『クレジットカードを扱うわりに対応が雑』 コスモ・ザ・カード・オーパス もふもふさんさんさんのレビュー・評価

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コスモ・ザ・カード・オーパス

コスモ・ザ・カード・オーパス
  • VISA
  • Mastercard
  • JCB

入会特典あり。会員価格で燃料油がお得になるイオンカードです。

入会時、燃料油50リットル(最大500円)が請求時値引となる入会特典や、コスモ石油での燃料油を会員価格で購入することができます。もちろんイオンカードの通常機能も搭載しているので、「お客さま感謝デー」や「ときめきWポイントデー」など、イオンカードのサービスを利用することもできます。

年会費 無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50%〜1.33% 付帯保険 ショッピング
貯まるポイント ときめきポイント 電子マネー機能 WAON
交換可能マイル JALマイル スマホ決済 Apple Pay、楽天ペイ
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『クレジットカードを扱うわりに対応が雑』 もふもふさんさんさん のレビュー・評価

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満足度2
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン5
ステータス1
クレジットカードを扱うわりに対応が雑

コスモ石油とイオンで主にお得なので選んだものの。。。

何かで問い合わせをしようという時に、カードに問い合わせ先の記載がないため不便。
webで調べてもいくつかTEL番号があり、どれにかければいいのかわからず。

とりあえずイオンカードの問い合わせ窓口へTELを掛けてみるも別窓口のようで、違うTELを案内された。そこへ掛けると再度違うと言われ、また別の番号を案内される始末...。

フリーダイヤルでないTELしかなく、しかも繋がらず。自動音声案内で折り返しのTEL希望を選択したところ、掛かってきたTELに出られなかったらその後再度の連絡が無い。車の運転中だったので出られなかったが、普通は折り返さないか?

webからの問い合わせフォームやEメールでの問い合わせも無いくせに、なぜ一方通行の問い合わせ方法しか無いのか。仮にTEL以外の問い合わせ方法があるのかもしれないが、もしそうだとすればわかりにくすぎる。


更には先日、引き落とし口座変更届の書類を郵便で返送し、webでは変更が完了となっていたので安心していたが、引き落とし日になっても新旧の口座どちらからも引き落としがない。

確認したところ書類は届いているとのこと。にもかかわらず、手違いとかなんとか(どうせめんどくさくて放置されていたのだろうけど)で引き落とし口座未設定の状態になっており引き落とされず結局は振込することに。

これでブラックリストに載るのだろうか...。心配になり窓口の人に聞くところによると大丈夫とのことだが果たして本当だろうか?

普通は口座変更が完了したかどうかの書類を送ってくるもんだと思っていたが、何も来なかったので進捗が不明。

年会費無料、イオンデーにお得でWAON機能付、コスモ石油での値引きがある
の3点を理由に使っていたが、ポイント還元率も微妙なことだし、別会社のカードに切り替えようと思う。

月間利用額
5〜10万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
スーパー
交通機関
旅行
重視項目
ポイント・マイル

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「コスモ・ザ・カード・オーパス」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
コスモ石油での給油専用  4 2021年2月6日 12:05
コスモ給油専用  3 2020年3月5日 23:41
コスモ・イオンユーザー用  5 2018年4月6日 21:49
近くにコスモがあるので。  2 2016年3月17日 19:52
クレジットカードを扱うわりに対応が雑  2 2015年11月5日 17:52
コスモ石油でガソリンが安くなります。  4 2015年8月21日 15:33
クルマ生活上必須、そしてイオン系店舗でも使える便利さ  4 2015年8月14日 12:15
給油専用カード  5 2015年8月10日 21:16
ポイント重視で利用  4 2015年3月7日 22:14
コスモ石油の給油専用として優秀  5 2014年1月18日 23:54

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