせても、Q&A等のURL張り付け返信の末、コールセンターに電話してくれという適当な対応のみ。仕方が無いので再度コールセンターにかけ続け、やっと繋がった末、こちらの説明不備は認めるが、再度すべての書類を揃えて送るか、それが嫌ならキャンセルするので、ドコモショップで入会手続きをしてくれ、という回答でした。ドコモショップのdゴールドカードの勧誘が嫌でオンラインにしたのに。おまけに、私が申し込んだ日から、何日か後にコピーでも良くなったそうですが(説明があやふや)、一度返却扱いになったものは取り消しができないと。しかも私が提出した役所発行の原本は返却不可と。自分たちの不備を客に尻拭いさせるとは、がっかりです。

dカード以前のDCMX時代にも入会解約を行ったことがありますが、まだその頃のほうがまたサポート体制は良かったように思います。とにかく電話が繋がらない。色々なクチコミを見ても、何か困ったことが起きても、すぐには解決しない会社と思った方が良さそうです。

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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1
慇懃無礼

ドコモのdカード払い割を受けるだけのために入会申し込みを行いましたが、カード入会でこんなに手古摺ったのは、この会社が初めてです。
オンラインで入会手続きをした10日後に、本人確認書類を送付して下さいという書類が届いたので2点コピーを送りました。すると今度またその10日後位に、役所発行の書類はコピーでは受付不可。原本を送れという封書が届きました(そのような注意書きは一切書いてなかった)。仕方が無いので、嫌々原本を再送付しましたが、またその10日後に今度は、2.3.点本人確認書類を再度まとめて送れという書類が届きました。どういうことなのか、この件で確認のためにコールセンターに何度も電話をしましたが、待てど暮らせど全く繋がらず。チャットサポートに問い合わせても、Q&A等のURL張り付け返信の末、コールセンターに電話してくれという適当な対応のみ。仕方が無いので再度コールセンターにかけ続け、やっと繋がっった末、こちらの説明不備は認めるが、再度すべての書類を揃えて送るか、それが嫌ならこちらでキャンセルするので、ドコモショップで入会手続きをしてくれ、という回答でした。ドコモショップのdゴールドカードの勧誘が嫌でオンラインにしたのに。おまけに、私が申し込んだ日から、何日か後にコピーでも良くなったそうですが(説明があやふや)、一度返却扱いになったものは取り消しができないと。しかも私が提出した役所発行の原本は返却不可と。流石、慇懃無礼な大企業様。自分たちの不備を客に尻拭いさせるとは。

dカード以前のDCMX時代に入会解約を行ったことがありますが、まだその頃のほうがサポート体制は良かったように思います。とにかく電話が繋がらない。色々なクチコミを見ても、何か困ったことが起きても、すぐには解決しない会社と思った方が良さそうです。

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「dカード」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
もうメインカード失格です  1 2023年1月18日 15:22
現在はドコモユーザーではありませんが  4 2023年1月17日 17:07
他社カードを使うことを強く推奨します。私は解約しました。  1 2022年12月28日 11:48
時間のムダでした  1 2022年12月23日 07:19
慇懃無礼  1 2022年12月6日 22:24
入会は強くおすすめしません!  1 2022年11月11日 18:24
わざわざレビューを書くこともない。  3 2022年11月3日 23:58
支払いだけなら問題なし  4 2022年11月3日 17:02
よっぽどの理由がなければ別のカードを  1 2022年11月2日 15:10
dショッピングで買い物するとき専用  3 2022年10月31日 21:57

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