『よっぽどの理由がなければ別のカードを』 dカード トピックAZさんのレビュー・評価

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申込手続き2
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よっぽどの理由がなければ別のカードを

コールセンターに全くつながらない為、トラブル時に大きく影響が出る
緊急時に電話が繋がらないのは致命的。


分割で購入したはずの高額商品が一括になっていて修正を求めようにも電話が繋がらず
毎日数回ずつ電話をしてもつながらない。折り返しもない。


他社であれば、折り返しの予約などが可能なところもあり
そもそもこんなに電話が繋がらない事自体があり得ない。


そのうえ、3週間弱してようやく繋がったと思ったら
「修正可能期間を超えており、対処できませんので一括での支払いをしてください」
「払えないのであれば会員資格を停止します」といってこちらの話を全く聞かない
それどころか発言すら許しません。という対応だった。


とりあえず全額振り込んだは振り込んだが、全く納得がいかない。
解約して二度と利用することはないだろう

月間利用額
50万円以上
主な利用シーン
ネットショッピング

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支払いだけなら問題なし  4 2022年11月3日 17:02
よっぽどの理由がなければ別のカードを  1 2022年11月2日 15:10
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