『コールセンターの対応』 dカード うさムーンさんのレビュー・評価

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年会費永年無料、常時還元率1%〜。最大1万円のケータイ補償が付いたカードです。

年会費は永年無料。1年間最大1万円のケータイ補償やETCカード初年度無料など様々な特典があります。ポイントは通常のショッピング利用で100円(税込)ごとに1%のdポイントが貯まり、d払いなら支払いをdカードにすると最大2%還元されます。メルカリやマツモトキヨシ、ENEOS、スターバックスなど様々な場所でおトクにお買い物ができます。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 1.00%〜4.50% 付帯保険 ショッピング
貯まるポイント dポイント 電子マネー機能 iD
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Apple Pay

『コールセンターの対応』 うさムーンさん のレビュー・評価

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うさムーンさん

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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン3
ステータス1
コールセンターの対応

ドコモユーザーなので機種変の時にdポイントが役に立つので使っています。
ポイント云々には特にストレスもなく使用していますが、他のユーザーが仰っているようにコールセンターの対応が??です。
明細に使用した覚えのないものがあったので問合せすると、一旦調べて折り返しか郵送で連絡しますと言われ、その分の引き落としは止めますと言われましたが、いつになっても連絡がない上にその分の金額もしっかり引き落とされていました。
こちらも実際は使用したものの覚えてないだけなのかもしれないので強くは言えないですが、引き落としを止めると言って止めてないのはどうなのかと思います。できることとできないことはきちんと伝えるべきではないかと。あと希望の窓口につながるまでかなり時間がかかります。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

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