『対応が最悪です。』 楽天カード なつなつ。。さんのレビュー・評価

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『対応が最悪です。』 なつなつ。。さん のレビュー・評価

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付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き1
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ステータス1
対応が最悪です。

楽天ヘビーユーザーです。
ETCカードの有効期限が切れたにも関わらず、
新しいカードが届きません。
問い合わせしようと電話しても繋がらず…
チャットでも待ち時間が長い上、一定時間操作しないと終了になってしまうので、なかなか手続きが出来ず…
保管されてるとのことですが、不在連絡票もなかったし、適当な感じが。
それでも楽天は大好きなので、これからも利用していきます…
チャット機能を改善して欲しいです。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング

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