『オペレーターの対応最悪』 セディナカード atsuk&kさんのレビュー・評価

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セディナカード

セディナカード
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セブン-イレブンでポイントが3倍貯まるセディナカードです。

200円ごとに1ポイント貯まるわくわくポイントが、入会後3ヶ月間は3倍、ETCの利用で1.5倍、海外でのショッピング利用で1.5倍貯まります。またセブン-イレブン利用でいつでも3倍貯まり、貯まったポイントの利用方法は商品券やマイルや寄付など様々な用途があります。三井住友銀行のATM手数料が無料になるサービスもあります。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50%〜1.50% 付帯保険 ショッピング
貯まるポイント わくわくポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Google Pay、楽天ペイ

『オペレーターの対応最悪』 atsuk&kさん のレビュー・評価

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オペレーターの対応最悪

知り合いに数点ギフトを贈る為にショップでカード利用。後日、訳あって一部商品を返品したくショップに行き、レジ対応してもらうとカードエラー表示が出るとのこと。
こちらのサポートセンターに連絡して、
ようやくオペレーターに繋がったかと思えば、
それはカードに問題があるのでなくお店やお客様が原因かと...と訳の分からない返答。
カードエラーなのにお店やこちらがどうしろというのか。上の者に確認しますとのことで上司に確認してもらうとすぐに原因が判明。
正確な返答は部署が違うので1時間かかりますがよろしいですか?とのことで1時間の根拠を聞くとよくわからない返答。
新人がオペレーター担当なのか?
人手不足なのか?
これはカード紛失や大きなトラブルがあった時の対応は最悪だろうと感じた。
審査が簡単で学生時代に作ったがすぐに解約を決めた。

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
デパート
重視項目
付帯サービス
会員専用サイト

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レビュータイトル 満足度 投稿日時
対応悪い、遅い  1 2019年7月22日 19:52
年会費無料なのにポイントが多く貯まる!  5 2019年5月8日 20:48
最悪のシステム  1 2019年3月25日 10:56
サブカード  3 2019年3月17日 02:21
オペレーターの対応最悪  1 2018年11月5日 23:59
犯罪者扱い  1 2018年9月27日 16:01
海外キャッシング専用カード  5 2018年5月20日 18:23
住民票  1 2018年5月10日 14:51
最悪です。  1 2018年5月7日 19:47
特徴はない  2 2018年5月4日 16:04

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