[秋.]

2023年3月13日 20:36 [1692261-1]

満足度	1

ポイント・マイル	2
付帯サービス	1
会員専用サイト	1
申込手続き	1
デザイン	2
ステータス	1

被害額を補償する制度のないクレジットカードです

楽天カードは怪しい使用があると、すぐカードがロックされますが、ロックをされず自分で使用履歴を見たところ、身に覚えのない利用がありました。行ったことのない場所での宿泊予約。明らかに不正利用です。
早めに気づいたため、楽天カードに問い合わせをしたのが、11月。とりあえず立て替えてと3万円ほど立て替え、支払いをしました。
しかしその後、何も連絡はなくおかしいと思い何度も連絡しましたが、毎回調査中。
結局結果が帰ってきたのは、3月中旬でした。
この間も不安で、カードの再発行や楽天IDの変更、警察への届出等できることは全てしておりました。
しかしながら調査結果は、不正利用とされずユーザー使用となっていました。
全く意味がわかりません。キャンセル扱いでキャンセル料が引かれているだけとのことです。
ユーザー利用の理由も不明確で、二度と使いません。楽天サービス全てに疑心暗鬼を抱きました。
不正利用検知サービスは？クレジットカードだとどこもある被害額を補償する機能もない。楽天カードは二度と使いません。

主な利用シーン

ネットショッピング