JALカード CLUB-Aゴールドカード

CLUB-Aカードに提携カード会社のゴールドサービスを兼ね備えたカードです。

ビジネスクラス運賃のほか、対象のエコノミークラス運賃および特典航空券でJAL国際線に搭乗の場合にも、JALビジネスクラス・チェックインカウンターが利用できるなど、JALカード CLUB-Aカードのカード機能に加え、各提携カード会社専用の空港ラウンジが利用できます。

公式サイトを見る

年会費	17,600円	追加カード	ETCカード、家族カード
ポイント還元率	1.0％～2.0％	付帯保険	海外旅行、国内旅行、ショッピング
貯まるポイント	JALマイル	電子マネー機能	-
交換可能マイル	JALマイル	対応する電子ウォレット	Google Pay

『電話対応がひどい』　ふみみこさん　のレビュー・評価

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クレジットカード > JALカード CLUB-Aゴールドカード

ふみみこさん

レビュー投稿数：1件
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クレジットカード: 1件; 0件

2024年11月3日 15:14 [1900779-1]

満足度	2

ポイント・マイル	4
付帯サービス	4
会員専用サイト	4
申込手続き	3
デザイン	3
ステータス	3

電話対応がひどい

身に覚えがない不正使用があったので一連の手続きをしました。

電話でのやり取りしかできないのですが、まずフリーダイヤルがありません。つながったあとで入力操作が必要で、さらに担当者につなぐまでに相当時間がかかりました。

話した担当者は感じが悪く、まるでこちらが悪いことをしたかのような冷たい感じでつらかったです。このような件で電話をする人は、寝耳に水のような出来事のうえ、不正に使われた分も課金されて不安でいっぱいのはずです。もう少し配慮がある話し方やトーンがあってもいいと思います。本当に冷たくて心が折れました。

他のカードは使用した翌日にはメールで使用記録が送られてきますが、こちらのカードではそのようなサービスを行っていません。そのため発見が遅れたということもあります。

今回のことで解約まで検討しましたが、JALに乗ることが多く、マイレージもためていきたいので今後も仕方なく使い続けます。

月間利用額: 10～50万円
主な利用シーン: ネットショッピング; デパート; スーパー; コンビニ; 交通機関; 旅行
重視項目: ポイント・マイル

参考になった29人

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