dカード レビュー・評価

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dカード

dカード
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  • Mastercard

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dカード のユーザーレビュー・評価

rss

満足度:2.59
(カテゴリ平均:2.96
満足度ランキングNTTドコモ dカードの満足度ランキング
レビュー投稿数:53人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.17 3.12 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 2.14 2.84 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 2.33 2.92 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 2.97 3.31 -位
デザイン 見た目のよさ 2.80 3.02 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 1.68 2.23 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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珠江瑠さん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:54人
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クレジットカード
3件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き4
デザイン2
ステータス2

ドコモユーザーなので作りましたけど、なぜかd払いにこのカードを設定することができなくて、メールしたりコールセンターに電話したりしましたが未だに解決してません…。セキュリティ設定もしてますしd払いのアプリに自動的にカード情報も反映されているのに、なぜ、、?dカード側に問い合わせたらドコモ側に問い合わせろと言われ、ドコモ側に問い合わせたらdカード側に問い合わせろと言われ、わけがわかりません。コールセンターの方は応対が良いのですが何の解決にもならないのでは意味がないんですよね、。d払い用に作ったので残念ですが使えなさそうです。審査もカードの送付も速くてありがたかったのに。

月間利用額
1万円未満

参考になった28

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うさムーンさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:19人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン3
ステータス1

ドコモユーザーなので機種変の時にdポイントが役に立つので使っています。
ポイント云々には特にストレスもなく使用していますが、他のユーザーが仰っているようにコールセンターの対応が??です。
明細に使用した覚えのないものがあったので問合せすると、一旦調べて折り返しか郵送で連絡しますと言われ、その分の引き落としは止めますと言われましたが、いつになっても連絡がない上にその分の金額もしっかり引き落とされていました。
こちらも実際は使用したものの覚えてないだけなのかもしれないので強くは言えないですが、引き落としを止めると言って止めてないのはどうなのかと思います。できることとできないことはきちんと伝えるべきではないかと。あと希望の窓口につながるまでかなり時間がかかります。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
重視項目
ポイント・マイル

参考になった19

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じん5さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:29人
  • ファン数:1人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン2
ステータス1

カードだけについては問題なく使用継続したい印象ですが
Dカードの問い合わせ先のオペレーターについては最悪レベルだと毎回感じます
わからないことがありDカードの問いあわせ先に電話しても毎回に近いくらい混み合っていると説明される
待たされて繋がったところで説明してもオペレーター本人がわかっていないときもあり憤りを感じるときが多いです
担当によっては説明の仕方も素人レベルで無駄に気を遣わされ困ります 
待たされた上、結局はこちらではわからないため違う部署に繋ぐと無駄な時間を費やされたりもします
折返し連絡しますと言われたときも出れなかったとき、こちらからかけ直すと音声ガイダンスにしか繋がらないためひたすら連絡待ちするしかありません
フォロー体制が不充分です


参考になった29

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とまと88さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:48人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン3
ステータス1

わからないことがあり問い合わせをしたところ、案内ミスにより1時間以上を費やした。
その間、たらい回し、保留の連続。更なる案内ミスも更に加わり、最悪。こちらも段々腹が立ってきた。
そうすると、更には怒っている客には対応しない(怒っていない客にはする対応をしない)と言われた。
人生で経験したカスタマーサポート対応で断トツ最悪のものだった。

参考になった48

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カミナリ小僧さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:19人
  • ファン数:0人

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スマートフォン
0件
2件
クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス1

【ポイント・マイル】
ドコモだとポイントは、付くけど期待してない

【ステータス】
 無いですね
【総評】
 ドコモオンラインショップでiPhone11購入しようとしたら
 購入手続きできませんでした。
 オンラインショップのチャットで相談したけど分からないと返されて、
 結局、AMEXで購入しました。
 一週間後、dカードから封書で購入利用で確認したいからと書いてあり
 電話したら「iPhoneの購入で一時的に利用停止にしました」と言われた。
 要は、購入して売り飛ばしがあるかららしい。
 このカードは、通信利用費以外は使ってなくて、普段は、AMEXかVISAかペイペイ
 楽天しか使ってないからね。
 いまいち使えないカードだと思って、通信費用以外は、使わないと思う。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
その他

参考になった19

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適正kakakuさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:34人
  • ファン数:0人

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クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

2月上旬にネット申し込みして、2月下旬に申込書の様な書類書かされて3中旬に本人確認書類送付の依頼これから何ヶ月すれば来るのか想像したら・・・・・要らないの結論に達した!書類は破り捨てた。あり得ない対応の悪さといい加減さ。

参考になった34

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Ko ko06さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:25人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト無評価
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス無評価

手続きの遅さに驚きました。
最短5日と書いてあったので、遅くても2週間もすれば届くかなと考えていましたが、予想の上をいっていました。

3週間音沙汰もなく、封書が届いたと思えば本人確認書類送付の依頼でした。
これから審査しますので、書類は早めにに出してくださいとのコメント付きで…
CMで人数集めるのはいいですが、対応出来る人を揃えましょう。

このような対応であれば不正使用などの万が一の対応も悪いのかと。
他のカードを検討します。

参考になった25

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ちゃもるさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:21人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン1
ステータス1

入会特典とポイントの還元率の高さに惹かれて入会。
入会特典2万使えば4000円キャッシュバックってやつ、入会してから4ヶ月後なんですね。
入会結果も一週間くらいかかりました。。
それにキャッシュバックだから、更にdカードで4000円以上使わないと請求額から引かれない。
4ヶ月は待たせ過ぎでしょ。それに付与じゃなくてキャッシュバック。
よく読んでみると別にお得とは思えないカード 。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
重視項目
ポイント・マイル

参考になった21

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Hiro-0427さん

  • レビュー投稿数:49件
  • 累計支持数:223人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
5件
12件
ノートパソコン
3件
11件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
3件
10件
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満足度1
ポイント・マイル5
付帯サービス1
会員専用サイト2
申込手続き4
デザイン4
ステータス3

【ポイント・マイル】
ポイントがどんどん貯まっていって、入会して3か月で5,000ポイントを超えました。自分が入会した時には、iDのポイントが2倍をやっていたので、コンビニで最低2%の還元率になるので、とても嬉しいです。
また、ポイントも引き落としの時に付与されるのではなく、利用して反映されたら数日で付与されるので、ポイントの貯まりがとても分かりやすいです。

ポイントアップモールは、他社のポイントアップモールよりも0.5%還元がいい気がします。

ただ、ドコモのガラケーは1000円未満なのでリクルートカードで支払いをしています。

【付帯サービス】
ショッピングの保険が付帯していますが、リボ払いなどをしなければいけないので、付いていないに等しい状態です。

【会員専用サイト】
DCMXの表記とdカードの表記が混ざっている点と、リンクをクリックしてからの反応が遅いので、その点を改良してほしいです。あと、simフリースマホでもアプリが起動できるようにしてほしい。

【申込手続き】
申し込みの手続きはガラケーからも申し込みがしやすいようにしているのかわからないですが、半角表記が多かったですが、特に他社と聞いてくる内容は同じでしたので問題なく申し込みができました。また、docomo携帯に審査結果がメールで届くので便利です。

【デザイン】
デザインはシンプルですが、Visaのロゴが見えにくいです。たまに、クレジットカードでないと思われてしまうことがあります。ただ「カードで」と、渡せば問題なく利用できます。

【ステータス】
特にステータスを求めていないですが、ステータスを求めるのであれば、ゴールドカードがいいと思います。

【総評】
自分は、明細書にローソンの割引金額が載っているので、これだけ安くなったんだ!と、実感することが出来てお得感が出ていいです。また、ポイントもたくさんたまりますし、キャンペーンも生活感を感じられるものが多く庶民向けです。
また、カード裏面のコールセンターはフリーダイヤルなので混雑をしていても通話料がかかりません。

<<追記>>
ドコモの解約をしたので、電話番号の変更を申し出たら、dカードセンターでは対応できないと、意味の分からない回答。そのあとdポイントセンターに電話をしたが、こちらではない...ここは役所ですか?

再度dカードセンターに電話をしたところ、すでに登録が済んでいると表示が向こう側に出るが、どの番号だかわからないと。ただ、変更をすることはできるとの事を急に言ってきたので、変更をしました。全部合わせて40分。いくらフリーダイヤルでもこの時間を返してほしい。

参考になった13人(再レビュー後:12人)

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hik2009kyさん

  • レビュー投稿数:55件
  • 累計支持数:634人
  • ファン数:5人

よく投稿するカテゴリ

デジタル一眼カメラ
2件
221件
プリンタ
5件
36件
スマートフォン
2件
18件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

このカードの利用明細はドコモ携帯のメアドがないと
届きません。
その他キャリアやドコモでもウェブ契約をしていないと
届きません。
 
どんだけ殿様商売してるつもりなのでしょうか。
電電公社時代から
なーんも変わってないですね、この企業。

入会特典だけもらってとっとと解約します。(怒)

参考になった19

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THE 世界遺産さん

  • レビュー投稿数:137件
  • 累計支持数:333人
  • ファン数:3人

よく投稿するカテゴリ

レンズ
13件
0件
アニメ(DVD・ブルーレイ)
10件
0件
腕時計
7件
0件
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満足度1
ポイント・マイル2
付帯サービス無評価
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン4
ステータス3

【デザイン】
DCMXなのでなかなかカッコいいデザインです。
dカードのデザインはカッコよくないです。
【ステータス】
たぶんドコモショップで申し込めば普通に手に入るカードなのでステータス性はあまりないです。
ただ、難易度は中より上らしいので☆3です。
【ポイント】
dポイントが毎月少しずつ貯まります。
携帯料金支払い以外には使っていないので貯まる額は少ないです。
【マイル】
貯めていません。
【ウェブサービス】
Webページのリニューアルで使いやすくなりました。
【優遇サービス】
利用してないので分かりません。
【総評】
社会人になりdocomoの支払いをクレジットに変えるときに契約しました。
社会人最初のカードです。
当時はDCMXでデザインもそこそこ良く1枚しかクレジットカードを持っていなかったので頻繁に使用していました。
現在は財布には入っているものの出番はありません。
携帯料金のみ月々1万円以下の支払いで眠らせておくのは利用枠がもったいないのでこのままメリットがないようでしたらカード期限が来てdカードに切り替わるタイミングで解約しようかなと思っています。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった5

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tg1218さん

  • レビュー投稿数:5件
  • 累計支持数:9人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
5件
0件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1

【デザイン】
普通です。

【ステータス】
感じません。

【ポイント】
あまり現状はよくないです。

【マイル】
ためてません。

【ウェブサービス】
結構使いにくいです。

【優遇サービス】
わかりません。あるのでしょうか。

【総評】
ずっとドコモユーザーなので、勧められるのが面倒で支払のためだけに使用しています。特に愛着もありませんが、仕方ありません。

月間利用額
1〜5万円
主な利用シーン
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった5

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アイはRRさん

  • レビュー投稿数:111件
  • 累計支持数:558人
  • ファン数:8人

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自動車(本体)
4件
123件
スマートフォン
9件
48件
クレジットカード
8件
14件
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス1

スマホに変えるついでに勧められて入会
「入会ポイントも1000ポイント付いてお得です」と...
しかし携帯料金はポイント対象外
ポイントはエントリー性は仕方ないとしても、
ホームページが非常にややこしい
あっちでエントリー、こっちでエントリー
で、3ヶ月たってもポイントが付いてこない...
問い合わせても「受け付けていません。そちらのミスです」
いったいどこにエントリーすればいいのか?しているはずなのに...

もう、来年はauかsbに変えます
6年目でも特典ないし

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
その他
重視項目
付帯サービス

参考になった16

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