『サポートレベルは低い』 エポスゴールドカード gegegegegenkiさんのレビュー・評価

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エポスゴールドカード

エポスゴールドカード
  • VISA

利用金額次第で翌年以降の年会費が無料になるゴールドカードです。

通常年会費は5,000円ですが、年間50万円以上利用すると翌年以降永年無料で持つことができます。また一般カードのサービスに加えて、国内外の空港ラウンジの利用や、年間の利用金額に応じたボーナスポイントの加算も。さらにゴールドカードならポイント有効期限もないので、ポイント切れの心配もありません。

年会費 5,000円 条件付無料 ※年間50万円以上利用で翌年度無料 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50%〜1.25% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント エポスポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル スマホ決済 Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ
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満足度1
ポイント・マイル1
付帯サービス1
会員専用サイト1
申込手続き5
デザイン1
ステータス1
サポートレベルは低い

エポスカードの自動車クレジット?の電話サポートの担当がめんどくさいし不愉快。電話がかかってきて「時間がない」と伝えたのにも関わらずベラベラ話し始めて結局時間かけさせられた。この電話で確認したいことがあったのに、「今伝えたことと同じなので、詳しくはエポス受付窓口に行ってください」と言われた。出向くのがめんどくさいから電話で質問したいと言っているのに、窓口に行ってくださいというのはおかしな話。そもそも窓口に行かなくてもいいように電話でのサポートを選んだのに意味がない。とても不愉快。名前も名乗らなかったのできっとその程度の対応しかできない会社なんでしょう。EPOSの信頼ガタ落ちでした。

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