満足度：2.50

（カテゴリ平均：2.95）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数20件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 50%
4. 2 50%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ	3.00	3.25	-位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス	3.00	2.83	-位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ	3.00	2.86	-位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード	3.00	3.30	-位
デザイン 見た目のよさ	3.00	3.05	-位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか	3.00	2.34	-位

• ※クレジットカードカテゴリは直近2年間に投稿されたレビューを集計対象にしています
• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[チェスナッツ]

2026年3月12日 15:08 [2012809-1]

満足度	2

ポイント・マイル	無評価
付帯サービス	無評価
会員専用サイト	無評価
申込手続き	無評価
デザイン	無評価
ステータス	無評価

コールセンターのレベルに不安

カード紛失でコールセンターへ電話をしました。
ガイダンスのあと（たぶん若い）男性の「はい」と声がしたのですがそれ以上なにも言わない。
最低限「○○の○○です。」と伝えてくると思ったので唖然としました。
イオンは好きで良く利用しますがコールセンターはレベルが低い印象を持ちました。
AIの会話が人に近づいてきた昨今、人から生身の人間性が消えていってるような、なんともおかしな感じです。

主な利用シーン

スーパー