アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード レビュー・評価

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
  • AMEX(アメックス)

貯めたポイントを15の航空会社のマイルに交換できるアメックスゴールドカードです。

プライオリティ・パス、手荷物無料宅配、空港送迎等、より快適な旅をサポート。国内外約200のレストランにて所定のコースを2名様以上で予約すると1名様分が無料となる「ゴールド・ダイニング by招待日和」の利用などゴールドならではの特典を利用することができます。

年会費 31,900円 追加カード ETCカード、家族カード
ポイント還元率 0.50% 付帯保険 海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント メンバーシップ・リワード 電子マネー機能 -
交換可能マイル ANAマイル、JALマイル、スカイマイル スマホ決済 Apple Pay
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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.00
(カテゴリ平均:2.99
満足度ランキングアメリカン・エキスプレス・インターナショナル アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの満足度ランキング
レビュー投稿数:255人 
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
ポイント・マイル ポイント・マイルの貯めやすさ、使いやすさ 3.22 3.20 -位
付帯サービス 保険、旅行、ショッピング等の付帯サービス 3.92 2.88 -位
会員専用サイト Webサービス、明細、アプリ等の使いやすさ 3.50 2.93 -位
申込手続き 申込手続きの簡便さ、審査・発行のスピード 3.92 3.35 -位
デザイン 見た目のよさ 4.34 3.06 -位
ステータス ステータス・特別感・高級感を感じるか 3.89 2.32 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法および集計期間(クレジットカードは直近2年)で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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ゅぅくん0112さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:0人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル3
付帯サービス4
会員専用サイト5
申込手続き4
デザイン5
ステータス4

【ポイント・マイル】
ポイント還元率は良いと思いますが、ポイントの使いにくさは大いに感じます。
【付帯サービス】
付帯サービスは非常に良いと思います。
【会員専用サイト】
明細が非常に見やすく、反映もかなり早いです。
【申込手続き】
申し込みは簡単で、審査からカード受け取りまでも意外と迅速に処理してもらえます。
【デザイン】
完璧です。
【ステータス】
高い方だと思います。
【総評】
デザインはクレカ界でもトップクラスです。
ただ、利用頻度がどんどん減っているので、次回更新は悩んでいます。
ゴールド帯と考えると年会費は高いです。
比較対象はSPGだと思いますが、SPGの方が付帯サービスなどは良いと感じます。

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ジュストさん

  • レビュー投稿数:53件
  • 累計支持数:237人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
16件
5件
セキュリティソフト
9件
0件
充電池・充電器
4件
0件
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満足度2
ポイント・マイル2
付帯サービス5
会員専用サイト2
申込手続き4
デザイン2
ステータス2

【デザイン】
嫌い。金ぴかというよりも、地味目の茶色って感じ。他の人が「素晴らしいデザイン」とか言っているけど、ステイタスカードと思い込んでいる人の光背効果じゃないかな

【ステータス】
昔はそれなりに有ったけれど、乱発で暴落気味。会員ですら無い上場会社の管理職宛てに、インビばら撒くのは止めて欲しい。会員である事が恥ずかしくなる

【ポイント】
求めるカードではない

【マイル】
同上

【ウェブサービス】
同上

【優遇サービス】
プラチナと同等のサービスが受けられる。コスパではこちらの方が上

【総評】
緑からランクアップして後悔したクチ。デザインがダサ過ぎる。海外旅行ししなくなった上に会費値上げで解約。旅行しなかったら、何の値打ちも無いカード。米国では緑で充分過ぎる。金なんて出そうもんなら。命が危ない
  アメックスは癖があるカード。クレジットカードでは無く、チャージカードという事を理解していなければ、使いこなせない。ここで悪口書き込んでいる人はその差を理解していなかったと思う。S枠以内なのに突然止められた、給与明細の提出求められた、とか言うのは、このカードを理解していない人の書き込みかと思う。クレジットカードというよりも、銀行発行のデビッドカードに近いカードだと思う

月間利用額
1万円未満
主な利用シーン
旅行
重視項目
デザイン

参考になった17人(再レビュー後:13人)

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ふじさわ10さん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:57人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

ノートパソコン
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス3

ステータスカードとして、また複数のカードを1枚に纏めようと思い今年の3月に申し込みをし、発行してもらいました。

まず、クレジットカードの仕組み上おおよそ月の利用額の2倍は枠がないと辛いかと思います。
限度額について問い合わせると、とりあえずは30万円でご利用してくださいとのことで、私の利用方法ではこのカード1枚に纏めることが不可能と落胆しました。 
ここでまずガッカリしました。

とりあえず使って、しっかり支払いをしていけば枠が増えるだろうと思いながら利用していましたが、限度額を超えてしまって決済が出来ない場合ゴールドカードを出して決済が出来ないというのは却って恥ずかしかったです。
これは私のミスではありますが、公共料金等で請求が上がって利用可能額が減ったのに気づかなかった時に決済できなかったときが・・。

半年ほど経過しましたが限度額は30万円のまま。
少し前に事前承認という一時的に限度額を上げることができると知り、ちょうど引っ越しで家電や家具の買い替えが多く、事前承認にて限度額をあげてもらいました。

一か所でまとめて買っていたわけではないので、そこそこ高額な会計を複数回していたところ、途中でカードが決済できなくなりまして、恥ずかしいと思いながら他のカードで決済をしました。

その後アメックスゴールドの方より「ここ数日で頻繁に高額な決済がありますが、本人のご利用でお間違いないですか?」との電話がありました。
また、再審査をするとのことで給与明細3か月分や通帳のコピーなどの提出を求められました。
再審査が終わるまではカードの利用はできませんとのことで、入会時の審査は何の為にしたのかとの疑問。

また、カード利用に関しての問い合わせ窓口が、平日の17時までというのもとても不便です。別件でのカード利用について土・日曜日に問い合わせしようとしたら、時間外・その部署はお休みとのことで平日に折り返しされるのもとても不便です。


もちろん不正利用等で心配になって電話してくることはわかりますが、先にカードの利用を出来なくして、カードの持ち主が決済できないという不便や恥ずかしい思いをするという点においてとてもマイナス評価になります。


また、初年度は年会費が無料ではありますが、来年度からは年会費3万円ほど。このサービスで3万円ほど払うなら、次に年会費がかかる前に解約して別のゴールドカードに変えようと思っています。


余談ですがクレジットカードはカード番号や名前の部分が膨らんでいますが、そこの部分の塗装というのでしょうか、金色が財布の中ですぐ剥げて白くなってしまっています。財布の中で擦れてしまうのはわかりますが、このカードは特に弱いような印象を受けました。


参考になった57

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よもまよさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:38人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル3
付帯サービス4
会員専用サイト3
申込手続き無評価
デザイン4
ステータス3

5月に入会しました。アメックスゴールド・・年会費が高いので今までは持ってませんでしたがキャンペーンがあったのでいい機会だと申込みしました。
入会当初は他のクレカと少し使い方等で違いがあって戸惑いましたが(コンビニで使うと電話がかかってくる等)オペさんに話しを聞くと納得してこのカードはそういうカードなんだと思って使用。
キャンペーンのポイントに関してはこんな大盤振る舞いホントにいいの?と思ってましたがオペレーターさんが大丈夫です。ご安心下さいと言うので安心してました。
ポイントを移行申込みの時などもオペレーターさんが丁寧に対応してくれるし他のカード会社のようにたらい回しにすることもなく最後までやってくれる印象を持ちこれなら高い年会費払っても持持ち続けようかなと思ってました。この段階では4点か5点です。

そして悪夢の9月を迎えました。色んな方が書いてますがあまりにも理不尽な対応だと思います。一番悲しいのはメール一つ送っただけ、その後はオペレーターさんも何もわかりません。週明けに対応します。週があけてもわかりません。いずれ対応します。どういった対応になるのかお客様にお知らせできるか等もわかりません。

今までの対応はなんだったのだろうか?
他の方が書かれてるように無茶なポイント獲得をしてる人がいるのも事実だと思いますがそれならその人に対応すればいいことではないでしょうか?
どさくさに紛れて全員を悪者扱いのような一方的な中止。しかもそれが今日から中止しますならまだわからなくもないですが過去の分も中止しますって言うのは聞いたことがない対応です

会社内でも色んな意見があるのかも知れませんが感じるのは会社内での連携もほとんど取れてなさそうなところです

自分は親類にもカード入会を勧め親類は8月に入会したために何もなく突然打ち切られた立場です。どうなってんの?と当然聞かれますがオペレーターも答えられないのに答えられるわけも無く

とにかく今の状態は最悪です。信用を売るビジネスにもかかわらず一週間以上放置はひどすぎます。
検討中って一週間以上何を検討しているのでしょうか?この間にも気付いていない人は手間をかけて公共料金を移動していることと思います。

気持ち的には1点ですがそれまでのことと今後の対応に少しだけ期待を残して2点にしました

何にしても検討中で引き延ばすのではなく速やかに会社として対応して欲しいです

参考になった38

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あぶはっしゅさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:69人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ブルーレイ・DVDレコーダー
1件
2件
クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル2
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス3

初年度無料ということもあり、ポルシェカード(ワールドマスター)からこちらに切り替えました。
まず、口座振替用紙に記入し郵送したところ、指定の銀行は取扱いがないとのことで返送されました。
カードを複数所有していますが、すべてのカードで取扱いできたのに。(だったら、指定銀行の一覧くらい最初からいれておけよ!)
別銀行を指定し、期日までに入金しておいたのですが、引落日になっても引き落としされたなかったので、電話しました。
しかし、電話の音声が雑音だらけでまったく何を言っているのかわからない。
翌日再度電話したところ、振替日までに登録が間に合わなかったとのこと。振替日に間に合わなかったのあれば、「振替口座の登録が間に合わなかったので、xx銀行xxx口座に振り込んでください」等の案内メールが来て然るべき。しかも、カードの利用が停止中だとか。何の連絡もなく一方的にカードを停止したりするのはいかがなものか。
延滞金もなく、支払い遅延の履歴も残らないとのことでひと安心したが、こちらから電話しないと状況がずーっとわからなかったことを考えるとぞっとする。
キャンペーンのメールとかは送りつけてくるくせに、肝心の振込案内とか利用停止とかのメールは一切よこさないなんて、顧客のことを考えているとは到底思えない。

よくよくホームページを見てみると、なんと平日9:00〜17:00しか電話が通じない。土日祝休なので、使えない。
年会費に似合ったサービスとはとても思えないので、解約します。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
旅行
重視項目
付帯サービス

参考になった62

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balihawaiiさん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:13人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル4
付帯サービス3
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス1

長年保有したダイナースのサービスの質の低下に伴いマイルが貯まりやすい事や家族分の海外旅行傷害保険が付帯する事などに魅力を感じ先月入会。電話対応の良さや番号通知による本人確認のスムーズ差に非常に好感しています。しかし先日ダウンロードしたアメックスアプリに遅延損害金という表示が、、。?。口座手続き用紙も入会翌日には提出し、口座にもお金は入っているのに何が?と思い確認で電話をすると口座の登録が締め日に間に合わなかったので先月分の引き落としがされなかったとの事。は?そんな連絡は何も来ていないですよと伝えたところ入会時にペーパーレスで申請している為ご自分でご確認頂くようになっていますとの事。、、、。紙ゴミの省力化によるco2削減等エコの観点やアメックスさん側の送付する為の手間や経費削減を少しでも考えペーパーレスでと登録したつもりが。メールアドレスも登録しているのに何も連絡は来ませんでした。引き落としにならなかった分を振込しようと再度金額の確認の電話をしたところ、しばらく店頭でカードが使えなくなるかもとの話。は? ?ネットからのカード申込だった為情報も曖昧で加入者側には不足だと思います。家族カードも同時申込し入会案内は2通封書で送られてきたが口座振替用紙が一枚しか入っていなかった為、その旨確認の為電話問い合わせもしたが一回目の口座からの引き落としが間に合わないなどの案内は何もなかった。入会時に金融機関、個人個人の入会日、アメックスさんの締め日等よりタイムラグが発生することは間違いなくあるはずでここはしっかり案内するべきだと思います。他社カードと比較した場合にこちらのカードに年会費3万円を払う価値があるかどうかは入会時に考えてもいいかもしれません。

参考になった13

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mhoyajiさん

  • レビュー投稿数:3件
  • 累計支持数:10人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

プリンタ
1件
0件
冷蔵庫・冷凍庫
1件
0件
クレジットカード
1件
0件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル1
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き無評価
デザイン無評価
ステータス無評価

WEBサイトで時々認証を蹴られます そんなときには、問い合わせするのも面倒で、ほかのカードを使用してしまいます

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
ネットショッピング
デパート
旅行
重視項目
ポイント・マイル

参考になった10

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Tanqueray No.TENさん

  • レビュー投稿数:35件
  • 累計支持数:46人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

Mac ノート(MacBook)
1件
54件
ウェアラブル端末・スマートウォッチ
0件
24件
スマートフォン
2件
20件
もっと見る
満足度2
ポイント・マイル2
付帯サービス2
会員専用サイト2
申込手続き無評価
デザイン3
ステータス3

このカードを取得した目的は、ストレスフリーショッピングのサービスが目当てでした。
特定のデパートでカードを使うことで、駐車券を1時間分と500円の喫茶券がもらえるというサービスでした。
平日の夕方にそのデパート付近を通り、ちょっと休憩をするのには丁度いいサービスでした。
デパートの外商カードもあり、合計で3時間分の駐車券を受け取れたので、都心での駐車場には困りません。(笑

その後、このサービスが打ち切りになり年会費に見合う利用が出来なくなりました。
海外空港でのラウンジも使えるところが限られて、特にアジアでは皆無です。

今では解約を考えています。

月間利用額
10〜50万円
主な利用シーン
デパート
コンビニ
旅行
重視項目
付帯サービス

参考になった16

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