『不正利用時の対応が最悪』 楽天カード kenta0130さんのレビュー・評価

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ポイント・マイル5
付帯サービス3
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申込手続き5
デザイン1
ステータス1
不正利用時の対応が最悪

ネットから情報が漏れたのか3万円程度の不正利用をされました。カード会社に連絡すると調査に1ヶ月程度かかるとの事。不正利用分については1度支払い、後ほど認められた場合に返却するという訳の分からない回答。三井住友カードの時は直ぐに止めて貰い、新しいカードを送って下さり不正利用分についても支払う必要はありませんでした。
カードを止めて貰えるか?と聞くと不正利用か分かりませんので其方におまかせすると言われ怖くなってお願いした。後日調査結果を連絡すると言われたが全く連絡なくいきなり2ヶ月だった頃に返却されていた。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
スーパー
重視項目
ポイント・マイル
付帯サービス

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