『時代遅れな残念すぎる手続き体制』 JALカードSuica hassy333さんのレビュー・評価

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JALカードSuica

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JALマイルはもちろんJRE POINTも貯まるカードです。

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年会費 2,200円(初年度無料) 追加カード ETCカード
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交換可能マイル JALマイル スマホ決済 -

『時代遅れな残念すぎる手続き体制』 hassy333さん のレビュー・評価

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満足度1
ポイント・マイル無評価
付帯サービス無評価
会員専用サイト1
申込手続き1
デザイン無評価
ステータス無評価
時代遅れな残念すぎる手続き体制

JALカードというよりもビューカードとしての評価です。
まず、アプリがないのでいちいちウェブサイトで確認しないといけません。
予算がないんでしょうか?そんなにコストかからないと思うんですが。
振替口座の変更をする必要が生じました。
まずはやたらと面倒なステップを踏んで書類をもらい、
記入して返送しなくてはなりません。
新しい銀行の届印まで求められます。ネット銀行だと届印ないんですが・・・
返送しても、待てど暮らせど連絡が来ません。
もうほかのクレカはとうに切り替わったんですが・・・

その後、突然、銀行口座にお金がないから銀行振込で支払えと電話が来ました。
流石にキレて、前の銀行にも今の銀行にもお金入ってますからどっちでもいいので引き落としてと伝えたら、ようやく謝罪の言葉とともに、自分たちの都合でどちらの銀行からも引き落とせないので振り込んで欲しいと・・・・どうして引き落とせないかは、電話してきた担当者もわからないそうです。それぐらい調べてから電話してこないんでしょうか?

最初の債務不履行者扱いといい、その後のただ謝ればいいとばかりな態度といい、振り込んだ後お礼の一言もない状況といい(先方のどんな都合かわかりませんが、次の銀行の手続きが済むまで前の銀行から引き落とせばいいので今回の振り込みは100%カード会社の都合と思うのは私だけでしょうか?)
なんだかあまりにも時代遅れの体制に唖然としました。

この体験を友人に話したところ、そりゃキレるわ、と共感された上に、振込手数料無料枠使ったお人好し扱いされました。
そっか、向こうが悪いんだから振込手数料ぐらい払わせればよかった。残念!
【追記】
再度ビューカードからハガキが来ました。なんだろうと思ったら督促状!しかも私が振り込んだ日に発行しています。連携が取れていないのも甚だしいですね。しかも、次の月も振り込めと書いてあるのに次の月の金額さえ書いてありません。ここまでくると笑っちゃいます。でもこんなにグダグダでも絶対潰れないだろうから逆に安心なカード会社と言えますね。しかし、たかが支払い口座変更だけで、しかも明らかに先方の内部手続きミスなのに、なんでこんなに悪者扱いされなきゃならないんだろう・・・・

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JALカードというよりもビューカードとしての評価です。
まず、アプリがないのでいちいちウェブサイトで確認しないといけません。
予算がないんでしょうか?そんなにコストかからないと思うんですが。
振替口座の変更をする必要が生じました。
まずはやたらと面倒なステップを踏んで書類をもらい、
記入して返送しなくてはなりません。
新しい銀行の届印まで求められます。ネット銀行だと届印ないんですが・・・
返送しても、待てど暮らせど連絡が来ません。
もうほかのクレカはとうに切り替わったんですが・・・

その後、突然、銀行口座にお金がないから銀行振込で支払えと電話が来ました。
流石にキレて、前の銀行にも今の銀行にもお金入ってますからどっちでもいいので引き落としてと伝えたら、ようやく謝罪の言葉とともに、自分たちの都合でどちらの銀行からも引き落とせないので振り込んで欲しいと・・・・どうして引き落とせないかは、電話してきた担当者もわからないそうです。それぐらい調べてから電話してこないんでしょうか?

最初の債務不履行者扱いといい、その後のただ謝ればいいとばかりな態度といい、振り込んだ後お礼の一言もない状況といい(先方のどんな都合かわかりませんが、次の銀行の手続きが済むまで前の銀行から引き落とせばいいので今回の振り込みは100%カード会社の都合と思うのは私だけでしょうか?)
なんだかあまりにも時代遅れの体制に唖然としました。

この体験を友人に話したところ、そりゃキレるわ、と共感された上に、振込手数料無料枠使ったお人好し扱いされました。
そっか、向こうが悪いんだから振込手数料ぐらい払わせればよかった。残念!

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