『サポートは本当に最低』 楽天カード HIRO+HIROさんのレビュー・評価

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『サポートは本当に最低』 HIRO+HIROさん のレビュー・評価

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満足度1
ポイント・マイル4
付帯サービス2
会員専用サイト3
申込手続き3
デザイン2
ステータス1
サポートは本当に最低

カードの更新期限が近づいたのですが、いっこうに更新カードが届かないのでメールで連絡しました。
数日たっても連絡来ないので、勤務時間の合間を縫って電話しました。
勿論、フリーダイヤルでは無く、待ってる間も通話料が取られます。
ようやく繋がって状況を聞く自動更新の対象になって無いですと言われまして、
これから手続きを行いますと言われました。
今月末で有効期限が切れますが、もしカードが間に合わなけれ今の公共料金支払い等が出来なくなるので、
違うカードにします。そして2度と楽天カードに戻ることは無いです。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
コンビニ
交通機関
旅行
その他
重視項目
ポイント・マイル

参考になった39人(再レビュー後:39人)

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サポートは本当に最低

カードの更新期限が近づいたのですが、いっこうに更新カードが届かないのでメールで連絡しました。
数日たったも連絡来ないので、勤務時間の合間を縫って電話しました。
勿論、フリーダイヤルでは無く、待ってる間も通話料が取られます。
ようやく繋がって状況を聞く自動更新の対象になって無いですと言われまして、
これから手続きを行いますと言われました。
今月末で有効期限が切れますが、もしカードが間に合わなけれ今の公共料金支払い等が出来なくなるので、
違うカードにします。そして2度と楽天カードに戻ることは無いです。

月間利用額
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アフターフォローが酷い  1 2020年1月13日 20:25
辛口レビューが多い  4 2020年1月13日 11:26

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