『身に覚えない利用が・・・』 楽天カード butsubutsuさんのレビュー・評価

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身に覚えない利用が・・・

徐々にキャッシュレスの生活にしていこうと思い、このたび楽天カードを作りました。電子マネーとの連携も良さそうだったので。
カードが届き(5/23)楽天アプリで登録を進めていたところ、まだ全く使っていないカードの利用額が400円。楽天カードは永年無料だったはず。
おかしいと思い楽天へ電話をしましたが、皆さん書かれている通りなかなか繋がりません。やっと繋がり調べてもらうと海外サイトからの利用(5/23)ということ。内容を聞くとまだ請求確定していないので詳しいことは調べられない、金額確定してからもう一度お掛けくださいと言われました。
カードの持ち主が使っていない、おかしい、ということなのに金額確定まで放置しろ、というのはどういう事なのでしょうか?普通、即、停止してくれませんか?

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