[rasuto100]

2021年8月25日 20:26 [1485946-1]

満足度	3

ポイント・マイル	3
付帯サービス	3
会員専用サイト	3
申込手続き	2
デザイン	3
ステータス	3

こんなはずではなかった、期待外れ三菱UFJカード。

新規に取得しましたが、サポ−トディスクが駄目。電話するという約束守れず最悪。約束を守れないなんて本当に災厄です。個人情報についての早急に確認したい事でしたが全くの空振り。サブカ−ド以上と思い新規入会したが、ランクアップ及びリアルスタイルについても、WEB申し込みで完結せず、その後、記載書類が送付され、到着後サイン等記入し返送、相当日数が必要。初期入会審査、カード取得日数は速やかだが、入会後、ランクアップ等WEB＋書類が発送され記入後返送、こちらから、連絡しないと2週間から3週間かかる。入会後の審査が、相当量手間、日時が掛かる。信じられないほど、手間ばかりかかる。少し信じられない。新規申し込みに日数が掛かることはしょうがないが、これはきつい、信用ないのかと思う。強引に言わないと、可否、発行に進まない。この様なことは、私にとって初めて何でイラつく。もうランクアップしなくて良いですと言ってしまうほどでした。そこまで言わないと進まない。それを言うと、速達でカードを送って来る。何か腹立たしく、やはりメインカ−ドにするには、難しい会社である。敏速、とにかく速やかに対応、そして丁重、優秀なサポ−トでないと年会費を払う意味もなく、メガバンクで有るグル−プとしては最低かもしれません。国内カード会社で、丁重安心安全カ−ドは私にとっては、三井住友カ−ドのみかもしれません。三菱UFJと言う称号を持つ会社ですが、新規入会で実感しました。セキュリティーが良いだけで、他良い所がさほどないカ−ドだと思います。メガバンク好きで、日日が相当かかつても結果が出るまで待てる方はどうぞと言う感じです。待つ間、一切情報の経過報告が有りません。問い合わせても、回答できる人間が特定できず、たらい回しです。それで、電話約束してもかかってきません。サブカ−ドとしても本当に難しいかもしれません。当少し、サポ−ト体制、カード発行スタイルを考え直すべきだと思います。入会よりも、追加カ−ド等手間の掛かる古い体質のカード会社です。これ以上不満がたまることが多ければ、解約する予定です。ちなみに、初期買い物利用枠は、最高枠です。

月間利用額

10〜50万円

主な利用シーン

ネットショッピング

デパート

スーパー

コンビニ

旅行

重視項目

付帯サービス

デザイン

ステータス