『カスタマーセンターが最悪でした』 エポスカード udon38さんのレビュー・評価

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エポスカード

エポスカード
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  • エポスカード2
  • VISA

年会費無料で海外旅行保険の付いた即日発行可能なカードです。

マルイやモディで年4回開催される「マルコとマルオの7日間」では、ほとんどの商品を10%OFFで購入可能。他にも、レストランやカラオケ、遊園地など、バラエティに豊かな優待店舗が10,000以上。さらに、年会費無料カードでありながら海外旅行傷害保険が自動付帯されているなど、特徴の多いクレジットカードです。

年会費 無料 追加カード ETCカード
ポイント還元率 0.50%〜1.25% 付帯保険 海外旅行
貯まるポイント エポスポイント 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル スマホ決済 Apple Pay、Google Pay、楽天ペイ

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満足度1
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付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン1
ステータス1
カスタマーセンターが最悪でした

マルイでよく買い物する場合にはお得だとは思います。
特にセール中にまとめて買いたいタイプの方とか。

気になったのは、
カード名義と引落し口座名義が異なると引落しできないらしいことです。
結婚して引落し口座のみ名義変更し、
カード名義が旧姓で異なっていたため、引落し不可になってしまいました。
口座番号、住所、連絡先等一致していてもダメらしいです。
他のカードは全部大丈夫だったのになぁ。
お陰で引落し不可による支払い延滞金60円払うハメになりました。
この件についてカスタマーセンターに電話したのですが、
スタッフもなぜ引落し不可になったのかわかっていない様子でした。
自分で調べてスタッフに伝えたら納得していたのでびっくりです。

面倒なので退会したのですが、
郵送されてきた退会完了通知の住所と名前が間違っていました。
(今回だけ間違っていました。ウェブシステム上でも間違っていなかったのに。。。)
ギリギリ届くレベルのつまらない間違いだったので良かったのですが、
結果的に退会して良かったです。
最終的に何が原因だったのかちょっとわからなくなりましたが。

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カスタマーセンターが最悪でした

マルイでよく買い物する場合にはお得だとは思います。
特にセール中にまとめて買いたいタイプの方とか。

気になったのは、
カード名義と引落し口座名義が異なると引落しできないらしいことです。
結婚して引落し口座のみ名義変更し、
カード名義が旧姓で異なっていたため、引落し不可になってしまいました。
口座番号、住所、連絡先等一致していてもダメらしいです。
他のカードは全部大丈夫だったのになぁ。
お陰で引落し不可による支払い延滞金60円払うハメになりました。
この件についてカスタマーセンターに電話したのですが、
スタッフもなぜ引落し不可になったのかわかっていない様子でした。
自分で調べてスタッフに伝えたら納得していたのでびっくりです。

面倒なので退会したのですが、
郵送されてきた退会完了通知の住所と名前が間違っていました。
(ウェブシステム上では間違っていなかったのに。。。)
ギリギリ届くレベルのつまらない間違いだったので良かったのですが、
結果的に退会して良かったです。
最終的に何が原因だったのかちょっとわからなくなりましたが。

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カスタマーセンターが最悪でした

マルイでよく買い物する場合にはお得だとは思います。
特にセール中にまとめて買いたいタイプの方とか。

気になったのは、
カード名義と引落し口座名義が異なると引落しできないらしいことです。
結婚して引落し口座のみ名義変更し、
カード名義が旧姓で異なっていたため、引落し不可になってしまいました。
口座番号、住所、連絡先等一致していてもダメらしいです。
他のカードは全部大丈夫だったのになぁ。
お陰で引落し不可による支払い延滞金60円払うハメになりました。
この件についてカスタマーセンターに電話したのですが、
スタッフもなぜ引落し不可になったのかわかっていない様子でした。
自分で調べてスタッフに伝えたら納得していたのでびっくりです。

面倒なので退会したのですが、
郵送されてきた退会完了通知の住所と名前が間違っていました。
(ウェブシステム上では間違っていなかったのに。。。)
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