『カスタマーセンターの対応が最低』 ビックカメラSuicaカード Astrixさんのレビュー・評価

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ビックカメラSuicaカード

ビックカメラSuicaカード
  • ビックカメラSuicaカード1
  • ビックカメラSuicaカード2
  • VISA
  • JCB

ビックカメラを利用すると基本10%のビックポイントが付与されるカードです。

Suicaのオートチャージ機能付きカードです。ビックカメラで利用すると基本10%のビックポイントが付与され、コジマで利用すると現金払いと同率のビックポイントが付与されます。上記以外の店舗利用でも、実質1%のポイントが付与されます。貯まったビックポイントはSuicaに交換も可能です。

年会費 524円(初年度無料) 条件付無料 ※年1回以上利用で翌年度無料 追加カード ETCカード
ポイント還元率 0.50%〜10.00% 付帯保険 海外旅行、国内旅行
貯まるポイント ビックポイント 電子マネー機能 Suica
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Apple Pay、楽天ペイ
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『カスタマーセンターの対応が最低』 Astrixさん のレビュー・評価

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満足度1
ポイント・マイル3
付帯サービス2
会員専用サイト1
申込手続き3
デザイン1
ステータス1
カスタマーセンターの対応が最低

Suica機能は便利
Suicaオートチャージも便利ですが、紛失時にカードを停止しても翌日以降まで悪用されます。しかも補償はされません。
何よりも紛失・盗難時のカスタマーセンターの対応は、過去に利用してきたクレジットカード会社の中でも群を抜いて最悪。
再発行も手数料取られます。特に紛失時も、一度利用停止すると再発行以外の手続きができないため、利用停止してカードを探すこともできません。
『カードを探したいので一度電話を切って探してもいいですか?』と聞いたところ
『悪用されることを承知で止めないのであれば、悪用された場合は補償できない』と脅迫してきて無理矢理にでも再発行させようとする始末。(ビューカードは全て同じ対応)
どうしてもSuicaでポイントを貯めたいのなら仕方ありませんが、、、ビューカードは全くおすすめできません。
この対応の酷さに私は即刻解約しました。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
コンビニ
交通機関
重視項目
ポイント・マイル
会員専用サイト
デザイン
ステータス

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