『サポートセンターの対応がいつも最低!』 Yahoo! JAPANカード ゴウチンクンさんのレビュー・評価

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サポートセンターの対応がいつも最低!

以前使った事があり、その時もサポートが最悪なため解約しました。
前回は上限をいきなり80万から20万にいきなり月末の金曜日の17:00時にメールで知らせてきて、既に25万くらい切っていた為1円も切れない状態に。そして翌日にはヤフープレミアム会員費が500円程請求がかかるので不当たりになる前に緊急でサポートセンターに電話した。
そもそも、限度額の下げるタイミングや通知方法などいろいろ問題があるが、サポートセンターは、そのやり方やタイミングについては会社規定で教えられないと言う。こんな危険なカード会社は初めてだが、メインカードにしていたものを全部他のカードに変更して解約した。
 PayPay残高チャージが100億あげちゃいますキャンペーンの時、このカードでしかクレジットチャージ出来ない為、再び作ったが今回もサポートセンターと揉め、どうぞ書き込んでいただいて構いません、と開き直るので書き込みます。
今回は買い物で9万程切り、1週間程後に内容が変更になった為、お店で87000円で切り直しになりました。そこから一週間程経った時、カード明細をネットでみると二重請求になっていました。
当然カード枠も減っており、困ったのでサポートセンターに電話した。
すると、同時の打ち変えでも返金は後からだ、と。こっちには請求があがってないから知らない、と。その内上がってくると思うので待てと言われました。そのシステムや流れもおかし過ぎるがやはり何が起きるか分からない怖いカード会社です。なお、サポートセンターの対応は非常に悪いので、こちらの気持ちには真摯に答えてはくれません。
もし、これから作ろうと思われている方は参考にしていただければと記載致します。
何度言いますが、サポートセンターにどうぞ書き込みして下さい、と言われた為 書き込んでいます。
民主主義を馬鹿にしているので、いつかこの会社は後悔すると思います。

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