『最低の顧客サービス。。』 Yahoo! JAPANカード 家電量販店勤務さんのレビュー・評価

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デザイン2
ステータス1
最低の顧客サービス。。

ソフトバンクグループ全体に言えることだが、とりわけこのカード会社は酷い。突如ヤフーカードがペイペイカードに変わるからTポイントが使えなくなる、とハガキが来たので、そのTポイントの既存番号残存方法について確認するために電話したが、電話に出た女の理解力が無さ過ぎて何度か同じ説明をさせられた上、こちらではわからないから数日以内に折返しするとのこと。お前らの勝手な都合で切り替えを余儀なくされて余計な手間とらされてるのに22.5秒に10円かかる有料番号で話も全く噛み合わない。しかも折返しして出られない場合は再度こちらにお電話くださいとのこと。その後ワン切りに近い入電がヤフーカードからあったが、仕事中で出れずそれっきりで二度とかかってこなかった。いくら通話料払わされれば私の疑問にこの会社は答えてくれるのだろうか。しかもそちらの一方的な都合でこうなってるのに。彼らのやっていることは、目先の利益だけは見えていても人を相手に商いをさせてもらっているというのだという「道」が全く見えていない(指導されていない)。Tポイントの問題が解決したら速攻解約し二度と関わり合いを持ちたくない会社である。

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レビュータイトル 満足度 投稿日時
対応最悪  1 2022年9月30日 11:02
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日本では一番ひどいクレジットカード!  1 2022年9月6日 17:26
使いづらい、信用できない  1 2022年9月4日 21:22
理不尽な利用停止  1 2022年9月1日 17:16
意味不明  1 2022年8月29日 01:49
使わない方がいい  1 2022年8月4日 13:56
最低の顧客サービス。。  1 2022年7月20日 20:48
ヤフー専用カード  3 2022年7月19日 18:32
信用情報機関の削除依頼  1 2022年7月13日 19:34

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