『請求書と実際に払う金額が違うことがありました』 ファミマTカード マディソン2さんのレビュー・評価

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ファミマTカード

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請求書と実際に払う金額が違うことがありました

送られてきた請求書に書かれた金額と実際に支払う金額が違う現象が2回ありました
支払い方法を店頭払いにしていたためファミマのファミポートで手続き後レジで現金で支払うという形になります
前もって金額も調べてあり封筒にきっちりと用意をしていましたファミポートから出てきたレシートなどは先に金額を調べていたため確認をせずにレジに持って行きましたが金額が足りないというとでビックリしました
財布から足りない分を足して支払いはしましたが店員には変な目でみられました
カード発行会社であるポケットカードに連絡をしました
それによると店頭払いで支払い可能開始日から支払限度日までに支払えばよいのですができるだけ早く支払うようにしていましたが早く支払っているのが原因でこのような事態が起きたと言われました
今後はもっと支払限度日まで待って支払えばこのような金額差異は起きないが早めに支払うと金額差異は今後も起きますと言われました
今後金額差異が起きないようにする予定は無いのかと聞きましたがその様な予定は一切ありませんときつく言い放たれました
念押しに早く払いすぎているのが原因で金額差異が起きており迷惑だと言わんばかりの言い方をされクレジットカード会社の社員だとは言え個人情報にまで触れてくるような質問をされたり、こちらの落ち度が無いか探してくる言葉などは多く発せられました
(Tポイントの買い物以外の貯め方までゲームか?クリックポイントか?まで詮索されました)
請求書は修正された物は一切届くこともありませんでした
使用した金額は請求書に間に合うか間に合わないかは考慮せずすぐに反映し、取り消しになった返金などはすぐに反映せずあとにしているのが原因で金額差異が発生していると思われます
金額差異、個人情報、対応とどれをとっても今までに無いビックリなレベルのものでした
信用が一切できないと言うより一社員に何を買っているかなど個人情報が不安を通り超えたためカードは解約をしました
ファミマクレジットと言うよりはカード発行会社のポケットカードが信用できないと感じました


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